Das 👌 OK Emoji und andere Emojis, die bei der Arbeit verwendet werden können 💻
Als die ersten Emojis im Jahr 1982 auf die Welt kamen, hatte niemand eine Ahnung, wie beliebt sie werden würden. Emojis sahen anders aus, hießen Emoticons, und kamen in Form eines Doppelpunktes, Bindestrichs und richtigen Klammern „:-)“.
Der Emoji-Boom
Schneller Vorspann bis 2020. Fast 40 Jahre später sind Emojis eine globale Sprache, die über 60 Millionen Mal am Tag verwendet wird. Mit neuen Emojis, die bei jedem Software- oder OS-Update eingeführt werden, sind Emojis eine großartige Möglichkeit, Ihre Chats, Texte oder E-Mails aufzupeppen. Aber sind alle Emojis an jedem Ort angemessen? Wie sieht es in jeder Situation aus? Zum Beispiel bei der Arbeit? Sind alle Emojis am Arbeitsplatz akzeptabel? Macht ein OK-Emoji in einer Arbeits-E-Mail Sie weniger kompetent bei Ihrem Chef?
Lassen Sie es uns herausfinden!
Erster Eindruck
Wenn Sie sich bei einem neuen Chef oder potenziellen Kunden vorstellen, verwenden Sie keine Emojis. Nein, nicht einmal das sichere und harmlose 👌 OK-Emoji oder 👌 OK Hand-Emoji. Das liegt daran, dass Sie die Kommunikationsweise Ihres zukünftigen Chefs oder Kunden nicht kennen. Sie wissen nicht, wie ihre Persönlichkeit ist oder wie sie sich persönlich und online verhalten. Emojis in einer Einführungs-E-Mail könnten Sie unprofessionell erscheinen, zu aufdringlich oder zu kumpelhaft wirken lassen. Es könnte sogar Ihre Chancen schmälern, ernst genommen zu werden!
Arbeitskultur
In einem lockeren Arbeitsumfeld sind Emojis wahrscheinlich eine akzeptablere Kommunikationsform. Wenn Ihr Arbeitsplatz eine eher lockere Arbeitskultur hat, verwenden Sie ruhig das OK-Emoji am Ende Ihrer E-Mail oder das 😋 Gesicht, das Essen genießt-Emoji, wenn Ihre Kollegen über das neue Restaurant in der Nähe sprechen. Aber wenn Sie sich unsicher sind, wie die Unternehmenskultur ist und ob Sie Emojis in Online-Gesprächen verwenden dürfen, probieren Sie die Spiegeltechnik.
Wie der Name schon sagt, bedeutet die Spiegeltechnik, dass Sie die Menschen spiegeln, mit denen Sie viel bei der Arbeit zu tun haben. Verwenden sie viele Emojis? Machen sie online Witze? Wenn sie keine Emojis verwenden, verwenden Sie sie sparsam oder gar nicht.
Der Vorteil von Emojis
Es ist allgemein anerkannt, dass Instant Messaging manchmal zu Missverständnissen führt. Regelmäßige Nutzer jeglicher Art von Instant Messaging haben schon einmal eine Nachricht ausgedrückt, die letztlich verloren ging, weil der Ton fehlte. Hier kommen Emojis ins Spiel. Der Hauptvorteil von Emojis besteht darin, einem Text, der keine Intonation hat, eine bestimmte Stimmung zu verleihen.
Emojis bei der Arbeit
Okay, also haben Sie festgestellt, dass Ihre Kollegen Emojis in E-Mails und Messaging-Apps wie Skype, Viber und WhatsApp verwenden. Das ist großartig! Emojis drücken Konzepte und Gefühle auf eine lustige und schnelle Weise aus. Sie bereichern die Kommunikation zwischen Kollegen. Das wird definitiv Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen im Büro verbessern. Also, machen Sie weiter und tippen Sie auf die Emoji-Tastatur!
