L'👌 Emoji OK E Altri Emoji Da Usare Al Lavoro 💻

Quando il primo emoji entrò nel mondo nel 1982, nessuno aveva idea di quanto sarebbero diventati popolari. Gli emoji avevano un aspetto diverso, venivano chiamati emoticon, e avevano la forma di due punti, trattino e destra parentesi “:-)”.

 

Il Boom degli Emoji

Avanzando rapidamente fino al 2020. Quasi 40 anni dopo, gli emoji sono un linguaggio globale usato oltre 60 milioni di volte al giorno. Con nuovi emoji che vengono presentati insieme a ogni aggiornamento di software o sistema operativo, gli emoji sono un ottimo modo per ravvivare i tuoi chat, messaggi o email. Ma sono tutti gli emoji appropriati in ogni luogo? In ogni situazione? Come al lavoro? Sono tutti gli emoji accettabili sul posto di lavoro? Un emoji OK in una email di lavoro ti farà sembrare meno competente al tuo capo?

Scopriamolo!

 

Prime Impressioni

Se ti stai presentando a un nuovo capo o potenziale cliente, non usare emoji. No, nemmeno l'👌 OK emoji sicura e innocua o l'👌 Mano OK. Questo perché potresti non conoscere lo stile di comunicazione del tuo futuro capo o cliente. Non conosci la loro personalità o come si comportano di persona e online. Usare emoji in una email di presentazione potrebbe farti sembrare poco professionale, troppo diretto o troppo amichevole. Potrebbe anche compromettere le tue possibilità di essere preso sul serio!

 

La Cultura sul Posto di Lavoro

In un ambiente di lavoro informale, gli emoji sono probabilmente un mezzo di comunicazione più accettabile. Se il tuo luogo di lavoro ha una cultura più casual, certamente puoi usare l'emoji 😋 Faccia che gusta il cibo alla fine della email o l'emoji 😋 Faccia che gusta il cibo quando i tuoi colleghi parlano di quel nuovo ristorante in strada. Ma se non sei sicuro della cultura del tuo ambiente di lavoro e vuoi sapere se puoi usare gli emoji nelle conversazioni online, prova la tecnica dello Specchio.

Come suggerisce il nome, la tecnica dello Specchio consiste nel rispecchiare le persone con cui passi molto tempo al lavoro. Usano molti emoji? Si scherza nei chat online? Se non usano emoji, usali con parsimonia, o non usarli affatto.

 

Il Vantaggio degli Emoji

È un fatto universalmente riconosciuto che la messaggistica istantanea a volte porta a fraintendimenti. Gli utenti abituali di qualsiasi tipo di messaggistica istantanea hanno, in un momento o nell’altro, espresso un messaggio che alla fine si è perso in traduzione perché mancava il tono. È qui che entrano in gioco gli emoji. Il principale vantaggio degli emoji è fornire un tono specifico a un testo privo di inflessione.

 

Emoji sul Posto di Lavoro

Ok, quindi hai scoperto che le persone nel tuo ambiente di lavoro usano emoji nelle email e nelle app di messaggistica come Skype, Viber e WhatsApp. Fantastico! Gli emoji esprimono concetti ed emozioni in modo divertente e rapido. Aggiungono valore alla comunicazione tra colleghi. Questo sicuramente aiuterà le tue relazioni interpersonali in ufficio. Quindi, vai avanti e tocca quella tastiera di emoji!

Ma prima di farlo, ecco un consiglio che dovresti prendere a cuore prima di diventare troppo impulsivo... attieniti alle emoji più semplici. Puoi usare l'emoji OK o 👍 Pollice in su per mostrare che sei d’accordo con qualcuno, o l'emoji 🙏 Mani giunte se vuoi ringraziare un collega. Questi sono esempi di emoji sicure.

Perché dovremmo praticare tanta cautela? Principalmente perché le emoji ambigue possono essere difficili da interpretare. Meno chiarimenti sono necessari, più sarai al sicuro. Credici, l’ultima cosa che vuoi è una reprimenda da parte delle Risorse Umane perché hai usato un emoji che un collega ha frainteso.

 

Altre Situazioni Amichevoli per gli Emoji

Gli emoji sono un ottimo modo per creare rapporti sul posto di lavoro, ma dobbiamo usarli nelle situazioni lavorative appropriate.

