💙 Реакции Facebook: как они работают, что из себя представляют и как кнопка реакции 🤗 Care меняет игру 💜

Фейсбук укрепляет свою роль как глобальный связующий элемент на фоне мировой пандемии. Более трети населения мира находятся на карантине из-за коронавируса, и многие люди полагаются на социальные сети для общения с друзьями и семьёй, которые живут далеко. Как крупнейшая платформа социальных медиа, Facebook делает всё возможное, чтобы объединить людей, внедряя функции, с помощью которых можно выражать любовь и поддержку. На самом деле, одна из его последних инициатив — кнопка реакции Care, которая является последним дополнением к растущему списку реакций Facebook.

 

Реакции Care в Facebook

Будь то общение с друзьями через Facebook Messenger или публикация ежедневных обновлений и реакций на стене, реакция Care от Facebook поможет показать, что вам не безразличны ваши близкие. Если вы задаётесь вопросом, почему их две, то это потому, что Facebook выпускает две версии! Жёлое лицо, обнимающее розовое сердце — для основной службы Facebook, а в приложении Messenger реакция Care появляется как пульсирующее фиолетовое сердце.

Для основной службы реакция Care расположена рядом с другими реакциями Facebook. Другие реакции выражают любовь, грусть, гнев и другие эмоции в ответ на видео, изображения, посты, комментарии или другой контент. Чтобы использовать реакцию Care в Facebook, удерживайте кнопку «Нравится», чтобы увидеть другие реакции Facebook. Затем выберите нужную реакцию.

 

Реакции Care в Facebook Messenger

Реакция Care в Facebook Messenger работает как обновление существующего эмодзи «Сердце». Это как альтернативная, «более высокая» версия эмодзи «Сердце». Чтобы появилось реагирование Care в Messenger, долго нажмите на эмодзи «Сердце». Приложение предложит заменить существующее сердце на новую реакцию Care. После подтверждения появится анимированное, пульсирующее фиолетовое сердце!

 

Отмена реакции Care

Отменить реакцию Care в Facebook или Facebook Messenger можно так же, как и другие реакции. Процесс похож на отмену лайка — просто дважды нажмите на мобильном или на рабочем столе в области реакций, чтобы отменить.

 

Просмотр реакции Care

Хотите узнать, появилась ли ваша реакция Care или использовал ли её друг в Facebook? Сделайте то же, что и с кнопкой «Нравится». Вспомните, как вы навешивали курсор на пост, чтобы увидеть, поставил ли кто-то лайк или реакцию — так же поступите и с эмодзи реакции Care. Наведите курсор на область реакций, чтобы увидеть, кто использовал эмодзи реакции Care.

 

Объявление Facebook о реакции Care

17 апреля 2020 года менеджер по коммуникациям Facebook Александру Войке объявил о запуске эмодзи Care в серии твитов, опубликованных в его аккаунте в Twitter. «Мы запускаем новые реакции Care в приложении Facebook и Messenger, чтобы люди могли делиться поддержкой друг с другом в это беспрецедентное время», — написал он в твите. «Надеемся, что эти реакции дадут людям дополнительные способы выразить поддержку во время кризиса #COVID19», — добавил Александру в том же твите.

В связи с этим, Фиджи Симо, вице-президент по продуктам Facebook, подтвердила слова Александру. Она рассказала СМИ, что команда думала о выпуске нового эмодзи сердца, чтобы помочь пользователям пережить моменты, когда обычное сердце или символ любви недостаточны (честно говоря, мы немного растрогались, услышав это).

«Этот текущий кризис действительно показывает, что разные люди сталкиваются с очень разными трудностями», — поделилась Фиджи в интервью СМИ. «Больные или ухаживающие за больными, потерявшие работу, обучающие детей дома — у каждого сейчас есть что-то в жизни, что требует поддержки.»

Мы полностью согласны. Мы живём в беспрецедентные, неопределённые времена. Коронавирус продолжает переворачивать жизнь по всему миру. Уже умерло 165 059 человек, многие потеряли работу. Страшные времена, но мы не должны терять надежду. Пора всем нам проявить инициативу и сделать всё возможное, чтобы остановить вирус, даже если это просто использование эмодзи реакции Care.

