8 Cách Sử Dụng Emoji Slang Để 📣 Tăng Tương Tác Bài Đăng Mạng Xã Hội
Biểu tượng cảm xúc đã đi một chặng đường dài từ mục đích sử dụng ban đầu như một phần chú thích cho tin nhắn văn bản. Ngày nay, việc bắt gặp một hoặc hai biểu tượng cảm xúc trở lên trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter, Snapchat và Instagram đã trở nên khá phổ biến. Nhiều người sử dụng biểu tượng cảm xúc trên mạng xã hội để tăng sự thân mật với người đang trò chuyện. Những người khác sử dụng biểu tượng cảm xúc khi họ không tìm được từ ngữ phù hợp để diễn tả chính xác những gì đang nghĩ trong đầu.
Dù bạn sử dụng biểu tượng cảm xúc để thể hiện suy nghĩ, cảm xúc hay sự thất vọng của mình, không thể phủ nhận rằng biểu tượng cảm xúc đã cách mạng hóa cách chúng ta giao tiếp. Dù bạn đang bắt đầu hành trình với tư cách là một nhà tiếp thị kỹ thuật số, hay đã xây dựng một doanh nghiệp trực tuyến trong nhiều năm, việc thành thạo sử dụng biểu tượng cảm xúc là rất quan trọng. Biểu tượng cảm xúc là một công cụ tuyệt vời để tăng cường các bài đăng trên mạng xã hội. Một biểu tượng cảm xúc mạng xã hội được đặt một cách chiến lược trong một Tweet hoặc trạng thái Facebook có thể làm tăng đáng kể mức độ tương tác của một tài khoản mạng xã hội. Về vấn đề đó, đây là 10 mẹo của chúng tôi về cách sử dụng biểu tượng cảm xúc để cải thiện các bài đăng trên mạng xã hội của bạn.
1. Biết Rõ Biểu Tượng Cảm Xúc Của Bạn
Từ vựng biểu tượng cảm xúc trên mạng xã hội không ngừng phát triển. Một biểu tượng cảm xúc có thể có một nghĩa trong tuần này, hai hoặc ba nghĩa vào tuần sau. Một số biểu tượng cảm xúc tưởng chừng vô hại có thể mang nghĩa kép hoặc ẩn ý không phù hợp có thể làm hỏng danh tiếng thương hiệu của bạn. Việc thường xuyên kiểm tra ý nghĩa của mọi biểu tượng cảm xúc mạng xã hội bạn sử dụng là rất quan trọng.
Biểu tượng cảm xúc có thể gây nhầm lẫn nếu bạn không chắc chắn về ý nghĩa của chúng và trong ngữ cảnh nào chúng nên được sử dụng. Điều này thậm chí còn quan trọng hơn đối với người dùng Twitter. Nền tảng mạng xã hội này có giới hạn 140 ký tự, để lại rất ít hoặc không có chỗ cho những giải thích dài dòng về các biểu tượng cảm xúc có nhiều nghĩa. Mặt khác, vì hầu hết các biểu tượng cảm xúc đều có giọng điệu biểu cảm và vui vẻ, chúng là lựa chọn hoàn hảo cho một Tweet mang tính chúc mừng. Các ngày lễ, thông báo và cột mốc sẽ được hưởng lợi từ sự phấn khích trực quan của một hoặc một vài biểu tượng cảm xúc mạng xã hội.
2. Biết Rõ Đối Tượng Của Bạn
Thương hiệu không chỉ là sản phẩm và logo. Thương hiệu cũng giống như con người, với những cá tính khác nhau và những đặc điểm riêng biệt giúp người tiêu dùng kết nối và trung thành với họ. Khi bạn sử dụng biểu tượng cảm xúc trong các bài đăng trên mạng xã hội, bạn đang thêm một lớp cho thương hiệu của mình. Đây là lý do tại sao việc kết nối biểu tượng cảm xúc với thương hiệu của bạn lại quan trọng.
