8 способов использовать сленг emoji, чтобы 📣 повысить эффективность ваших публикаций в соцсетях
Эмодзи прошёл долгий путь с момента своего первоначального использования как сноски к текстовым сообщениям. В наши дни довольно часто можно увидеть один или несколько эмодзи в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, Snapchat и Instagram. Многие люди используют эмодзи в социальных сетях, чтобы увеличить близость с собеседником. Другие используют эмодзи, когда не могут найти подходящие слова, чтобы точно выразить свои мысли.
Независимо от того, используете ли вы эмодзи для выражения своих мыслей, эмоций или разочарований, нельзя отрицать, что эмодзи произвели революцию в нашем общении. Будь вы начинающим цифровым маркетологом или уже много лет развиваете онлайн-бизнес, освоение использования эмодзи важно. Эмодзи — отличный инструмент для повышения эффективности публикаций в социальных сетях. Стратегически размещённый в Твитте или статусе на Facebook эмодзи может значительно увеличить вовлечённость аудитории. В связи с этим, вот наши 10 советов о том, как использовать эмодзи для улучшения ваших публикаций в соцсетях.
1. Знайте свои эмодзи
Лексикон эмодзи в социальных сетях постоянно развивается. Одно и то же эмодзи может иметь одно значение на одной неделе, а два или три — на следующей. Некоторые, казалось бы, безобидные эмодзи могут иметь двойное значение или неуместные намёки, что может навредить репутации вашего бренда. Важно регулярно проверять значение каждого используемого вами эмодзи.
Эмодзи могут быть сложными, если вы не уверены в их значении и в контексте, в котором их следует использовать. Это особенно важно для пользователей Twitter. У платформы есть лимит в 140 символов, что оставляет мало или совсем не оставляет места для длинных объяснений о многозначных эмодзи. С другой стороны, поскольку большинство эмодзи имеют выразительный и весёлый тон, они идеально подходят для праздничных Твиттов. Праздники, объявления и важные события выиграют от визуального возбуждения, которое создаёт один или несколько социальных эмодзи.
2. Знайте свою аудиторию
Бренды — это больше, чем просто продукты и логотипы. Бренды похожи на людей, с разными личностями и уникальными характеристиками, которые помогают потребителям устанавливать связь и оставаться лояльными. Используя эмодзи в своих публикациях, вы добавляете слой к вашему бренду. Поэтому важно связать эмодзи с вашим брендом.
Если вы управляете брендом в сфере здравоохранения, ориентированным на пожилых людей, неуместно использовать дерзкие эмодзи. Например, эмодзи с высунутым языком или эмодзи Дьявола могут выглядеть неподходяще. Если вы продвигаете бренд красоты, можно использовать Face Blowing A Kiss emoji. Такой эмодзи может показаться неподходящим для более серьёзных отраслей, таких как банковское дело или судоходство. Также избегайте использования эмодзи на формальных сайтах, таких как LinkedIn или Kalibrr. Если вы сомневаетесь, подумайте так — эмодзи дополняют наш язык. Если эмодзи дополняет текст, который предшествует ему, вы на правильном пути.
3. Создавайте оригинальный контент
Только потому, что эмодзи популярен, не означает, что он автоматически вызовет много вовлечённости в публикации. Используйте что-то более креативное, чем обычная улыбка, чтобы передать ваше сообщение. Можно комбинировать разные эмодзи или добавлять графику к существующим. Если вы продвигаете бренд помад, создайте фон другого цвета, добавьте несколько графических элементов и разместите эмодзи рта в центре, чтобы подчеркнуть ваш бренд. Выделяйтесь среди обычных эмодзи, которые люди видят в соцсетях, и вас обязательно заметят.
4. Будьте инклюзивны
Будьте осторожны, чтобы не оттолкнуть вашу аудиторию. Если вы используете эмодзи, связанные с людьми или частями тела, такими как большие пальцы, плечи и т. д., разумно включить эмодзи с разными оттенками кожи. Emojiguide предлагает широкий выбор оттенков кожи — светлая, средне-светлая, средняя, средне-тёмная и тёмная.
5. Будьте стратегичны
Не размещайте слишком много эмодзи в одной публикации. Один или два эмодзи, размещённые стратегически, добавят жизни и индивидуальности вашему посту. Три или четыре лишних эмодзи могут создать впечатление, что бренд переусердствует или слишком навязчив. То же касается использования слов в верхнем регистре — например, три одинаковых смайлика подряд.
6. Запускайте кампании в соцсетях
WWF или Всемирный фонд дикой природы провели кампанию в Twitter, чтобы просвещать миллениалов и повышать осведомлённость о судьбе исчезающих видов животных. В поддержку этой инициативы они запустили кампанию #EndangeredEmoji в Twitter. WWF выпустили 17 новых вариантов эмодзи с животными. За каждый использованный эмодзи пользователи должны были пожертвовать 0,10 евро. В первый месяц после запуска кампании было зарегистрировано 59 000 подписок и 559 000 упоминаний.