Aber bevor Sie das tun, hier ein Tipp, den Sie sich zu Herzen nehmen sollten, bevor Sie zu emoji-überladen werden... Bleiben Sie bei den einfachsten Emojis. Sie können das OK-Emoji oder 👍 Daumen hoch-Emoji verwenden, um zu zeigen, dass Sie jemandem zustimmen, oder das 🙏 Gefaltete Hände-Emoji, wenn Sie sich bei einem Kollegen bedanken möchten. Das sind sichere Beispiele.
Warum sollten wir so vorsichtig sein? Das liegt vor allem daran, dass verwirrende Emojis schwer zu interpretieren sein können. Je weniger Klärungsbedarf besteht, desto sicherer sind Sie. Glauben Sie uns, wenn wir sagen, dass das Letzte, was Sie wollen, eine Rüge von der Personalabteilung ist, weil Sie ein Emoji verwendet haben, das ein Kollege missverstanden hat.
Andere emoji-freundliche Szenarien
Emojis sind eine großartige Möglichkeit, im Arbeitsumfeld eine Beziehung aufzubauen, aber wir müssen sie in den richtigen arbeitsbezogenen Szenarien verwenden.
Damit Sie das erkennen, haben wir einige Beispiele:
1. Beim Versenden kurzer E-Mails an enge Kollegen
Es gibt Momente, in denen wir einen konstanten und fortwährenden E-Mail-Austausch mit unseren Kollegen haben, ähnlich wie beim Instant-Chat. In dieser Situation, wenn Sie den Kollegen, die Sie anschreiben, nahe stehen, ist es okay, ein oder zwei Emojis zu verwenden, wie ein 👌 OK-Emoji oder 👌 OK Hand-Emoji, oder ein 😊 Lächelndes Gesicht mit lächelnden Augen-Emoji.
Hier ein weiteres Beispiel: Sie sind damit beschäftigt, einen dringenden Jahresabschlussbericht zu erstellen, und benötigen schnelle Zustimmung für eine arbeitsbezogene Aufgabe. Anstatt „Ja“ zu sagen und eine lange Erklärung zu geben, verwenden Sie einfach das 👌 OK-Emoji… Und fertig!
2. Schwierige Situationen entschärfen oder Gefälligkeiten erbitten
Haben Sie schon einmal jemanden um einen Gefallen gebeten und am Ende der Nachricht ein Smiley gesetzt, um besonders freundlich zu wirken? Genau darum geht es. Emojis klären sofort die emotionale Botschaft; sie entschärfen Spannungen nach hitzigen Diskussionen oder Streitigkeiten. Sie können auch die Stimmung einer Person heben. In diesem Sinne ist es im Allgemeinen in Ordnung, nach einer hitzigen Debatte oder Auseinandersetzung mit einem Kollegen ein Smiley zu verwenden.
Wenn Sie jedoch mit Ihrem Chef oder einem Top-Manager streiten, überlegen Sie, wie Ihre Vorgesetzten ein Smiley wahrnehmen werden, bevor Sie es ihnen per E-Mail schicken. Wenn Sie unsicher sind, wie sie reagieren werden, ist die sicherste Entscheidung, vorsichtig zu sein. Mit anderen Worten: Bleiben Sie formell.
3. Neue Mitarbeiter begrüßen
Haben Sie neue Kollegen am Arbeitsplatz? Helfen Sie ihnen, sich am ersten Tag weniger unwohl zu fühlen, mit einer Willkommens-E-Mail und einem netten 😀 Grinsendes Gesicht. Das ist eine nette Geste, die die Personalabteilung sicher freuen wird. Sie wissen ja - Freundlichkeit kostet nichts!
Nein zu diesen Emojis!
Studien zeigen, dass Emojis je nach Gerät und Land unterschiedliche Bedeutungen haben. Deshalb ist es so wichtig, die Bedeutung der Emojis, die Sie verwenden, zu kennen. Damit gesagt, hier zwei gefährliche Emojis, die SIE IM ARBEITSPLATZ NIEMALS sehen möchten.
