이모지 속어를 활용하는 8가지 방법으로 📣 소셜 미디어 게시물을 향상시키세요

이모티콘은 원래 텍스트 메시지에 각주로 사용되던 것에서 많은 발전을 이루었습니다. 오늘날에는 Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 이모티콘이나 두 개 이상을 보는 것이 매우 흔해졌습니다. 많은 사람들이 소셜 미디어 이모티콘을 사용하여 대화하는 사람과의 친밀감을 높이기도 합니다. 다른 사람들은 자신의 생각을 적절히 표현할 단어를 찾지 못할 때 이모티콘을 사용하기도 합니다.

이모티콘을 자신의 생각, 감정 또는 좌절감을 표현하는 데 사용하든, 이모티콘이 우리의 소통 방식을 혁신시켰다는 것은 부인할 수 없습니다. 디지털 마케터로서의 여정을 시작하든, 수년간 온라인 비즈니스를 구축하든, 이모티콘 사용을 숙달하는 것은 중요합니다. 이모티콘은 소셜 미디어 게시물을 향상시키는 훌륭한 도구입니다. 트윗이나 Facebook 상태에 전략적으로 배치된 소셜 미디어 이모티콘은 소셜 미디어 계정의 참여도를 크게 높일 수 있습니다. 이에 따라, 이모티콘을 활용하여 소셜 미디어 게시물을 개선하는 10가지 팁을 소개합니다.

 

1. 당신의 이모티콘을 알아라

소셜 미디어 이모티콘 어휘는 끊임없이 진화하고 있습니다. 어떤 이모티콘은 한 주에는 한 가지 의미를 갖다가 다음 주에는 두 가지 또는 세 가지 의미를 가질 수 있습니다. 겉보기에는 무해해 보이는 이모티콘이 이중 의미나 부적절한 암시를 가질 수 있어 브랜드의 평판에 손상을 줄 수도 있습니다. 사용하는 모든 소셜 미디어 이모티콘의 의미를 정기적으로 확인하는 것이 중요합니다.

이모티콘은 그 의미와 사용 맥락을 확실히 알지 못하면 다루기 어려울 수 있습니다. 특히 Twitter 사용자에게 더 중요합니다. 이 플랫폼은 140자 제한이 있어, 여러 의미를 담은 이모티콘에 대한 긴 설명을 할 공간이 거의 없습니다. 반면, 대부분의 이모티콘은 표현력 있고 재미있는 톤을 가지고 있어 축하하는 트윗에 적합합니다. 휴일, 공지사항, 중요한 순간들은 소셜 미디어 이모티콘 또는 몇 개의 이모티콘이 시각적 흥분을 더해줄 것입니다.

 

2. 당신의 대상 고객을 알아라

브랜드는 단순한 제품이나 로고 그 이상입니다. 브랜드는 사람과 같아서, 다양한 성격과 독특한 특성을 가지고 있어 소비자가 연결되고 충성심을 갖게 만듭니다. 소셜 미디어 게시물에 이모티콘을 사용할 때는, 브랜드에 대한 또 다른 층을 더하는 셈입니다. 따라서 이모티콘을 브랜드와 연관짓는 것이 중요합니다.

만약 노인을 대상으로 하는 의료 브랜드를 운영한다면, 건방진 이모티콘은 적합하지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 혀를 내민 이모티콘이나 악마 이모티콘은 부적절할 수 있습니다. 뷰티 브랜드를 홍보한다면, 입맞춤하는 얼굴 이모티콘을 사용할 수 있습니다. 이 이모티콘은 은행, 배송업 등과 같은 더 진지한 산업에서는 다소 부적절하게 보일 수 있습니다. 또한, LinkedIn이나 Kalibrr와 같은 공식 사이트에서는 이모티콘 사용을 삼가는 것이 좋습니다. 이 규칙이 헷갈린다면, 이렇게 생각하세요—이모티콘은 우리의 언어를 풍부하게 만듭니다. 이모티콘이 앞선 텍스트를 보완한다면, 올바른 방향에 있는 것입니다.