Nếu bạn đang quản lý một thương hiệu chăm sóc sức khỏe nhắm đến người cao tuổi, những biểu tượng cảm xúc hỗn xược có thể không phù hợp để đặt trên bài đăng của bạn. Một ví dụ về điều này là biểu tượng cảm xúc với cái lưỡi thè ra. Một biểu tượng cảm xúc không phù hợp khác là biểu tượng cảm xúc Quỷ dữ. Nếu bạn đang quảng bá một thương hiệu làm đẹp, bạn có thể sử dụng biểu tượng cảm xúc Thổi Nụ Hôn. Biểu tượng cảm xúc đó có thể có vẻ hơi không phù hợp trong các ngành nghiêm túc hơn như ngân hàng, vận chuyển, v.v. Thêm vào đó, hãy tránh sử dụng biểu tượng cảm xúc trên các trang web trang trọng như LinkedIn hoặc Kalibrr. Trong trường hợp bạn có thể bị nhầm lẫn về quy tắc này, hãy nghĩ theo cách này—biểu tượng cảm xúc làm phong phú thêm ngôn ngữ của chúng ta. Nếu biểu tượng cảm xúc bổ sung cho văn bản đứng trước nó, bạn đang đi đúng hướng.
3. Tạo Nội Dung Gốc
Chỉ vì một biểu tượng cảm xúc phổ biến không tự động có nghĩa là nó sẽ tạo ra nhiều tương tác trên một bài đăng mạng xã hội. Hãy sử dụng thứ gì đó sáng tạo hơn biểu tượng mặt cười thông thường để truyền tải thông điệp của bạn. Bạn có thể sử dụng sự kết hợp của nhiều biểu tượng mặt cười khác nhau hoặc thêm đồ họa vào các biểu tượng cảm xúc hiện có. Nếu bạn đang quảng bá một thương hiệu son môi, bạn có thể tạo một nền màu khác, thêm một vài đồ họa bổ sung, với biểu tượng cảm xúc Miệng ở trung tâm, để thu hút sự chú ý vào thương hiệu của bạn. Hãy nổi bật giữa những biểu tượng cảm xúc thông thường mà mọi người thấy trên mạng xã hội, và bạn chắc chắn sẽ được đền đáp.
4. Bao Gồm Mọi Người
Hãy cẩn thận để không xa lánh thị trường của bạn. Nếu bạn đang sử dụng các biểu tượng cảm xúc liên quan đến con người hoặc các bộ phận cơ thể như ngón tay cái, vai, v.v., sẽ là khôn ngoan nếu bao gồm các biểu tượng cảm xúc của những người có các tông màu da khác nhau. Emojiguide có nhiều tông màu da—da sáng, da sáng vừa, da trung bình, da tối vừa và da tối có thể được sử dụng.
5. Có Chiến Lược
Hãy cẩn thận đừng đặt quá nhiều biểu tượng cảm xúc trên một bài đăng. Một hoặc hai biểu tượng cảm xúc được đặt một cách chiến lược sẽ thêm sức sống và cá tính cho một bài đăng trên mạng xã hội. Ba hoặc bốn biểu tượng cảm xúc dư thừa hơn có thể tạo ấn tượng rằng thương hiệu đang phản ứng thái quá hoặc quá hối thúc. Quy tắc tương tự cũng áp dụng cho việc sử dụng từ ngữ bằng chữ in hoa như ba biểu tượng mặt cười cùng loại.
6. Chạy Các Chiến Dịch Mạng Xã Hội
WWF hay Quỹ Động vật Hoang dã Thế giới đã chạy một chiến dịch trên Twitter để giáo dục thế hệ millennials và nâng cao nhận thức về hoàn cảnh khó khăn của các loài động vật hoang dã đang bị đe dọa. Để hỗ trợ mục đích này và khiến mọi người tweet, họ đã bắt đầu một chiến dịch Twitter #EndangeredEmoji. WWF đã phát hành 17 biến thể mới của biểu tượng cảm xúc động vật. Người hâm mộ phải quyên góp 0,10 euro mỗi lần họ sử dụng một trong những biểu tượng cảm xúc đó. WWF đã nhận được tổng cộng 59.000 lượt đăng ký và 559.000 lượt đề cập trong tháng đầu tiên ra mắt.
