لماذا تؤدي الرسائل المليئة بالرموز التعبيرية إلى إبطاء تجربة تطبيق هاتفك

ترسل رسالة في محادثة جماعية. في غضون ثوانٍ، ينفجر النقاش بالتفاعلات والملصقات وجدار من الرموز التعبيرية. ثم يتجمد تطبيقك أو يتلعثم أو يستغرق وقتًا طويلاً لتحميل بقية المحادثة. تعيد تشغيله، وتفترض أنه خلل برمجي، وتستمر. لكن التفسير الحقيقي أكثر إثارة للاهتمام من عطل برمجي، وله علاقة كبيرة بكيفية عمل الرموز التعبيرية فعليًا تحت الغطاء.

النقاط الرئيسية:

• كل رمز تعبيري غير مخزّن على جهازك يجب جلبه من خادم بعيد، مما يضيف زمن استجابة إلى كل تحميل رسالة.
• يمكن أن يكون الرمز التعبيري الحديث الواحد مدعومًا بأصول صور متعددة عبر منصات وأحجام عرض مختلفة.
• عندما تتراكم عشرات الرموز التعبيرية غير المألوفة في موضوع واحد، فإن طلبات الذهاب والإياب التراكمية تتراكم بسرعة.
• الاتصالات المحمولة الضعيفة أو غير المستقرة تضخم المشكلة بشكل كبير.
• يساعدك إجراء اختبار سرعة الجوال في تحديد ما إذا كان اتصالك، وليس التطبيق، هو سبب التباطؤ.

الرموز التعبيرية ليست مجرد أحرف نصية

يعامل معظم الناس الرموز التعبيرية كنص بسيط. تكتب اختصارًا، ويظهر وجه مبتسم أصفر. انتهت المهمة. لكن خلف تلك الصورة الصغيرة، يحدث أكثر بكثير مما تتوقع.

توجد الرموز التعبيرية عند تقاطع عالمين. الأول هو معيار Unicode، الذي يخصص لكل رمز تعبيري نقطة رمز محددة، وهي في الأساس رقم تعريف فريد. الثاني هو طبقة التصيير البصري، وهنا تصبح الأمور معقدة. وفقًا لـ معيار أحرف Unicode، يغطي مواصفات Unicode الآن أكثر من 3600 نقطة رمز تعبيري، والعديد منها له أشكال بصرية متعددة.

يستخدم WhatsApp رسومات الرموز التعبيرية الخاصة به. يستخدم Slack مجموعة أخرى. تحتفظ Apple وGoogle وMicrosoft كل بمكتبات صور مميزة. لذلك عندما تتلقى رسالة مليئة بالرموز التعبيرية من جهة اتصال على جهاز مختلف أو إصدار تطبيق مختلف، قد لا يكون لهاتفك نسخ محلية من تلك الصور بالضبط. عليه جلبها من خادم توصيل المحتوى. يستغرق هذا الجلب وقتًا. على اتصال سريع، يكون غير محسوس. على اتصال بطيء أو مزدحم، يتراكم.

مشكلة جلب الأصول، موضحة

فكر في تطبيق المراسلة الخاص بك كما لو كان متصفحًا. في كل مرة تقوم فيها بتحميل صفحة ويب، يقوم متصفحك بتنزيل الصور والخطوط والبرامج النصية. يعني التخزين المؤقت أنه بعد الزيارة الأولى، يتم تخزين العديد من هذه الملفات محليًا بحيث لا تضطر إلى تنزيلها مرة أخرى. تعمل تطبيقات المراسلة بنفس الطريقة.

في المرة الأولى التي تصادف فيها رمزًا تعبيريًا محددًا بتنسيق معين، قد يحتاج تطبيقك إلى سحب هذا الأصل من خادم. تتضمن مجموعات الرموز التعبيرية الحديثة متغيرات عالية الدقة، وأحجامًا مختلفة للصور المصغرة مقابل العرض بالحجم الكامل، ومعدّلات لون البشرة، وتسلسلات مركبة. على سبيل المثال، رمز العائلة يدمج عدة أحرف معًا في صورة واحدة مركبة.

يتتبع موقع Emojiguide.com فهرسًا واسعًا لهذه الأصول، والعدد الهائل من ملفات الصور المميزة التي تدعم رمزًا تعبيريًا واحدًا عبر المنصات مذهل. الإبهام لأعلى البسيط ليس صورة واحدة. إنه يحتمل أن يكون العشرات، موزعة على ألوان البشرة وإصدارات المنصات وأحجام العرض. عندما يحتوي موضوع على 40 أو 50 رمزًا تعبيريًا مختلفًا من عدة مرسلين، فقد تكون مسببًا لـ 40 أو 50 طلب أصل منفصل في تتابع سريع.

