💙 ردود فعل فيسبوك: كيف تعمل، وما هي، وكيف يغير زر رد فعل 🤗 العناية اللعبة 💜

فيسبوك يرفع دوره كموصل عالمي وسط جائحة عالمية. مع وجود أكثر من ثلث سكان العالم في حجر صحي بسبب Coronavirus، يعتمد الكثير من الناس على تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع الأصدقاء والعائلة الذين يعيشون بعيدًا. كأكبر منصة تواصل اجتماعي في العالم، فيسبوك يبذل قصارى جهده لجمع الناس معًا، من خلال طرح ميزات يمكن للناس استخدامها لإظهار الحب والدعم. في الواقع، أحد جهوده الأخيرة هو زر رد الفعل Care، وهو الإضافة الأحدث إلى قائمة ردود فعل فيسبوك المتزايدة.

 

ردود فعل العناية على فيسبوك

سواء كنت تفضل الدردشة مع أصدقائك عبر فيسبوك ماسنجر، أو تفضل نشر التحديثات اليومية وردود فعل فيسبوك على حائطك، سيكون رد فعل Care من فيسبوك هناك ليخبر الناس أنك تهتم بأحبائك. إذا كنت تتساءل لماذا، فذلك لأنه يتم إصدار نسختين منه! هناك وجه أصفر يعانق قلبًا ورديًا للخدمة الأساسية لفيسبوك، بينما يظهر رد فعل Care في تطبيق Messenger كقلب أرجواني ينبض.

بالنسبة للخدمة الأساسية، يجلس رد فعل Care بجانب ردود فعل فيسبوك الأخرى. تظهر الردود الأخرى الحب، الحزن، الغضب، ومشاعر أخرى ردًا على مقاطع الفيديو، الصور، المنشورات، التعليقات، أو المحتوى الآخر. لاستخدام رد فعل Care على فيسبوك، اضغط مع الاستمرار على زر الإعجاب لرؤية ردود فعل فيسبوك الأخرى. من هناك، اضغط على رد الفعل الذي تريد اختياره.

 

ردود فعل Care على فيسبوك ماسنجر

يعمل رد فعل Care على فيسبوك ماسنجر كتحديث لرمز القلب الموجود مسبقًا. إنه مثل نسخة بديلة، "أعلى" من رمز القلب. إذا أردت ظهور رد فعل Care على فيسبوك ماسنجر، قم بالضغط مطولًا على رمز القلب. ثم ستسأل التطبيق إذا كنت تريد استبدال القلب الحالي برد فعل Care الأحدث. بمجرد أن تقول نعم، سيظهر القلب البنفسجي المتحرك الذي ينبض!

 

التراجع عن ردود فعل Care

التراجع عن رد فعل Care على فيسبوك أو فيسبوك ماسنجر يتبع نفس عملية التراجع عن ردود الفعل الأخرى على فيسبوك. العملية مشابهة لكيفية إلغاء إعجابك بصورة أو منشور على فيسبوك — ببساطة اضغط مرتين على الهاتف المحمول أو على سطح المكتب في منطقة الردود لإلغاء.

 

عرض رد فعل Care

هل تريد أن ترى إذا ظهرت رد فعل Care الخاص بك، أو إذا استخدم أحد أصدقاء فيسبوك رد فعل Care؟ قم بنفس ما تفعله مع زر الإعجاب الآخر على فيسبوك. تذكر كيف كنت تحوم فوق منشور لترى إذا أعجب شخص ما بحالتك أو صورتك أو الفيديو الذي نشرته مؤخرًا؟ فقط قم بنفس الشيء مع رمز ردود فعل Care. حوم فوق منطقة الردود لترى من استخدم رمز ردود فعل Care للتعبير عن نفسه.

 

إعلان فيسبوك عن رد فعل Care

في 17 أبريل 2020، أعلن مدير اتصالات EME في فيسبوك ألكسندرو فويكا عن إطلاق رمز العناية في سلسلة من التغريدات نشرها على حسابه في تويتر. "نحن نطلق ردود فعل العناية الجديدة على تطبيق فيسبوك وMessenger كوسيلة لتمكين الناس من مشاركة دعمهم مع بعضهم البعض خلال هذا الوقت غير المسبوق"، غرد. "نأمل أن تمنح هذه الردود الناس طرقًا إضافية لإظهار دعمهم خلال أزمة #COVID19"، قال ألكسندرو في نفس التغريدة.