Per aiutarti a decifrare questo, abbiamo alcuni esempi:

1. Quando invii email brevi a colleghi stretti

Ci sono momenti in cui si scambia costantemente email con i colleghi, in modo simile a una chat istantanea. In questa situazione, se sei in confidenza con i colleghi a cui scrivi, va bene inserire uno o due emoji, come l'👌 Emoji OK o 👌 Mano OK, o un'emoji 😊 Faccia sorridente con occhi sorridenti.

Ecco un’altra situazione: sei impegnato a preparare un rapporto urgente di fine anno e hai bisogno di approvazione rapida per un compito lavorativo. Invece di dire “sì” con una lunga spiegazione, basta mettere l’emoji 👌 OK… E voilà! Hai finito!

2. Gestire situazioni difficili o chiedere favori

Hai mai chiesto un favore a qualcuno e hai messo un sorriso alla fine del messaggio per sembrare più gentile? Ecco di cosa parliamo. Emojis chiariscono immediatamente il contenuto emotivo; alleviano la tensione dopo un dibattito acceso o una discussione. Possono anche sollevare il morale di una persona. A tal proposito, in generale, va bene usare un sorriso dopo aver avuto una discussione accesa o un litigio con un collega.

Ora, se ti trovi in una discussione con il tuo capo o un dirigente di alto livello, pensa a come i tuoi superiori percepiranno un sorriso prima di inviare loro un’email con uno. Se non sei sicuro di come reagiranno dopo aver visto la tua emoji, la decisione migliore è essere cauti. In altre parole, mantieni un tono formale.

3. Accogliere i nuovi arrivati

Hai nuovi colleghi? Falli sentire meno a disagio il primo giorno con una email di benvenuto e una bella 😀 Faccia sorridente. È un gesto gentile, che sicuramente renderà felici i responsabili delle Risorse Umane. Come si dice - non costa nulla essere gentili!

 

Dì No a Questi Emoji!

Gli studi dimostrano che gli emoji hanno significati diversi, a seconda del dispositivo che usi e del paese in cui ti trovi. Per questo è così importante verificare il significato degli emoji che usi. Detto questo, ecco due emoji pericolosi che NON dovresti MAI vedere sul posto di lavoro.

Il nostro esempio principale è l'🍆 Emoji Melanzana. Questa emoji ha connotazioni sessuali inappropriate per qualsiasi ambiente di lavoro. Così inappropriata che, spesso, gli utenti usano questa emoji per descrivere l’organo sessuale maschile. Un’altra emoji che dovresti evitare di usare sul posto di lavoro è la 🍑 Emoji Pesca. Le pesche raramente assomigliano a guance posteriori nella vita reale, ma nella comunicazione digitale, è quello che rappresentano, credici o no. Sì, guance posteriori! A meno che tu non voglia parlare con i colleghi dei tuoi glutei succosi e ben formati, ti consigliamo di evitarla.

Infine, stai lontano da emoji che alludono a sentimenti romantici, come l'🏩 Emoji Hotel dell’amore, l'😘 Emoji Bacio con Blic, il 💋 Segno di Bacio, ecc. Oltre ad essere poco professionale, la persona a cui le invii potrebbe pensare che tu abbia sentimenti per lei, il che potrebbe creare altri problemi.

 

Emoji Buone da Usare al Lavoro

Ora che abbiamo discusso delle emoji che NON dovresti MAI usare sul posto di lavoro, parliamo di quelle che PUOI usare.

1. E se, un giorno, un collega propone un’idea per una campagna, e pensi che sia brillante, cosa farai?

Se vuoi dire qualcosa come, “Quell’idea è fantastica,” usa l’emoji 💯 Punti su cento, l’emoji 👏 Mani che applaudono o l’emoji 👌 Mano OK.

2. Ecco un’altra situazione - hai lavorato sodo per una presentazione, e il tuo capo l’ha adorata!

Sei in vena di festeggiare e vuoi invitare i tuoi colleghi a bere qualcosa. Perché non dire, “Festeggiamo!” e poi mettere l’emoji 🥂 Bicchieri che brindano o l’emoji 🎉 Corno da festa!

3. Un’altra situazione: quando un collega fa uno scherzo tramite Skype, WhatsApp, Viber o email, e vuoi rispondere ridendo, è sicuro usare l’emoji 😄 Faccia sorridente con occhi sorridenti o semplicemente 😀 Faccia sorridente.