 

3. 독창적인 콘텐츠를 만들어라

이모티콘이 인기가 있다고 해서 반드시 소셜 미디어 게시물에서 많은 참여를 유도하는 것은 아닙니다. 메시지를 전달하기 위해 평범한 웃는 얼굴보다 더 창의적인 것을 사용하세요. 다양한 웃는 얼굴을 조합하거나 기존 이모티콘에 그래픽을 추가할 수 있습니다. 예를 들어, 립스틱 브랜드를 홍보한다면, 배경색을 다르게 하고, 몇 가지 그래픽을 더하며, 중앙에 입 모양 이모티콘을 배치하여 브랜드를 강조할 수 있습니다. 소셜 미디어에서 흔히 볼 수 있는 이모티콘과 차별화되어야 하며, 그러면 분명히 보상을 받게 될 것입니다.

 

4. 포용성을 갖춰라

시장 배척을 조심하세요. 사람이나 손가락, 어깨 등 신체 부위와 관련된 이모티콘을 사용할 때는 다양한 피부 톤의 사람 이모티콘도 포함하는 것이 현명합니다. Emojiguide는 밝은 피부, 중간 밝은 피부, 중간 피부, 중간 어두운 피부, 어두운 피부 톤 등 다양한 피부 톤의 이모티콘을 제공합니다.

 

5. 전략적으로 사용하라

게시물에 너무 많은 이모티콘을 넣지 않도록 주의하세요. 전략적으로 배치된 하나 또는 두 개의 이모티콘은 소셜 미디어 게시물에 생명력과 개성을 더할 수 있습니다. 세 개 또는 네 개의 과도한 이모티콘은 브랜드가 과민하거나 너무 강하게 반응하는 인상을 줄 수 있습니다. 같은 규칙이 모두 대문자로 된 단어, 예를 들어 세 개의 같은 종류의 웃는 얼굴을 사용할 때도 적용됩니다.

 

6. 소셜 미디어 캠페인을 운영하라

WWF 또는 World Wildlife Fund는 트위터에서 캠페인을 진행하여 밀레니얼 세대를 교육하고 멸종 위기 야생동물의 위기에 대한 인식을 높였습니다. 이 캠페인을 지원하고 사람들이 트윗하도록 유도하기 위해 #EndangeredEmoji 트위터 캠페인을 시작했습니다. WWF는 17가지 새로운 동물 이모티콘 변형을 공개했고, 팬들은 이 이모티콘을 사용할 때마다 0.10유로를 기부해야 했습니다. 출시 첫 달에 WWF는 총 59,000명의 가입자와 559,000건의 언급을 기록했습니다.

또 다른 예는 가구, 가정용품, 홈 액세서리 그룹인 IKEA의 소셜 미디어 캠페인입니다. 스웨덴 기반 그룹은 100개 이상의 이모티콘이 포함된 IKEA 테마 이모티콘 세트를 출시했으며, Android와 iPhone 기기에서 다운로드할 수 있습니다. 이 이모티콘들은 가족, 동료, 커플이 집안일을 상기시키기 위해 만들어졌습니다. 일부 이모티콘은 세탁물 더미, 개, 다림질판 등을 묘사합니다. IKEA에 따르면, 남성과 여성은 항상 의사소통에 어려움을 겪었으며, 집에서는 대부분의 오해와 다툼이 어수선함에서 비롯된다고 합니다. 그래서 IKEA는 전 세계의 언어인 이모티콘을 통해 남성과 여성을 더 가까이 연결하려고 생각했습니다.

 

7. 대상 고객을 준비시켜라

소셜 미디어에서는 타이밍이 매우 중요합니다. 단순히 이모티콘을 게시물에 넣는 것만으로는 뛰어난 참여를 기대하기 어렵습니다. 디지털 마케터와 온라인 사업가로서, 대상 고객이 이모티콘에 익숙해지도록 준비시켜야 합니다. 시작하기 전에 스스로 세 가지 질문을 던지세요—대상 고객이 이모티콘에 편안함을 느낄까? 게시물에 맥락이 더해질까? 고객과의 참여 경험이 만들어질까? 세 가지 질문에 모두 답했다면, 이제 시작할 준비가 된 것입니다!

 

8. 이모티콘을 사용할 적절한 시기를 알라

고객과의 좋은 참여를 위해서는 적절한 시기에 이모티콘을 보여주는 것이 필요합니다. 이는 플랫폼마다 다를 수 있는데, 각 소셜 미디어 앱이 다르기 때문입니다; Instagram, Twitter, Facebook를 비교할 수 없습니다. 각각의 강점과 약점이 있기 때문입니다. 아래는 각 소셜 미디어 앱별 가이드라인입니다. 더 깊이 알고 싶다면, 많은 소셜 미디어 관리 도구들이 필요한 가이드를 제공하고 있습니다. 예를 들어, Sprout Social, Hootsuite, Crowdfire 등이 있습니다.