وفي أخبار ذات صلة، أكدت فيديجي سيمو، نائبة رئيس المنتج في فيسبوك، على كلام ألكسندرو. أخبرت وسائل الإعلام أنهم فكروا في إصدار رمز قلب جديد لمساعدة مستخدميهم على تجاوز اللحظات التي لا يكون فيها رمز القلب المعتاد أو القلب العادي كافيًا (لن نكذب، تأثرنا قليلًا بعد سماع ذلك).

"هذه الأزمة الحالية تظهر حقًا مدى معاناة مجموعة متنوعة من الناس بأشياء مختلفة جدًا"، شاركت فيديجي في مقابلة مع وسائل الإعلام. "الناس الذين مرضى أو يعتنون بمريض، الناس الذين يفقدون وظائفهم، الناس الذين يدرسون أطفالهم في المنزل. الآن، لدى الجميع شيء في حياتهم يتطلب الدعم."

لا يمكننا إلا أن نتفق. نحن نعيش في أوقات غير مسبوقة وغير مؤكدة. يستمر Coronavirus في قلب حياة العالم رأسًا على عقب. توفي بالفعل 165,059 شخصًا بسبب الفيروس، وفقد الكثير وظائفهم. أوقات مخيفة، لكن لا يجب أن نفقد الأمل. حان الوقت لنقف جميعًا ونفعل ما بوسعنا لوقف الفيروس، حتى باستخدام شيء بسيط مثل استخدام رمز رد فعل Care.

 

أين تجد رد فعل Care

هل تتوق لتجربة رد فعل Care على جهازك؟ وفقًا لفيسبوك، سيكون رمز العناية متاحًا هذا الأسبوع على تطبيقات سطح المكتب والجوال، وسيتم إطلاقه حول العالم. لم يذكر التفاصيل الدقيقة، سواء كان سيظهر أولاً على الهواتف الذكية أو الآيفون، إلخ. علينا فقط الانتظار ومراجعة أجهزتنا من حين لآخر.

إذا استغرق الأمر وقتًا أطول، فلنصبر على الأمر؛ نحن متأكدون أنه سيكون جديرًا بالانتظار! إنها أول توسعة لرموز ردود الفعل العاطفية على فيسبوك منذ أكثر من أربع سنوات. نعم، أربع سنوات! في 2015، وسع فيسبوك زر "أعجبني" الأصلي وأضاف خمسة ردود فعل جديدة: الحب، الحزن، الغضب، رد الضحك، و"واو" أو رد الفرح المفاجئ.

نأمل ألا يستغرق الأمر خمس سنوات أخرى لظهور رمز رد فعل عاطفي جديد على فيسبوك! ردود فعل فيسبوك تضيف المشاعر إلى منشورات ومحادثات فيسبوك؛ فهي تجعل تفاعلاتنا الرقمية ممتعة وملونة جدًا! هل يمكنك تخيل الحديث مع شخص على فيسبوك بدونها؟ نحن لا نستطيع! ما المشاعر الأخرى التي تود أن تراها كرمز رد فعل عاطفي على فيسبوك؟

 

كيف تؤثر ردود فعل فيسبوك على موجز الأخبار الخاص بك

في حال نسيت، أو ربما انشغلت مؤقتًا بكل ما يحدث في العالم، على أي حال، نذكرك الآن باستخدام فيسبوك بمسؤولية. يراقب فيسبوك نشاط المستخدم — ما تنشره، تشاركه، وحتى ما تعجب به وترد عليه.

 

كيف تؤثر ردود الفعل على خوارزميات فيسبوك

في الواقع، في عام 2016، أكد فيسبوك أن أزرار ردود فعل فيسبوك تؤثر على طريقة ظهور موجز الأخبار الخاص بك. في الواقع، يعطي فيسبوك وزنًا أكبر لرموز التعبير العاطفي مقارنة بالإعجابات لتحديد المحتوى الذي يجب أن يظهر في أعلى موجز الأخبار الخاص بك. لذا، إذا وضعت قلبًا أو رمز "واو" على منشور عن أغنية جديدة لتايلور سويفت، توقع أن ترى المزيد من المحتوى عن تايلور في موجز الأخبار الخاص بك.

قدّم فيسبوك مزيدًا من التفاصيل حول الكشف من خلال بيان أصدره إلى وسائل الإعلام: "على مدار العام الماضي، وجدنا أنه إذا ترك الناس رد فعل على منشور، فإنه إشارة أقوى بكثير على أنهم يرغبون في رؤية ذلك المنشور مقارنة بترك إعجاب عليه. لذلك، نقوم الآن بتحديث خوارزمية موجز الأخبار ليعطي وزنًا أكبر للردود العاطفية مقارنة بالإعجابات عند حساب مدى ملاءمة القصة لكل شخص."