Другой пример — кампания в соцсетях от мебельной, товаров для дома и аксессуаров группы IKEA. Шведская компания выпустила набор эмодзи, связанных с IKEA, содержащий более 100 эмотиконов, доступных для скачивания на устройствах Android и iPhone. Эмодзи созданы, чтобы напоминать семьям, соседям по квартире или парам о домашних делах. Некоторые эмодзи изображают большую кучу стирки, собаку и гладильную доску. По словам IKEA, поскольку мужчины и женщины всегда испытывали трудности в коммуникации, а дома большинство недоразумений и ссор связано с беспорядком, IKEA решила использовать универсальный язык эмодзи, чтобы сблизить мужчин и женщин.
7. Подготовьте свою аудиторию
Когда речь заходит о соцсетях, важна своевременность. Нельзя просто вставить эмодзи в пост и ждать феноменальной вовлечённости. Как цифровые маркетологи и онлайн-предприниматели, вы должны подготовить свою целевую аудиторию. Задайте себе эти три вопроса перед началом — будут ли ваши подписчики чувствовать себя комфортно с этим? Добавит ли это контекст вашему посту? Создаст ли это интересный опыт для ваших клиентов? Ответив на все три вопроса, вы готовы к действию!
8. Знайте подходящее время для использования эмодзи
Чтобы добиться хорошей вовлечённости, нужно знать подходящее время для использования эмодзи в соцсетях. Это зависит от платформы, так как каждая соцсеть уникальна; нельзя сравнивать Instagram, Twitter или Facebook. У каждой есть свои сильные и слабые стороны. Ниже приведены рекомендации для каждой платформы. Если хотите углубиться, существует множество инструментов для управления соцсетями, таких как Sprout Social, Hootsuite и Crowdfire.
Когда публиковать эмодзи в Instagram
Поскольку Instagram — визуально ориентированная платформа, не стесняйтесь вставлять эмодзи в комментарии, посты, био и даже хэштеги. В исследовании группы аналитики соцсетей Quintly было установлено, что эмодзи в Instagram получают на 47% больше взаимодействий в среднем за пост в течение одного периода. Это означает, что эмодзи — отличный способ вовлечь аудиторию в Instagram. Лучшее время для публикации эмодзи — с 11 утра до 13 часов или после работы, с 19 до 22 часов. Это связано с тем, что большинство пользователей Instagram заходят через мобильные устройства, и обычно избегают серфинга во время работы или учёбы. После 21 часа для них уже слишком поздно, так как на следующий день им нужно идти на работу или учёбу.
Когда публиковать эмодзи в Twitter
В отличие от Instagram, пользователи Twitter обычно выходят из аккаунта чуть раньше вечером. Неудачное время для публикации эмодзи — вечер субботы после 20 часов или пятница после 15 часов. Вероятно, потому что большинство сотрудников уже планируют выходные и у них мало времени для публикаций в этот день.
Если хотите, чтобы ваши твиты увидели, поделились, поставили лайк или ретвитнули, публикуйте эмодзи по будням с 12 до 15 часов или в часы пик. Twitter, вероятно, является предпочтительной соцсетью для тех, кто добирается на работу — у них есть время убить перед этим. Вот интересные факты о публикациях: твиты с изображениями получают на 41% больше ретвитов, а также увеличивают число лайков на 48% и кликов на 31%. Так что, если важна вовлечённость, публикуйте брендовые изображения с подходящим эмодзи для максимальной эффективности.
Когда публиковать эмодзи в Facebook
В мире соцсетей Facebook — безусловный лидер с ошеломляющим числом активных пользователей — 2,41 миллиарда в месяц. Согласно исследованию группы Buddy Media, посты с эмодзи и смайликами имеют на 57% больше лайков. Посты с эмодзи также получают на 33% больше репостов и комментариев по сравнению с постами без эмодзи. Увидев эти цифры, решение публиковать эмодзи в Facebook становится очевидным.
Когда лучше публиковать эмодзи в Facebook, зависит от вашей страницы. Нет универсального времени. В среднем в ленте новостей человека может появиться около 1500 историй. Если у человека много друзей и подписок, то в любой момент может появиться до 15 000 историй.
Как определить лучшее время для публикации эмодзи или эмодзи в Facebook? Посмотрите раздел Insights на вашей странице. Там вы увидите подробную разбивку по дням и времени, когда ваши подписчики наиболее активны. Также Insights показывает охват и вовлечённость каждого опубликованного поста.
Теперь, когда у вас есть такие данные, вы можете запланировать лучшее время и день для публикации ваших эмодзи. Среди всех соцсетей Facebook — самая крупная и обладает наибольшими возможностями. Вы можете делиться, комментировать, создавать статусные обновления, тегать людей, создавать уведомления о событиях и многое другое. Учитывая её возможности и охват, обязательно используйте эмодзи для максимальной вовлечённости!
Эмодзи как глобальный язык
Эмодзи быстро становятся первым глобальным языком — и понять почему легко. Их универсальная привлекательность неоспорима — улыбка в Японии такая же, как в Австралии, Мексике или Бразилии. По мере роста популярности, кто знает, что будет дальше с эмодзи? Появятся ли эмодзи на кассе в магазине или в банкомате? Это может звучать фантастически, но в современном обществе всё вполне реально.