8 Maneiras de Usar Gírias de Emoji para 📣 Impulsionar as suas Publicações nas Redes Sociais
O emoji percorreu um longo caminho desde a sua utilização original como nota de rodapé em mensagens de texto. Hoje em dia, é bastante comum ver um ou dois emojis ou mais em plataformas de redes sociais como Facebook, Twitter, Snapchat e Instagram. Muitas pessoas utilizam emojis nas redes sociais para aumentar a intimidade com quem estão a falar. Outras pessoas usam emojis quando não conseguem encontrar as palavras certas para expressar adequadamente o que têm na mente.
Quer utilize emojis para expressar pensamentos, emoções ou frustrações, não há como negar que os emojis revolucionaram a forma como comunicamos. Quer esteja a iniciar a sua jornada como profissional de marketing digital, ou a construir um negócio online há anos, dominar o uso de emojis é importante. Os emojis são uma excelente ferramenta para potenciar publicações nas redes sociais. Um emoji colocado estrategicamente num Tweet ou numa publicação no Facebook pode aumentar significativamente o envolvimento de uma conta nas redes sociais. Nesse sentido, aqui estão as nossas 10 dicas sobre como usar emojis para melhorar as suas publicações nas redes sociais.
1. Conheça os Seus Emojis
O léxico de emojis das redes sociais está em constante evolução. Um emoji pode ter um significado numa semana, dois ou três na seguinte. Alguns emojis aparentemente inocentes podem ter significados duplos ou conotações inadequadas que podem prejudicar a reputação da sua marca. É importante verificar regularmente o significado de cada emoji que utiliza nas redes sociais.
Os emojis podem ser complicados se não tiver certeza do seu significado ou do contexto em que devem ser usados. Isto é ainda mais importante para utilizadores do Twitter. A plataforma tem um limite de 140 caracteres, deixando pouco ou nenhum espaço para explicações detalhadas sobre emojis com múltiplos significados. Por outro lado, como a maioria dos emojis tem um tom expressivo e divertido, são perfeitos para um Tweet comemorativo. Feriados, anúncios e marcos beneficiarão do impacto visual de um emoji ou de alguns emojis nas redes sociais.
2. Conheça o Seu Público
As marcas são mais do que apenas produtos e logótipos. As marcas são como pessoas, com personalidades diferentes e características únicas que ajudam os consumidores a conectar-se e a serem fiéis a elas. Quando usa emojis nas suas publicações, está a acrescentar uma camada à sua marca. Por isso, é importante relacionar o emoji com a sua marca.
Se estiver a gerir uma marca de cuidados de saúde direcionada a idosos, emojis atrevidos podem não ser apropriados para as suas publicações. Um exemplo disso seria um emoji com a língua de fora. Outro emoji inadequado seria um emoji de Diabo. Se estiver a promover uma marca de beleza, pode usar o Face Blowing A Kiss emoji. Esse emoji pode parecer um pouco impróprio em indústrias mais sérias, como banca, transporte, etc. Para além disso, evite usar emojis em sites formais como LinkedIn ou Kalibrr. Caso esteja confuso quanto a esta regra, pense desta forma—os emojis enriquecem a nossa linguagem. Se o emoji complementar o texto que o precede, está no caminho certo.
3. Crie Conteúdo Original
Só porque um emoji é popular não significa automaticamente que criará muito envolvimento numa publicação nas redes sociais. Use algo mais criativo do que o sorriso habitual para transmitir a sua mensagem. Pode usar uma combinação de vários sorrisos ou adicionar gráficos aos emojis existentes. Se estiver a promover uma marca de batons, pode criar um fundo de cor diferente, alguns gráficos adicionais, com o emoji de Boca no centro, para destacar a sua marca. Destaque-se dos emojis habituais que as pessoas veem nas redes sociais, e certamente será recompensado.
4. Seja Inclusivo
Tenha cuidado para não alienar o seu mercado. Se estiver a usar emojis que envolvem pessoas ou partes do corpo, como polegares, ombros, etc., seria sensato incluir emojis de pessoas com diferentes tons de pele. Emojiguide oferece uma vasta gama de tons de pele—pele clara, pele média-clara, pele média, pele média-escura e pele escura que podem ser utilizados.
5. Seja Estratégico
Tenha cuidado para não colocar emojis a mais numa publicação. Um ou dois emojis colocados estrategicamente darão vida e personalidade à sua publicação nas redes sociais. Três ou quatro emojis redundantes podem dar a impressão de que a marca está a exagerar ou a ser demasiado insistente. A mesma regra aplica-se ao uso de palavras em letras maiúsculas como três sorrisos do mesmo tipo.
6. Realize Campanhas nas Redes Sociais
O WWF ou Fundo Mundial para a Natureza realizou uma campanha no Twitter para educar os millennials e sensibilizar para a situação da vida selvagem ameaçada. Para apoiar esta causa e incentivar as pessoas a twittar, começaram uma campanha #EndangeredEmoji no Twitter. O WWF lançou 17 novas variações de emojis de animais. Os fãs tinham de doar 0,10 euros cada vez que usassem um desses emojis. O WWF recebeu um total de 59.000 inscrições e 559.000 menções no primeiro mês após o lançamento.
Outro exemplo é uma campanha nas redes sociais do grupo de mobiliário, artigos para o lar e acessórios IKEA. O grupo sueco lançou um conjunto de emojis temáticos da IKEA contendo mais de 100 emoticons descarregáveis em dispositivos Android e iPhone. Os emojis foram criados para lembrar famílias, colegas de apartamento ou casais das tarefas domésticas. Alguns emojis representavam uma grande pilha de roupa suja, um cão e uma tábua de passar roupa. Segundo a IKEA, como homens e mulheres sempre tiveram dificuldades na comunicação, e em casa, a maioria dos mal-entendidos e discussões ocorre em torno da desordem, a IKEA pensou na linguagem universal dos emojis para aproximar homens e mulheres.