هذا منطقي عندما تفكر فيه. الحب، الغضب، الحزن، والمفاجأة هي مشاعر أقوى من مجرد اهتمام عادي. بالإضافة إلى ذلك، فإن الرد برد فعل يتطلب جهدًا أكثر من مجرد الضغط على زر الإعجاب، أليس كذلك؟ بمعنى آخر، هل يعني ذلك أنه إذا وضعت رد فعل غاضب على منشور عن الدعارة، سترى أقل من الموضوع في منشورات أخرى؟ ليس بالضبط.

في نفس البيان، كشف فيسبوك أن جميع ردود الفعل لها نفس الوزن، مما يعني أن خوارزميات موجز الأخبار لا تعتمد على ما إذا كنت ترد بـ "حب"، "حزين"، أو "غاضب". لذلك، إذا كانت عائلة كارداشيان تزعجك جدًا، ولا تريد سماع أخبار عنها لفترة، ربما يكون من الأفضل تجاهل الأخبار عنها على صفحتك في فيسبوك.

 

هل تدفع العلامات التجارية والمسوقون انتباههم لردود فعل فيسبوك؟

الجواب على ذلك هو نعم كبير. إذا كنت معلنًا على فيسبوك، ستتمكن من رؤية تحليل لردود فعل فيسبوك على مدير إعلانات فيسبوك أو على رؤى صفحة المعجبين الخاصة بك. سترى في علامة الإشعارات في تلك الأدوات ردود فعل الناس على منشوراتك، ويمكنك أيضًا الحصول على ملخص سريع للردود مباشرة في أعلى صفحة فيسبوك الخاصة بك.

ومع ذلك، يجب أن تتذكر، بما أن جميع منشورات صفحة فيسبوك عامة، فإن عدد ردود فعل فيسبوك الخاص بك ليس معلومات خاصة. يمكن للجميع رؤية تحليل ردود فعل فيسبوك على صفحة المعجبين الخاصة بك، بما في ذلك منافسو علامتك التجارية، الأشخاص غير الإداريين، والأشخاص غير المعجبين بصفحتك. والأمر متبادل أيضًا — يمكنك الذهاب إلى صفحات معجبين أخرى ورؤية تحليل ردود الفعل على منشوراتهم أيضًا.

 

ردود فعل فيسبوك للمناسبات الخاصة

لا يملّ أبدًا... الشعور الممتع والدافئ والمريح الذي تشعر به عندما يحتفل فيسبوك بالمناسبات الخاصة مثل الهالوين أو عيد الأم معك. في 2016، قامت منصة التواصل الاجتماعي برفع مستوى ردود فعل فيسبوك من خلال إصدار ردود فعل للمناسبات الخاصة، مثل رد فعل زهرة بنفسجية للاحتفال بعيد الأم. كانت الزهرة البنفسجية تعبر عن كلمة "ممتن". عندما يستخدم مستخدمو فيسبوك رد فعل الزهرة البنفسجية، كان الرمز يعمل كإشارة امتنان لجميع الأمهات.

ردود فعل فيسبوك لعيد الأم

بعد عام، أضاف فيسبوك عدة طرق أخرى لقول شكراً للأمهات في عيد الأم. يمكن للمستخدمين إرسال بطاقة مخصصة، مشاركة بطاقة على موجز الأخبار الخاص بهم، إضافة إطارات أو أقنعة مخصصة لعيد الأم إلى صورهم. بالإضافة إلى ذلك، حصل مستخدمو نسخة الهاتف المحمول من فيسبوك على إمكانية إضافة أقنعة وإطارات مخصصة لعيد الأم إلى صورهم.

ردود فعل فيسبوك لعيد الهالوين

مثال آخر على ردود فعل فيسبوك التي أطلقتها فيسبوك للمناسبات الخاصة هو عندما أطلقت منصة التواصل الاجتماعي رموز تعبيرية بموضوع هالوين في أكتوبر 2016. استمتع مستخدمو فيسبوك جدًا بروح هالوين عندما رأوا رسمًا لقرع العسل يحل محل رد فعل فيسبوك لـ "غاضب"، وصورة لفرانكشتاين تحل محل رد فعل فيسبوك لـ "حزين"، وصورة لساحرة تحل محل رمز الضحك على فيسبوك، وشبح يحل محل رمز "واو".