Một ví dụ khác là chiến dịch mạng xã hội của tập đoàn nội thất, đồ gia dụng và phụ kiện nhà cửa IKEA. Tập đoàn có trụ sở tại Thụy Điển này đã phát hành một bộ biểu tượng cảm xúc theo chủ đề IKEA chứa hơn 100 biểu tượng cảm xúc có thể tải xuống trên thiết bị Android và iPhone. Các biểu tượng cảm xúc được tạo ra để nhắc nhở các gia đình, bạn cùng phòng hoặc các cặp đôi về công việc nhà của họ. Một số biểu tượng cảm xúc là một đống đồ giặt lớn, một con chó và một cái bàn ủi. Theo IKEA, vì nam giới và nữ giới luôn gặp khó khăn trong giao tiếp, và ở nhà, hầu hết các hiểu lầm và tranh cãi xảy ra xung quanh sự bừa bộn, IKEA đã nghĩ đến ngôn ngữ toàn cầu của biểu tượng cảm xúc để đưa nam giới và nữ giới xích lại gần nhau hơn.
7. Chuẩn Bị Cho Đối Tượng Của Bạn
Khi nói đến mạng xã hội, thời điểm là rất quan trọng. Bạn không thể chỉ đặt một biểu tượng cảm xúc lên một bài đăng mạng xã hội và mong đợi sự tương tác phi thường. Với tư cách là nhà tiếp thị kỹ thuật số và doanh nhân trực tuyến, bạn nên chuẩn bị cho đối tượng mục tiêu của mình về điều đó. Hãy tự hỏi bản thân ba câu hỏi này trước khi bắt đầu—đối tượng của bạn có cảm thấy thoải mái với chúng không? Nó có thêm ngữ cảnh cho bài đăng của bạn không? Nó có tạo ra trải nghiệm tương tác với khách hàng của bạn không? Một khi bạn đã trả lời cả ba, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu!
8. Biết Thời Điểm Thích Hợp Để Sử Dụng Biểu Tượng Cảm Xúc
Vì bạn muốn tạo ra sự tương tác tốt với khách hàng của mình, bạn cần biết thời điểm thích hợp để hiển thị biểu tượng cảm xúc của mình trên mạng xã hội. Điều này khác nhau giữa các nền tảng vì mỗi ứng dụng mạng xã hội là khác nhau; bạn không thể so sánh Instagram, Twitter hay Facebook. Chúng đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng. Nói như vậy, đây là một vài hướng dẫn cho mỗi ứng dụng mạng xã hội để giúp bạn trên con đường của mình. Nếu bạn muốn đi sâu hơn những gì chúng tôi đã nói, có rất nhiều công cụ quản lý mạng xã hội để cung cấp cho bạn sự hướng dẫn cần thiết. Ví dụ như Sprout Social, Hootsuite và Crowdfire.
Khi Nào Đăng Biểu Tượng Cảm Xúc Trên Instagram
Vì Instagram là một nền tảng chia sẻ thiên về hình ảnh, bạn có thể thoải mái đặt biểu tượng cảm xúc trong bình luận, bài đăng, tiểu sử và thậm chí cả hashtag. Trong một nghiên cứu được thực hiện bởi nhóm phân tích mạng xã hội Quintly, các biểu tượng cảm xúc được đăng trên Instagram nhận được nhiều hơn 47% lượt tương tác trung bình mỗi bài đăng trong một khoảng thời gian riêng biệt. Điều này có nghĩa là biểu tượng cảm xúc là một cách tuyệt vời để tương tác với khán giả của bạn trên Instagram. Về thời gian, thời điểm tốt nhất để đăng biểu tượng cảm xúc của bạn trên Instagram là từ 11 giờ sáng đến 1 giờ chiều hoặc sau giờ làm việc từ 7 giờ tối đến 10 giờ tối. Điều này là do hầu hết người dùng Instagram đăng nhập qua điện thoại di động, vì vậy họ có xu hướng tránh lướt web trong giờ làm việc hoặc giờ học. Bất kỳ thời điểm nào sau 9 giờ tối cũng sẽ quá muộn đối với họ, vì họ phải đi làm hoặc đi học vào ngày hôm sau.
Khi Nào Đăng Biểu Tượng Cảm Xúc Trên Twitter
Không giống như Instagram, người dùng Twitter có xu hướng đăng xuất sớm hơn vài giờ vào ban đêm. Thời điểm xấu để đăng biểu tượng cảm xúc trên Twitter là các tối cuối tuần sau 8 giờ tối hoặc các thứ Sáu sau 3 giờ chiều. Điều này có lẽ là do hầu hết nhân viên đang lên kế hoạch cho cuối tuần của họ và không có nhiều thời gian vào ngày đó để đăng về nó.