Instagram에 이모티콘 게시하기 좋은 시기

Instagram은 시각 중심의 공유 플랫폼이기 때문에, 댓글, 게시물, 프로필, 해시태그에 이모티콘을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 소셜 미디어 분석 그룹 Quintly의 연구에 따르면, Instagram에 게시된 이모티콘은 한 구간 내에서 평균 참여도가 47% 더 높게 나타났습니다. 이는 이모티콘이 Instagram에서 고객과의 소통에 매우 효과적임을 의미합니다. 게시하기 가장 좋은 시간은 오전 11시부터 오후 1시, 또는 퇴근 후인 오후 7시부터 10시까지입니다. 대부분의 Instagram 사용자는 모바일로 로그인하므로, 근무 시간이나 수업 시간에는 접속을 피하는 경향이 있기 때문입니다. 오후 9시 이후는 너무 늦어질 수 있는데, 다음 날 출근이나 등교를 위해 준비해야 하기 때문입니다.

Twitter에 이모티콘 게시하기 좋은 시기

Instagram과 달리, Twitter 사용자들은 밤늦게 로그아웃하는 경향이 있습니다. 트위터에 이모티콘을 게시하기 좋은 시간은 주말 저녁 8시 이후 또는 금요일 오후 3시 이후입니다. 이는 대부분의 직원들이 주말 계획을 세우고 있어, 그날 게시할 시간이 많지 않기 때문입니다.

트윗이 더 많이 보여지고, 공유되고, 좋아요를 받거나 리트윗되기를 원한다면, 평일 낮 12시부터 3시 사이 또는 러시 아워 시간에 게시하세요. 트위터는 출퇴근 시간에 가장 활발히 사용되는 소셜 미디어로 보입니다. 흥미로운 사실은, 이미지가 포함된 트윗은 41% 더 많은 리트윗을 유도하며, 좋아요는 48% 증가하고, 클릭 수는 31% 늘어난다는 점입니다. 참여를 극대화하려면, 브랜드별 이미지를 적절한 이모티콘과 함께 게시하는 것이 효과적입니다.

Facebook에 이모티콘 게시하기 좋은 시기

소셜 미디어 분야에서 Facebook은 월간 활성 사용자 수 24억 1천만 명으로 시장을 지배하는 리더입니다. Buddy Media 그룹의 연구에 따르면, 이모티콘과 이모티콘이 포함된 게시물은 좋아요 비율이 57% 더 높으며, 공유율과 댓글률도 각각 33%씩 증가합니다. 이 수치를 본 후, Facebook에 이모티콘을 게시하는 것은 당연한 선택입니다.

Facebook에 이모티콘을 게시할 최적의 시기는 페이지의 인사이트 대시보드를 확인하는 것이 가장 좋습니다. 여기서 팬들이 가장 활발히 활동하는 요일과 시간을 상세히 볼 수 있습니다. Facebook 인사이트는 또한 게시물별 도달 범위와 참여도를 보여줍니다.

이 데이터를 바탕으로, 가장 적합한 시간과 요일에 이모티콘을 게시할 수 있습니다. Facebook은 모든 소셜 미디어 플랫폼 중 가장 크고, 가장 많은 기능을 갖추고 있습니다. 공유, 댓글, 상태 업데이트, 태그, 이벤트 알림 등 다양한 기능을 활용하세요. 가장 많은 기능과 도달 범위를 갖춘 Facebook에서, 최대 참여를 위해 이모티콘을 적극 활용하세요!

 

이모티콘은 글로벌 언어입니다

이모티콘은 빠르게 세계 공통 언어로 자리 잡아가고 있으며, 그 이유를 쉽게 알 수 있습니다. 그 보편적 매력은 부인할 수 없으며, 일본의 웃는 얼굴이 호주, 멕시코, 브라질에서도 동일하게 통용됩니다. 계속해서 빠른 속도로 성장하는 이모티콘의 미래는 어떻게 될까요? 식료품 계산대나 ATM에서도 이모티콘 옵션이 생길까요? 먼 미래처럼 들릴 수 있지만, 현대 사회에서는 충분히 가능한 일입니다.