ظهرت ردود فعل فيسبوك الممتعة والمخيفة على جميع المنشورات، سواء كانت عامة أو شخصية. وكانت أيضًا استرجاعية؛ إذا استخدمت رمز "واو" قبل أسبوع للتعبير عن رد فعل على زي صديقك الجذاب، تحوّل إلى رمز شبح! كما قدم فيسبوك فلاتر بموضوع هالوين للفيديوهات المباشرة.

ردود فعل فيسبوك لمحبي ستار تريك

في سبتمبر 2016، أهدت فيسبوك لمحبي ستار تريك مفاجأة صغيرة من خلال إصدار أزرار وردود فعل بموضوع ستار تريك للاحتفال بالذكرى الأربعين للسلسلة. تحول زر رد فعل الحب على فيسبوك إلى تحية فولكان، وأصبح زر رد فعل الضحك Captain Kirk، وتغير رد فعل "واو" إلى صورة صغيرة للسيد سبوك، بينما تحوّل رد الفعل الغاضب إلى جبين متجعد لمحارب كلينجون غاضب.

ردود فعل ستار وورز على فيسبوك

في ديسمبر الماضي، زار "القوة" في فيسبوك للترويج لفيلم ستار وورز: صعود سكاي ووكر. ولوقت محدود فقط، أطلقت فيسبوك ردود فعل، وملصقات، وتأثيرات بموضوع ستار وورز على فيسبوك. لكنها كانت متاحة فقط على تطبيق Messenger الخاص بفيسبوك. حولت الملصقات وردود الفعل مستخدمي فيسبوك إلى شخصيات مشهورة من ستار وورز؛ أُعطيت الفرصة لمحبي ستار وورز للبكاء مثل C-3PO، والضحك مثل Finn، والغضب مثل Kylo، أو التصرف بمفاجأة مثل Rey.

كما أطلقت Disney مؤثرات AR محدودة الإصدار بموضوع ستار وورز تظهر عندما يلتقط مستخدمو فيسبوك صورًا، أو سيلفي، أو أثناء مكالمات الفيديو.

 

الخلاصة

عندما أطلق فيسبوك خيارات ردود الفعل في 2015، تبين أنها أداة مذهلة للمسوقين. تعلم رجال الأعمال، رواد الأعمال، المشاهير، المؤثرون، وحتى السياسيون طريقة أخرى للحصول على رؤى من مستخدمي فيسبوك. من خلال ردود فعل فيسبوك، حصل المشاهير ورجال الأعمال على معلومات حول نوع المحتوى الذي يجذب جمهورهم، وكيف يفكر جمهورهم، ونوع المحتوى الذي يتفاعلون معه أكثر.

فيسبوك يُعيد العطاء

هذه أخبار رائعة، ويبدو أننا سنشهد المزيد من حملات ردود فعل العلامات التجارية على فيسبوك في السنوات القادمة. ومع ذلك، مع كل ما يحدث في العالم، نأمل أن يطلق فيسبوك أيضًا ميزات مماثلة لزر العناية، للمساعدة في زيادة الوعي حول القضايا العالمية، مثل ملصقات تتعلق بـ Coronavirus تحث الناس على غسل أيديهم، أو رموز ردود فعل فيسبوك حول حماية البيئة، أو تقليل الفقر!

اقترح ميزات لفيسبوك

إذا كنت تشعر بنفس الشعور، فليسمع صوتك! يمكنك تقديم ملاحظات لفيسبوك حول ميزة مقترحة من خلال الذهاب إلى مركز مساعدة فيسبوك. للوصول إليه، انتقل إلى حسابك وانقر على الزر الذي شكله علامة استفهام في أعلى صفحة فيسبوك الخاصة بك. ستظهر لك بعد ذلك قائمة منسدلة، وفي أعلى القائمة، سترى كلمات "مركز المساعدة". انقر عليها.

في صفحة مركز المساعدة، مرر لأسفل. على الجانب الأيسر، بالقرب من الأسفل، انقر على "زيارة مجتمع المساعدة". بمجرد أن تكون هناك، اكتب "إعطاء ملاحظات" في شريط البحث في أعلى الصفحة. ستنتقل بعد ذلك إلى صفحة إعطاء الملاحظات لفيسبوك. انقر على الرابط الخاص بـ "إعطاء ملاحظات لمركز المساعدة"، ثم اكتب اقتراحك فقط!

من يدري؟ ربما يستخدم فيسبوك فكرتك ويمنحك اعترافًا بها! مع وجود تقريبًا الجميع على فيسبوك الآن، فإن فعلًا مماثلاً سيقطع شوطًا طويلًا نحو شفاء وإنقاذ عالمنا.