💙 Facebook 反應：它們的工作原理、是什麼，以及 🤗 關懷反應按鈕如何改變遊戲 💜

Facebook 正在加強其作爲全球連接器的角色，在全球大流行期間。隨着超過三分之一的世界人口處於冠狀病毒封鎖狀態，許多人依賴社交媒體應用與遠方的朋友和家人溝通。作爲全球最大的社交媒體平臺，Facebook 正在盡最大努力讓人們團結在一起，通過推出人們可以用來表達愛與支持的功能。事實上，它的最新嘗試之一是“關懷”反應按鈕，這是該社交媒體平臺不斷增長的 Facebook 反應列表中的最新補充。

 

Facebook 上的關懷反應

無論你喜歡通過 Facebook Messenger 與朋友聊天，還是更喜歡每天在牆上發佈動態和 Facebook 反應，Facebook 的關懷反應都能表達你對親人的關心。如果你在想爲什麼，原因是 Facebook 正在推出兩個版本！核心 Facebook 服務中是一個擁抱粉色心形的黃色臉，而在 Messenger 應用中，關懷反應則表現爲一個脈動的紫色心。

在覈心服務中，關懷反應位於其他 Facebook 反應旁邊。其他反應顯示愛、悲傷、憤怒和對視頻、圖片、帖子、評論或其他內容的回應。要在 Facebook 上使用關懷反應，長按“贊”按鈕即可看到其他 Facebook 反應。從那裏，點擊你想選擇的反應。

 

Facebook Messenger 上的關懷反應

Facebook Messenger 上的關懷反應作爲對已有“心形”表情的升級。它就像“心形”表情的一個“更高”版本。如果你想讓關懷反應出現在 Messenger 上，可以長按“心形”表情。應用會詢問你是否想用最新的關懷反應替換現有的心形。一旦你確認，動畫的脈動紫色心形就會出現！

 

撤銷關懷反應

在 Facebook 或 Facebook Messenger 上撤銷關懷反應的操作與撤銷其他 Facebook 反應相同。操作類似於取消喜歡一張照片或帖子——只需在移動設備或桌面端反應區域雙擊即可撤銷。

 

查看關懷反應

想知道你的關懷反應是否出現，或者某個 Facebook 好友是否使用了關懷反應？可以像查看其他“點贊”一樣操作。還記得你懸停在帖子上查看是否有人喜歡你的狀態、照片或視頻嗎？對關懷反應表情也是一樣。懸停在反應區域，查看哪些人用關懷反應表達了自己。

 

Facebook 關於關懷反應的公告

2020年4月17日，Facebook 的EME傳播經理Alexandru Voica在他的Twitter賬號上發佈的一系列推文中宣佈推出關懷錶情。“我們在Facebook應用和Messenger上推出新的關懷反應，作爲在這個前所未有的時期人們相互表達支持的一種方式，”他在推文中寫道。“我們希望這些反應能爲人們在#COVID19危機期間提供更多表達支持的方式，”Alexandru在同一推文中表示。

相關消息中，Facebook的產品副總裁Fidji Simo也支持了Alexandru的聲明。她告訴媒體，他們考慮推出新的心形表情，幫助用戶度過那些普通心形或常規心形不足以表達的時刻（說實話，聽到這個消息後我們都感動得有點哽咽）。

“這場危機真正展現了不同人羣面對的各種困難，”Fidji在接受媒體採訪時說。“生病或照顧病人的人、失業的人、在家教育孩子的人。現在每個人的生活中都有人需要支持的事情。”

我們完全同意。我們正處在前所未有、不確定的時代。冠狀病毒持續擾亂全球生活。已有165,059人死於病毒，許多人也失去了工作。時局令人擔憂，但我們不能失去希望。現在是我們每個人都行動起來，儘自己所能阻止病毒傳播的時刻，即使只是使用一個關懷反應表情。

 

在哪裏可以找到關懷反應

迫不及待想在你的設備上試試關懷反應？據Facebook介紹，關懷錶情將在本週在桌面和移動應用上推出，全球範圍內逐步上線。不過，他沒有具體說明是否會先在智能手機或iPhone上出現。我們只能拭目以待，不時檢查我們的設備。

如果進展緩慢，也請耐心等待；我們相信等待是值得的！這是Facebook四年來首次擴展情感反應表情。是的，四年！2015年，Facebook擴展了原始的“點贊”按鈕，新增了五種反應：愛、悲傷、憤怒、笑聲和“哇”反應。

希望新一輪的Facebook情感反應表情不會再等五年纔出現！Facebook反應讓帖子和對話充滿情感，也讓我們的數字互動變得更加有趣和豐富！你能想象沒有它們在Facebook上與人交流嗎？我們做不到！你還希望看到哪些其他情感作爲Facebook上的情感反應表情呢？

 

Facebook 反應如何影響你的動態

如果你忘了，或者你只是暫時被世界上發生的一切所吸引，無論原因如何，我們都在此提醒你要負責任地使用Facebook。Facebook會監控用戶的活動——你發佈的內容、分享的內容，甚至你喜歡和反應的內容。

 

反應如何影響Facebook算法

實際上，早在2016年，Facebook就確認Facebook反應按鈕會影響你的新聞動態的顯示方式。事實上，Facebook在決定哪些內容應出現在你的新聞動態頂部時，更看重表情反應而非點贊。因此，如果你在關於Taylor Swift新單的帖子上點了一個心形或“哇”笑臉，預計你會在新聞動態中看到更多關於Taylor的內容。