 

Где найти реакцию Care

Хотите попробовать реакцию Care на своём устройстве? По данным Facebook, эмодзи Care будет доступен на этой неделе как для настольных, так и для мобильных приложений, и запуск произойдет по всему миру. Однако он не уточнил, сначала ли появится на смартфонах или iPhone и т.п. Нам остаётся только ждать и периодически проверять свои устройства.

Если процесс затянется, будьте терпеливы — мы уверены, что это того стоит! Это первое расширение эмоциональных реакций Facebook за более чем четыре года. Да, четыре года! В 2015 году Facebook расширил оригинальную кнопку «Нравится» и добавил пять новых реакций: любовь, грусть, гнев, смех и «вау» — реакцию удивления.

Будем надеяться, что до появления следующей новой реакции не пройдет ещё пять лет! Реакции Facebook делают посты и разговоры более эмоциональными и яркими! Можете представить, как бы вы общались на Facebook без них? Мы — нет! А какие ещё эмоции вы хотели бы видеть в виде реакций на Facebook?

 

Как реакции Facebook влияют на вашу ленту

Если вы забыли или просто временно отвлеклись на происходящее в мире, то напоминание: используйте Facebook ответственно. Facebook отслеживает активность пользователей — что вы публикуете, делитесь и на что реагируете.

 

Как реакции влияют на алгоритмы Facebook

На самом деле, ещё в 2016 году Facebook подтвердил, что кнопки реакций влияют на то, как выглядит ваша лента новостей. Более того, Facebook придает больше веса эмодзи-реакциям, чем лайкам, при определении того, какой контент должен появиться вверху вашей ленты. Так что, если вы поставите сердце или смайлик «вау» под пост о новом сингле Тейлор Свифт, ожидайте больше контента о Тейлор в вашей ленте.

Facebook предоставил дополнительные детали через заявление для СМИ: «За последний год мы обнаружили, что если люди оставляют реакцию под постом, это ещё более сильный сигнал, что они хотят увидеть этот пост, чем просто лайк. Поэтому мы обновляем алгоритмы ленты новостей, чтобы реакции учитывались чуть больше, чем лайки, при оценке релевантности контента для каждого человека.»

Это логично, когда задумываешься. Любовь, гнев, грусть и удивление — сильнее простого интереса. Кроме того, реагировать сложнее, чем просто нажать «Нравится», правда? Значит ли это, что если вы поставите гневную реакцию под постом о проституции, то будете видеть её реже в других постах? Не совсем.

В том же заявлении Facebook отметил, что все реакции имеют одинаковый вес, то есть алгоритмы ленты новостей не основываются на том, реагируете ли вы «любовью», «грустным» или «гневным» эмодзи. Так что, если вас раздражают Кардашьян и вы не хотите о них слышать какое-то время, лучше просто игнорировать новости о них на своей странице.

 

Обращают ли бренды и маркетологи внимание на реакции Facebook?

Ответ — однозначное ДА. Если вы рекламодатель на Facebook, вы сможете видеть разбивку реакций Facebook в вашем менеджере рекламы или в аналитике вашей страницы. В вкладке уведомлений этих инструментов отображаются реакции пользователей на ваши посты, а также можно быстро просмотреть их прямо вверху вашей страницы.

Однако не забывайте, что все посты на странице Facebook являются публичными, и ваши показатели реакций не являются конфиденциальной информацией. Все могут видеть разбивку реакций на вашей странице, включая конкурентов, людей без прав администратора и тех, кто не является подписчиками вашей страницы. И наоборот — вы можете заходить на страницы других брендов и видеть их разбивку реакций.

 

Реакции Facebook для особых случаев

Это никогда не устареет... весёлое и тёплое ощущение, которое вы испытываете, когда Facebook отмечает особые даты, такие как Хэллоуин или День матери. В 2016 году платформа расширила свои реакции, добавив реакции для особых случаев, например, фиолетовый цветок для празднования Дня матери. Этот цветок означал «благодарность». Когда пользователи Facebook использовали реакцию с фиолетовым цветком, она служила жестом благодарности всем мамам.