Unser erstes Beispiel ist das 🍆 Auberginen-Emoji. Dieses Emoji hat sexuelle Untertöne unangemessen für jeden Arbeitsplatz. So unangemessen, dass Nutzer dieses Emoji oft verwenden, um das männliche Geschlechtsorgan zu beschreiben. Ein weiteres Emoji, das Sie am Arbeitsplatz vermeiden sollten, ist das 🍑 Pfirsich-Emoji. Pfirsiche sehen in der Realität selten wie Gesäßbacken aus, aber in der digitalen Kommunikation ist das, was sie darstellen, glauben Sie es oder nicht, genau das. Ja, Gesäßbacken! Wenn Sie also nicht mit Kollegen über Ihre festen und saftigen Hinterteile sprechen möchten, empfehlen wir, dieses Emoji zu überspringen.
Abschließend: Bleiben Sie weg von Emojis, die auf romantische Gefühle anspielen, wie das 🏩 Liebeshotel-Emoji, das 😘 Gesicht, das einen Kuss bläst-Emoji, das 💋 Kussabdruck-Emoji usw. Neben der Unprofessionalität könnten die Empfänger denken, Sie hätten Gefühle für sie, was zu weiteren Problemen führen kann.
Gute Emojis für die Arbeit
Nachdem wir die Emojis besprochen haben, die SIE IM ARBEITSPLATZ NIEMALS verwenden sollten, sprechen wir jetzt über Emojis, die SIE BEI DER ARBEIT verwenden KÖNNEN.
1. Was, wenn eines Tages ein Kollege eine Idee für eine Kampagne vorschlägt und Sie denken, seine Idee ist großartig – was tun Sie?
Wenn Sie etwas sagen möchten wie: „Diese Idee war großartig“, verwenden Sie das 💯 Hundert Punkte-Emoji, das 👏 Klatschende Hände-Emoji oder das 👌 OK-Emoji.
2. Hier ein weiteres Beispiel – Sie haben hart an einer Präsentation gearbeitet, und Ihr Chef hat sie geliebt!
Sie sind in Feierlaune und möchten Ihre Kollegen auf einen Drink einladen. Warum nicht sagen: „Lasst uns feiern!“ und dann das 🥂 Anstoßende Gläser-Emoji oder das 🎉 Party-Popper-Emoji verwenden?
3. Noch ein Beispiel – wenn ein Kollege einen Witz über Skype, WhatsApp, Viber oder E-Mail macht und Sie mit einem Lachen antworten möchten, ist es sicher, das 😄 Lächelndes Gesicht mit lächelnden Augen-Emoji oder einfach das 😀 Lächelndes Gesicht-Emoji zu verwenden.
4. Hier noch eine Situation: Sie möchten einem Kollegen zu seiner Beförderung gratulieren, also verwenden Sie das 🦸 Superhelden-Emoji.
Nur zu, aber schauen Sie sich vorher alle Hautfarbvarianten des Superhelden-Emojis an, um den Hautton des Gesprächspartners anzupassen. Viele Emojis haben Hautfarb-Optionen, um die Person, mit der Sie sprechen, besser zu beschreiben. Das ist eine gute Regel, wenn Sie mit Emojis von Personen oder Körperteilen arbeiten. Sie möchten keine falschen Eindrücke vermitteln oder des Rassismus bezichtigt werden.
Aber bevor wir einen weiteren Schritt machen, werfen wir einen kurzen Blick auf unsere „Soll ich dieses Emoji verwenden“-Checkliste – erstens, ist das Symbol niedlich, zweitens, hat es keine versteckte Bedeutung, und drittens, hat es einen aufmunternden Ton. Klingt gut!
Emojis nicht übermäßig verwenden
Kurz gesagt: Zeichen können Wörter nicht ersetzen. Sicher, Emojis sind lustig, aber schreiben Sie keinen ganzen Satz, Absatz oder noch schlimmer, ein ganzes Buch voller Emojis! Wir wissen, es ist leicht, die Kontrolle zu verlieren. Aber es gibt keinen Ersatz für starke, aussagekräftige Worte, egal ob per E-Mail, Text oder Instant-Chat.