Facebook通過一份向媒體發佈的聲明提供了更多細節：“在過去的一年裏，我們發現，如果人們在帖子上留下反應，這比單純點贊更強烈地表明他們希望看到該帖內容。因此，我們正在更新新聞動態算法，在考慮內容相關性時，會更重視反應而非點贊。”

一旦你考慮到這一點，就很合理了。愛、憤怒、悲傷和驚喜這些情感比單純的興趣更強烈。而且，用反應表達比單擊“喜歡”按鈕要花更多努力，不是嗎？那麼，如果你在關於賣淫的帖子上點了憤怒反應，會不會在其他帖子中看到更少關於這個話題的內容？其實不完全是。

在同一份聲明中，Facebook還透露，所有反應的權重是一樣的，這意味着新聞動態的算法並不基於你是用“愛”、“悲傷”還是“憤怒”來反應的。所以，如果你對卡戴珊家族感到厭煩，不想再聽到他們的消息，也許最好的辦法就是忽略你Facebook上的相關內容。

 

品牌和營銷人員會關注Facebook反應嗎？

答案是：絕對是！如果你是Facebook廣告主，你可以在Facebook廣告管理工具或Facebook粉絲專頁洞察中看到Facebook反應的詳細分佈。你會在這些工具的通知標籤中看到人們對你的帖子的反應，還可以在你的Facebook主頁頂部快速查看反應的總結。

不過，你必須記住，由於所有Facebook粉絲專頁的帖子都是公開的，你的Facebook反應統計數據並非私密信息。每個人都可以看到你粉絲專頁上的反應分佈，包括你的競爭對手、非管理員用戶以及非粉絲用戶。而且，反之亦然——你也可以訪問其他粉絲專頁，查看他們帖子上的反應分佈。

 

特殊場合的Facebook反應

Facebook在慶祝萬聖節、母親節等特殊場合時，總能帶來新鮮感和溫暖的感覺。2016年，社交平臺通過推出特殊場合的反應，提升了他們的Facebook反應玩法，比如用紫色花朵反應來慶祝母親節。紫色花代表“感恩”。當用戶使用紫色花反應時，象徵着對所有母親的感激。

母親節的Facebook反應

一年後，Facebook增加了多種表達感謝母親的方式，比如發送個性化賀卡、在新聞動態分享賀卡、添加母親節主題的邊框或面具到照片中。此外，Facebook移動端用戶還能爲照片添加各種母親節主題的面具和邊框。

萬聖節的Facebook反應

Facebook在2016年10月推出萬聖節主題的表情符號，作爲特殊場合的反應之一。用戶在看到南瓜圖案替代“憤怒”反應、弗蘭肯斯坦圖案替代“悲傷”反應、女巫圖案替代“笑”反應，以及幽靈圖案替代“哇”反應時，紛紛投入萬聖節的氛圍。這些有趣又恐怖的Facebook反應出現在所有帖子上，無論是公開還是私人的。它們還具有追溯性——如果你一週前用“哇”表情反應了朋友的性感裝扮，現在它會變成幽靈表情！Facebook還爲直播視頻推出了萬聖節主題的濾鏡。

星際迷航粉絲的Facebook反應

2016年9月，爲慶祝星際迷航系列的40週年，Facebook爲粉絲們推出了星際迷航主題的按鈕和反應。愛心反應變成了Vulcan手勢，笑臉反應變成了柯克船長，哇反應變成了斯波克的小圖片，而憤怒反應則變成了憤怒的克林貢戰士的額頭。

星球大戰的Facebook反應

去年12月，爲了宣傳電影《星球大戰：天行者的崛起》，Facebook短暫推出了星球大戰主題的Facebook反應、貼紙和其他特效，但這些只在Messenger應用中提供。貼紙和反應讓用戶變身爲著名的星球大戰角色；粉絲們可以像C-3PO一樣哭泣、像Finn一樣大笑、像Kylo一樣生氣，或像Rey一樣驚訝。

迪士尼還推出了限量版的星球大戰主題AR特效，用戶在拍照、自拍或視頻通話時可以使用。

 

總結

2015年，Facebook推出反應功能後，成爲營銷人員的絕佳工具。商人、創業者、名人、影響者甚至政治人物都學會了從Facebook用戶那裏獲取洞察的另一種方式。通過Facebook反應，名人和企業家可以瞭解受衆喜歡什麼內容、他們的想法，以及他們最喜歡回應的內容類型。

Facebook 回饋社會

這是個令人振奮的消息，未來幾年我們可能會看到更多與品牌相關的Facebook反應活動。不過，鑑於目前世界上的情況，我們也希望Facebook能推出類似“關懷”反應按鈕的功能，幫助提高人們對全球問題的關注，比如關於洗手的冠狀病毒相關貼紙，或關於環保、減貧的Facebook反應符號！

建議Facebook新功能

如果你也有同樣的想法，就讓你的聲音被聽到吧！你可以通過訪問Facebook的幫助中心，向Facebook反饋你建議的功能。方法是登錄你的賬號，點擊頁面頂部類似問號的按鈕，就會看到下拉菜單，菜單頂部寫着“幫助中心”。點擊進入。

在幫助中心頁面向下滾動，在左側靠近底部，點擊“訪問幫助社區”。進入後，在頁面頂部的搜索欄輸入“提供反饋”。你將進入Facebook的“反饋提交頁面”。點擊“爲幫助中心提供反饋”的鏈接，然後輸入你的建議！

誰知道呢？Facebook可能會採納你的想法，甚至會在鳴謝名單中提到你！如今幾乎每個人都在用Facebook，這樣的舉動將極大地促進我們的世界變得更好。