Реакции Facebook на День матери

Год спустя Facebook добавил ещё несколько способов сказать спасибо мамам в День матери. Пользователи могли отправить персональную открытку, поделиться ею в своей ленте, добавить рамки или маски с тематикой Дня матери к своим фотографиям. Также пользователи мобильной версии Facebook получили возможность добавлять различные маски и рамки с тематикой Дня матери к своим снимкам.

Реакции Facebook на Хэллоуин

Ещё один пример реакций Facebook, запущенных для особых случаев, — это когда в октябре 2016 года Facebook выпустил эмодзи с тематикой Хэллоуина. Пользователи активно включились в хэллоуинский настрой, увидев, как тыква заменяет реакцию «злой», Франкенштейн — реакцию «грустный», ведьма — реакцию со смехом, а призрак — реакцию «вау».

Эти весёлые и страшные реакции появились во всех постах, как публичных, так и личных. Они были также ретроспективными: если вы неделю назад использовали эмодзи «вау» для реакции на сексуальный наряд друга, он превратился в эмодзи-призрака! Facebook также представил фильтры с тематикой Хэллоуина для своих прямых эфиров.

Реакции Facebook для фанатов «Звёздного Пути»

В сентябре 2016 года Facebook порадовал поклонников «Звёздного Пути», выпустив тематические кнопки и реакции к 40-летию франшизы. Реакция «любовь» превратилась в жест Вулкана, реакция «смех» — в Капитана Кирка, реакция «вау» — в маленькое изображение Мистера Спока, а гневная реакция — в роговой лобовой панцирь разъярённого клингонского воина.

Реакции Facebook по «Звёздным Войнам»

В декабре прошлого года «Сила» посетила Facebook, чтобы прорекламировать фильм «Звёздные Войны: Скайуокер. Восход». В течение короткого времени Facebook выпустил реакции, стикеры и другие эффекты с тематикой «Звёздных Войн». Но они были доступны только в приложении Messenger. Стикеры и реакции превращали пользователей в популярных персонажей «Звёздных Войн»: можно было плакать, как C-3PO, смеяться, как Финн, злиться, как Кайло, или удивляться, как Рей.

Disney также выпустила ограниченную серию AR-эффектов с тематикой «Звёздных Войн», которые появляются при фотографировании, селфи или видеозвонках.

 

Заключение

Когда в 2015 году Facebook запустил реакции, это стало отличным инструментом для маркетологов. Бизнесмены, предприниматели, знаменитости, инфлюенсеры и даже политики нашли ещё один способ получать инсайты о своей аудитории. Благодаря реакциям Facebook, знаменитости и предприниматели узнавали, какой контент привлекает их аудиторию, как она думает и на какой тип контента реагирует лучше всего.

Facebook помогает

Это отличная новость, и, похоже, в ближайшие годы мы увидим ещё больше кампаний с реакциями брендов в Facebook. Однако, учитывая всё происходящее в мире, надеемся, что Facebook также запустит функции, похожие на кнопку реакции Care, чтобы повысить осведомлённость о глобальных проблемах, таких как stickers, призывающие мыть руки, или символы реакций Facebook о сохранении окружающей среды и сокращении бедности!

Предложения по функциям Facebook

Если вы разделяете эти идеи, то не молчите! Оставляйте отзывы о предлагаемых функциях через Центр помощи Facebook. Для этого перейдите в свой аккаунт и нажмите кнопку в виде вопросительного знака в верхней части страницы. В появившемся меню выберите «Центр помощи».

На странице Центра помощи прокрутите вниз. Справа внизу нажмите «Посетить сообщество помощи». Там в строке поиска введите «оставить отзыв». Вы перейдёте на страницу «Оставить отзыв о Центре помощи». Там просто напишите своё предложение!

Кто знает? Возможно, Facebook использует вашу идею и даже укажет вас в качестве автора! В эпоху, когда почти все в Facebook, такой поступок может значительно помочь в исцелении и спасении мира.