7. Prepare o Seu Público
Quando se trata de redes sociais, o timing é muito importante. Não basta colocar um emoji numa publicação e esperar um envolvimento fenomenal. Como profissionais de marketing digital e empreendedores online, deve preparar o seu público-alvo para isso. Faça a si mesmo estas três perguntas antes de começar—o seu público se sentirá confortável com eles? Vai acrescentar contexto à sua publicação? Vai criar uma experiência envolvente com os seus clientes? Assim que responder a todas as três, estará pronto para avançar!
8. Conheça o Momento Certo para Usar um Emoji
Como quer criar um bom envolvimento com os seus clientes, precisa de saber o momento certo para mostrar o seu emoji nas redes sociais. Isto varia de plataforma para plataforma, pois cada aplicação de redes sociais é diferente; não pode comparar Instagram, Twitter ou Facebook. Todas têm os seus pontos fortes e fracos. Dito isto, aqui estão algumas orientações por aplicação de redes sociais para ajudá-lo. Se quiser aprofundar mais do que o que dissemos, existem várias ferramentas de gestão de redes sociais que lhe podem fornecer as orientações necessárias. Exemplos são Sprout Social, Hootsuite e Crowdfire.
Quando Publicar Emojis no Instagram
Como o Instagram é uma plataforma de partilha visual, sinta-se à vontade para colocar emojis nos comentários, publicações, biografia e até hashtags. Num estudo realizado pelo grupo de análise de redes sociais Quintly, os emojis publicados no Instagram recebem 47% mais interações médias por publicação dentro de um período segregado. Isto significa que os emojis são uma excelente forma de envolver o seu público no Instagram. Quanto ao horário, o melhor momento para publicar emojis no Instagram é entre as 11h e as 13h ou após o trabalho, das 19h às 22h. Isto porque a maioria dos utilizadores do Instagram faz login via móvel, evitando navegar durante o horário de trabalho ou escolar. Qualquer hora após as 21h também será demasiado tarde, pois eles têm de estar no trabalho ou na escola no dia seguinte.
Quando Publicar Emojis no Twitter
Ao contrário do Instagram, os utilizadores do Twitter tendem a sair mais cedo à noite. Horários ruins para publicar emojis no Twitter são às noites de fim de semana após as 20h ou às sextas-feiras após as 15h. Presumivelmente porque a maioria dos trabalhadores já está a planear o fim de semana e não tem muito tempo nesse dia para publicar sobre isso.
Se quiser que os seus tweets sejam vistos, partilhados, gostados ou retweetados, publique os seus emojis durante a semana, entre as 12h e as 15h, ou durante a hora de ponta. O Twitter parece ser a rede social preferida pelos utilizadores que se deslocam, provavelmente porque têm tempo a perder antes de irem trabalhar. Aqui estão alguns factos interessantes sobre publicar no Twitter: tweets com imagens resultam em 41% mais retweets. Também há um aumento de 48% em favoritos e 31% mais cliques. Portanto, se o envolvimento for o que procura, publique essas imagens específicas da marca com um emoji adequado para máxima eficácia.
Quando Publicar Emojis no Facebook
No universo das redes sociais, o Facebook é o líder indiscutível com impressionantes 2,41 mil milhões de utilizadores ativos por mês. Com base num estudo do grupo Buddy Media, publicações com emojis e emoticons têm uma taxa de gostos 57% superior. Publicações com emojis também têm uma taxa de partilhas 33% maior, e uma taxa de comentários 33% superior às publicações sem emojis. Depois de ver esses números, a decisão de publicar emojis no Facebook é óbvia.
Quanto ao momento de publicar emojis no Facebook, esses dados dependerão da sua página do Facebook. Não há um horário padrão para isso. Em média, podem aparecer 1.500 histórias no feed de notícias de uma pessoa. Se essa pessoa tiver muitos amigos e gostos na página, podem aparecer até 15.000 histórias sempre que abrir a conta.
Então, como saber qual é o melhor momento para publicar o seu emoji ou emojis no Facebook? Consultando o painel Insights na sua página do Facebook. Aqui verá uma análise detalhada dos dias e horários em que os seus fãs estão mais ativos na sua página. O Facebook Insights também mostra o alcance e o envolvimento de cada publicação que partilha na sua página do Facebook.
Agora que tem acesso a uma vasta quantidade de dados, pode agendar o melhor dia e hora para publicar o seu emoji ou emojis. De todas as plataformas de redes sociais, o Facebook não é apenas o maior, mas também o que oferece mais funcionalidades. Pode partilhar, comentar, criar atualizações de estado, marcar pessoas, criar notificações de eventos, etc. Como possui mais funcionalidades e maior alcance, certifique-se de divulgar os seus emojis para obter o máximo de envolvimento!
Emojis Como Uma Língua Global
Os emojis estão a tornar-se rapidamente na primeira língua global—e é fácil perceber porquê. O seu apelo universal não pode ser negado—uma cara sorridente no Japão é igual na Austrália, México e Brasil. À medida que continuam a crescer a um ritmo acelerado, quem sabe qual será o futuro do Emoji? Haverá opções de emojis no balcão do supermercado ou no ATM? Pode parecer algo distante, mas na sociedade moderna em que vivemos, é bastante possível.