Wie erkennen Sie, wann Sie es mit Ihren Emojis übertreiben? Stoppen Sie, wenn Sie nicht mehr wissen, wie Sie etwas sagen sollen, und versuchen, diese Idee nur mit einem oder zwei Emojis auszudrücken. Wenn Sie versuchen, einen Verkaufsbericht nur mit Emojis zu erklären... Klingt das nicht irgendwie seltsam? Verwenden Sie Worte, um Himmels willen! Wahrscheinlich wird das, was Sie sagen wollen, nicht vollständig verstanden.
Außerdem, wenn Sie drei oder mehr gleiche Emojis hintereinander setzen, wirken Sie möglicherweise zu aufdringlich. Denken Sie daran, Emojis repräsentieren Emotionen. Wie würden Sie sich fühlen, wenn Sie drei 🤣 Rollend vor Lachen-Emojis hintereinander sehen? Niemand möchte unnötig mit zu viel Emotion bombardiert werden, richtig?
Hier ein Beispiel, das unseren Punkt komplett verdeutlicht: Im Jahr 2015 veröffentlichte General Motors, eines der größten Unternehmen der Welt, eine Pressemitteilung ausschließlich in Emoji. Die Pressemitteilung handelte vom 2016 Chevrolet Cruze, einem schicken Auto der Chevrolet-Division von General Motors. In dem Versuch, die Millennials anzusprechen, forderte der Autohersteller die Online-Community auf, die Botschaft zu entschlüsseln, bevor die eigentliche Ankündigung am nächsten Tag veröffentlicht wurde.
Foto von newcars.com
Die Pressemitteilung war schwer zu entschlüsseln und erhielt viele gemischte Reaktionen. Wenn Ihr Ziel ist, ein effektiver Kommunikator zu sein, ist eine verworrene Botschaft problematisch, um es milde auszudrücken. Am Ende dienen Emojis dazu, eine Botschaft zu ergänzen. Emojis sind großartige und hilfreiche Werkzeuge, die bei richtiger Verwendung Gespräche bereichern, nicht verwirren. Zu viele Emojis, die unüberlegt und unangemessen eingesetzt werden, werden definitiv Verwirrung stiften!
Fazit
Zusammenfassend: Bevor Sie Emojis bei der Arbeit verwenden, überlegen Sie sorgfältig die Gesamtsituation, die Person, die das Emoji erhält, und den Ton Ihrer Kommunikation.
Zweitens, seien Sie vorsichtig bei der Auswahl der Emojis. Vermeiden Sie Symbole, die Ihre Kollegen ausschließen, marginalisieren oder beleidigen könnten. Bleiben Sie bei einer kleinen und einfachen Auswahl an Emojis, die eindeutig sind und nicht leicht missverstanden werden können.
Drittens, verwenden Sie Emojis in Maßen. Kompromittieren Sie nicht die Klarheit Ihrer Botschaft, nur um niedlich oder witzig zu wirken. Niemand möchte mitten in einem geschäftigen Arbeitstag anhalten, um eine verwirrende Emojis-Kette zu entschlüsseln, wenn eine einfache Textnachricht viel leichter verständlich wäre.
Bild von Adobe Stock
Abschließend, obwohl es unterschiedliche Meinungen zur Verwendung von Emojis bei der Arbeit gibt, müssen wir uns daran erinnern, dass Emojis im Kern Werkzeuge sind, die uns bei einer effektiven Kommunikation helfen. Wenn sie das nicht tun, dienen sie uns überhaupt nicht. Richtig eingesetzt, sind sie eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit, Ihrer professionellen Kommunikation Persönlichkeit zu verleihen. Unklug verwendet, können sie Verwirrung stiften und Rufschädigung verursachen.
Wie wir sie verwenden, liegt ganz bei uns.