4. Ecco un’altra: immagina di voler congratularsi con un collega per la promozione, e usi l’emoji 🦸 Supereroe.

Vai avanti, ma assicurati di controllare tutte le varianti di tonalità della pelle sotto l’emoji del Supereroe per abbinare il tono della pelle della persona con cui stai parlando. Molte emoji hanno identificatori di pelle per aiutarti a scegliere quella giusta per descrivere la persona con cui parli. È una buona regola da seguire quando si usano emoji di persone o parti del corpo. Non vuoi rappresentare male le persone o essere accusato di insensibilità razziale.

Ma prima di fare un altro passo, diamo un’occhiata rapida alla nostra lista di controllo “Devo usare questa emoji” - prima, il simbolo è carino, secondo, non ha significati nascosti, e terzo, ha un tono incoraggiante. Suona bene!

 

Non Esagerare con gli Emoji

Andiamo dritti al punto: i segni non possono sostituire le parole. Certo, gli emoji sono divertenti, ma non scrivere un’intera frase, un paragrafo o, peggio ancora, un intero libro pieno di emoji! Lo sappiamo, è facile esagerare. Ma non c’è niente come parole forti e incisive, sia tramite email, messaggio o chat istantanea.

Quindi, come capire quando hai esagerato con gli emoji? Fermati quando non sai come dire qualcosa, e cerchi di esprimere quell’idea solo con un emoji o un paio di emoji. Per esempio, se stai cercando di spiegare un rapporto di vendita con solo emoji... Non ti sembra strano? Usa le parole, per favore! Quello che vuoi dire probabilmente non essere pienamente compreso, comunque.

Inoltre, se metti tre o più emoji dello stesso tipo, potresti sembrare troppo insistente. Ricorda, gli emoji rappresentano emozioni. Come ti sentiresti se vedessi tre emoji 🤣 Risate a crepapelle raggruppate insieme? Nessuno vuole essere bombardato inutilmente da troppe emozioni, giusto?

Ecco un esempio che illustra perfettamente il nostro punto - nel 2015, General Motors, una delle più grandi aziende al mondo, ha pubblicato un comunicato stampa interamente in emoji. Il comunicato riguardava la Chevrolet Cruze 2016, un’auto di lusso sotto la divisione Chevrolet di General Motors. In quello che è stato visto principalmente come un tentativo di attrarre il mercato dei Millennials, il costruttore di auto ha invitato il pubblico online a decifrare il messaggio prima che venisse svelato il vero annuncio il giorno successivo.

Foto da newcars.com

Il comunicato stampa era difficile da decifrare e ha ricevuto molte reazioni contrastanti. Se il tuo obiettivo è essere un comunicatore efficace, un messaggio confuso è problematico, per non dire altro. Quando tutto è stato detto e fatto, il ruolo degli emoji è integrare un messaggio. Gli emoji sono strumenti utili e fantastici che, se usati correttamente, arricchiscono, non confondono, le conversazioni. Troppi emoji usati in modo disordinato e inappropriato sicuramente confonderanno le persone!

 

Conclusione

Per riassumere, facciamo una panoramica di ciò che abbiamo imparato in questo articolo: prima di usare gli emoji sul posto di lavoro, valuta attentamente la situazione generale, la persona che riceverà l’emoji e il tono della tua comunicazione.

In secondo luogo, sii cauto con gli emoji che scegli. Evita simboli che potrebbero escludere, marginalizzare o offendere i tuoi colleghi. Limita a una gamma ristretta e semplice di emoji, immagini chiare e non facilmente fraintendibili.

Infine, mantieni tutto con moderazione. Non compromettere la chiarezza del messaggio per sembrare carino o spiritoso. Nessuno vuole fermarsi nel bel mezzo di una giornata di lavoro intensa per decifrare una serie di emoji confusi, quando un semplice messaggio di testo sarebbe molto più facile da capire.

Immagine da Adobe Stock

Infine, anche se ci sono opinioni diverse sull’uso degli emoji sul posto di lavoro, dobbiamo ricordare che, nel suo nucleo più profondo, gli emoji sono strumenti per aiutarci a comunicare efficacemente. Se non lo fanno, non ci servono affatto. Usati saggiamente, sono un modo semplice e facile per aggiungere personalità al tuo lato professionale. Usati in modo sbagliato, possono causare confusione e danneggiare le reputazioni.

Come li usiamo dipende completamente da noi.