لماذا تجعل الاتصالات المحمولة الأمر أسوأ

يتعامل اتصال النطاق العريض السلكي مع عشرات الطلبات الصغيرة المتزامنة دون عناء. الاتصالات المحمولة قصة مختلفة. تتقلب قوة إشارة الخلية اعتمادًا على موقعك، وعدد المستخدمين القريبين الذين يشاركونك نفس البرج، ومواد البناء التي تحجب الإشارة، وازدحام الشبكة في ساعات الذروة.

يتضمن كل جلب أصل رحلة ذهاب وإياب. يرسل هاتفك طلبًا إلى خادم، يعالج الخادم الطلب، ويعود الرد. على اتصال LTE أو 5G قوي، قد تستغرق الرحلة الواحدة من 20 إلى 50 مللي ثانية. على اتصال 3G ضعيف، أو في ملعب مزدحم، يمكن أن تمتد إلى 300 أو 500 أو حتى 1000 مللي ثانية لكل طلب.

اضرب ذلك في 40 رمزًا تعبيريًا في موضوع واحد. حتى لو كلف كل طلب 100 مللي ثانية إضافية فقط، فأنت تنظر إلى أربع ثوانٍ كاملة من زمن الاستجابة الإضافي قبل أن يعرض الموضوع بالكامل. هذا هو التلعثم والتجميد الذي كنت تلقي باللوم فيه على التطبيق.

كيف يساعد التخزين المؤقت وأين يقصر

التخزين المؤقت هو الحل المدمج لهذه المشكلة. بمجرد أن يقوم تطبيقك بتنزيل أصل رمز تعبيري، يخزنه محليًا ويعيد استخدامه في المرة التالية التي يظهر فيها هذا الرمز. إذا كنت تتحدث بانتظام مع نفس الأشخاص باستخدام نفس الرموز التعبيرية، فإن ذاكرة التخزين المؤقت لديك تتراكم ويختفي التأخير.

تنشأ المشكلات في حالات محددة قليلة:

• تنضم إلى محادثة جماعية جديدة مع جهات اتصال غير مألوفة تستخدم رموزًا تعبيرية لم تصادفها من قبل.
• يقوم تحديث التطبيق بمسح ذاكرة التخزين المؤقت المحلية، مما يجبر على تنزيل جديد لجميع الأصول.
• تغير جهازك أو تعيد تثبيت التطبيق، وتبدأ من الصفر تمامًا.
• الرموز التعبيرية هي تسلسلات معقدة أو إضافات أحدث يتعامل معها إصدار تطبيقك الحالي بشكل مختلف عن إصدار المرسل.

في أي من هذه الحالات، يعود هاتفك إلى تقديم طلبات خادم حية للحصول على صور لا يملكها مخزنة محليًا. على اتصال قوي، بالكاد ستلاحظ. على اتصال مهتز، تتدهور التجربة بسرعة.

تحديد الاختناق الحقيقي

هنا يخطئ الكثير من الناس. عندما يتأخر تطبيقهم أثناء موضوع مليء بالرموز التعبيرية، يلومون التطبيق، أو يفترضون أن الخادم معطل، أو يقررون أن هاتفهم أصبح قديمًا جدًا. أحيانًا تكون هذه التفسيرات صحيحة. لكن في كثير من الأحيان، يكون الاختناق ببساطة هو سرعة الاتصال.

طريقة معرفة ذلك واضحة. قبل أن تلوم التطبيق، قم بإجراء اختبار سرعة الجوال لرؤية سرعة التنزيل الفعلية وسرعة الرفع وزمن الاستجابة (ping) في الوقت الفعلي. انتبه بشكل خاص لقراءة ping. يقيس ping الوقت الذي يستغرقه حزمة صغيرة من البيانات للانتقال من هاتفك إلى خادم والعودة، معبرًا عنه بالمللي ثانية. ping أقل من 50 مللي ثانية ممتازة. فوق 150 مللي ثانية، ستبدأ في ملاحظة التأخير في التطبيقات كثيفة الأصول. فوق 300 مللي ثانية، حتى موضوع متواضع بكثافة الرموز التعبيرية سيبدو بطيئًا.

إذا كان ping لديك مرتفعًا أو سرعة التنزيل أقل بكثير مما تعد به خطتك، فإن الاتصال هو الجاني. انتقل إلى منطقة إشارة أفضل، أو انتقل من بيانات الجوال إلى Wi-Fi، أو جرب المحادثة في وقت مختلف من اليوم عندما يخف ازدحام الشبكة.