Nếu bạn muốn các tweet của mình được nhìn thấy, chia sẻ, thích hoặc retweet, hãy đăng biểu tượng cảm xúc của bạn vào các ngày trong tuần từ 12 giờ trưa đến 3 giờ chiều hoặc trong giờ cao điểm. Twitter dường như là ứng dụng mạng xã hội được ưa thích cho người đi làm, có lẽ vì họ có thời gian để giết trước khi đi làm. Đây là một số sự thật thú vị về việc đăng trên Twitter: tweet có hình ảnh dẫn đến nhiều hơn 41% lượt retweet. Nó cũng dẫn đến tăng 48% lượt yêu thích và nhiều hơn 31% lượt nhấp chuột. Vì vậy, nếu sự tương tác là thứ bạn đang tìm kiếm, hãy đăng những hình ảnh cụ thể cho thương hiệu đó với một biểu tượng cảm xúc phù hợp để đạt hiệu quả tối đa.
Khi Nào Đăng Biểu Tượng Cảm Xúc Trên Facebook
Trong lĩnh vực mạng xã hội, Facebook là nhà lãnh đạo thị trường không thể tranh cãi với con số đáng kinh ngạc 2,41 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Dựa trên một nghiên cứu của nhóm Buddy Media, các bài đăng có biểu tượng cảm xúc và biểu tượng cảm xúc có tỷ lệ thích cao hơn 57%. Các bài đăng có biểu tượng cảm xúc cũng có tỷ lệ chia sẻ cao hơn 33% và tỷ lệ bình luận cao hơn 33% so với các bài đăng không có biểu tượng cảm xúc. Sau khi nhìn thấy những con số đó, quyết định đăng biểu tượng cảm xúc trên Facebook là một điều hiển nhiên.
Về thời điểm đăng biểu tượng cảm xúc trên Facebook, dữ liệu đó sẽ phụ thuộc vào trang Facebook của bạn. Không có thời gian tiêu chuẩn cho việc đó. Trung bình, 1.500 câu chuyện có thể xuất hiện trong bảng tin Facebook của một người. Nếu một người có nhiều bạn bè và lượt thích trang, có thể có tới 15.000 câu chuyện xuất hiện bất kỳ lúc nào họ mở tài khoản của mình.
Vậy, làm thế nào để bạn biết khi nào là thời điểm tốt nhất để đăng biểu tượng cảm xúc hoặc các biểu tượng cảm xúc của mình trên Facebook? Bằng cách kiểm tra bảng điều khiển Insights trên trang Facebook của bạn. Ở đây bạn sẽ thấy một bảng phân tích chi tiết về các ngày và giờ mà người hâm mộ của bạn hoạt động nhiều nhất trên trang của bạn. Facebook Insights cũng hiển thị phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác cho mọi bài đăng bạn chia sẻ lên trang Facebook của mình.
Giờ đây khi có một lượng dữ liệu phong phú như vậy dành cho bạn, bạn có thể lên lịch thời gian và ngày tốt nhất để đăng biểu tượng cảm xúc hoặc các biểu tượng cảm xúc của mình. Trong tất cả các nền tảng mạng xã hội hiện có, Facebook không chỉ là lớn nhất, mà còn có nhiều tính năng nhất. Bạn có thể chia sẻ, bình luận, tạo cập nhật trạng thái, gắn thẻ mọi người, tạo thông báo sự kiện, v.v. Vì nó có nhiều tính năng nhất và phạm vi tiếp cận lớn nhất, hãy đảm bảo bạn đưa các biểu tượng cảm xúc của mình ra ngoài để đạt được sự tương tác tối đa!
Biểu Tượng Cảm Xúc Như Một Ngôn Ngữ Toàn Cầu
Biểu tượng cảm xúc đang nhanh chóng trở thành ngôn ngữ toàn cầu đầu tiên—và thật dễ hiểu tại sao. Sức hấp dẫn phổ quát của nó không thể bị phủ nhận—một khuôn mặt cười ở Nhật Bản cũng giống như ở Úc, Mexico và Brazil. Khi nó tiếp tục phát triển với tốc độ nhanh chóng, ai biết được tương lai của Biểu tượng cảm xúc sẽ ra sao? Liệu sẽ có các tùy chọn biểu tượng cảm xúc tại quầy thanh toán hoặc máy ATM không? Nghe có vẻ xa vời, nhưng trong xã hội hiện đại chúng ta đang sống, điều đó hoàn toàn có thể xảy ra.