الاختلافات بين المنصات وماذا تعني لك

لا تتعامل جميع تطبيقات المراسلة مع أصول الرموز التعبيرية بنفس الطريقة. بعضها عدواني في الجلب المسبق والتخزين المؤقت للأصول في الخلفية. البعض الآخر يحمل كل شيء عند الطلب، مما يزيد من زمن الاستجابة على الاتصالات الأبطأ ولكنه يوفر بيانات الجوال.

يقوم WhatsApp بضغط أصول الوسائط بشكل عدواني إلى حد ما للحفاظ على سير الأمور على الاتصالات الضعيفة. Slack، المصمم بشكل أساسي للاستخدام على سطح المكتب، يميل إلى إعطاء الأولوية لجودة الصورة ويحمل المزيد من الأصول لكل موضوع. هذا هو أحد الأسباب التي تجعل Slack يبدو أثقل بشكل ملحوظ على الجوال، خاصة في القنوات حيث ينشر الأشخاص تفاعلات متكررة بالرموز التعبيرية طوال اليوم.

يقع Telegram في مكان ما بينهما، حيث يقدم إعدادات قابلة للتكوين لتنزيل الوسائط تتيح للمستخدمين تحديد مقدار ما يريدون تخزينه مؤقتًا مسبقًا. يساعدك فهم التطبيق الذي تستخدمه وكيف يدير الأصول في وضع توقعات دقيقة، ويساعدك في تحديد متى يستحق التباطؤ التحقيق.

زمن استجابة الشبكة وكيف يتراكم

المفهوم التقني في قلب كل هذا هو زمن استجابة الشبكة، التأخير بين إرسال الطلب ووصول الرد. يتراكم زمن الاستجابة عندما يجب إجراء طلبات متعددة بشكل تسلسلي بدلاً من التوازي. معظم التطبيقات الحديثة تجمع الطلبات أو تستخدم تعدد الإرسال HTTP/2 للتعامل مع عدة طلبات في وقت واحد، لكن هناك حدود. عندما تحتاج عشرات الأصول إلى التحميل في وقت واحد، حتى الاتصالات متعددة الإرسال تشعر بالضغط على روابط الجوال منخفضة النطاق الترددي أو عالية زمن الاستجابة.

هذا هو السبب في أن نفس موضوع الرموز التعبيرية الذي يتم تحميله فورًا في المنزل على Wi-Fi يمكن أن يبدو بطيئًا بشكل لا يطاق في القطار أو في الطابق السفلي. لم يتغير المحتوى. الأصول بنفس الحجم. المتغير الوحيد هو جودة الاتصال، وهذا المتغير الوحيد يمكن أن يعني الفرق بين تجربة سلسة وشاشة مجمدة.

ما يمكنك فعله الآن

ليس عليك قبول تجربة تطبيق بطيئة. بعض التعديلات العملية تحدث فرقًا ملحوظًا:

• انتقل إلى Wi-Fi كلما أمكن ذلك للمحادثات الجماعية المليئة بالرموز التعبيرية، خاصة في المواضيع الكبيرة.
• تحقق من أشرطة الإشارة قبل استنتاج أن التطبيق معطل.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقك بشكل دوري لإزالة الأصول القديمة أو التالفة، ثم اتركها تعيد البناء على اتصال قوي.
• قلل إعدادات التنزيل التلقائي للوسائط في تطبيقات مثل WhatsApp وTelegram إذا كنت كثيرًا في مناطق ضعيفة الإشارة.
• قم بتحديث تطبيقات المراسلة بانتظام، لأن الإصدارات الأحدث غالبًا ما تأتي بمنطق تخزين مؤقت محسّن ومكتبات أصول مضغوطة بشكل أفضل.

لماذا تتأخر محادثتك، وماذا تفعل بعد ذلك

في المرة القادمة التي يتلعثم فيها هاتفك أثناء تحميل موضوع جماعي مزدحم، ستعرف بالضبط ما يحدث. يتم طلب عشرات ملفات الصور الصغيرة واحدًا تلو الآخر، وتنتقل عبر اتصال قد لا يكون سريعًا أو مستقرًا بما يكفي للتعامل مع الحجم. ليس دائمًا خطأ التطبيق. غالبًا ما تكون الفجوة بين ما يمكن أن يقدمه اتصالك وما يطلبه الموضوع.

تلك الفجوة قابلة للقياس. معرفة موقعك هو الخطوة الأولى، ويستغرق أقل من دقيقة لمعرفة ذلك. بمجرد أن تحصل على تلك الصورة، يمكنك اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً حول متى يجب استكشاف أخطاء التطبيق ومتى يجب ببساطة البحث عن إشارة أفضل.