仕事で使える👌 OK絵文字やその他の絵文字 💻
1982年に最初の絵文字が登場したとき、誰もそれらがどれほど人気になるとは予想していませんでした。絵文字は異なる見た目で、呼ばれていた顔文字は、コロン、ダッシュ、そして右括弧「:-)」の形をしていました。
絵文字ブーム
2020年に早送りします。ほぼ40年後、絵文字は世界共通の言語となり、1日に6000万回以上使用されています。新しい絵文字はソフトウェアやOSのアップデートとともに登場し、絵文字はあなたのチャット、メッセージ、メールを盛り上げる素晴らしい方法です。でも、すべての絵文字がどこでも適切だと思いますか？どんな状況でも使っていいのでしょうか？仕事場ではどうですか？すべての絵文字が職場で許されるのでしょうか？仕事のメールで「OK」の絵文字を使うと、あなたの能力が低く見られることはありませんか？
さあ、確かめてみましょう！
第一印象
新しい上司や潜在的なクライアントに自己紹介をするときは、絵文字を使わない方が無難です。いいえ、安全で無害な👌 OKや👌 OKハンドの絵文字さえも避けてください。これは、あなたが将来の上司やクライアントのコミュニケーションスタイルを知らないからです。彼らの性格や、対面やオンラインでの振る舞いを理解していません。自己紹介のメールで絵文字を使うと、不適切に見えることもありますし、あまりにも馴れ馴れしく見えるかもしれません。さらに、真剣に受け止めてもらえなくなる可能性もあります！
職場の文化
カジュアルな職場では、絵文字はより許容されるコミュニケーション手段です。もしあなたの職場の文化がよりカジュアルであれば、メールの最後にそのOK絵文字を入れたり、同僚が新しいレストランについて話しているときに😋 食べ物を味わう顔の絵文字を使ったりしても良いでしょう。でも、職場の文化がわからない場合や、オンライン会話で絵文字を使ってもいいか知りたい場合は、「ミラーリング」テクニックを試してみてください。
名前が示すように、ミラーリングはあなたが一緒に過ごす人々を鏡のように模倣することです。彼らはたくさん絵文字を使いますか？オンラインチャットで冗談を言い合いますか？もし使っていなければ、控えめに使うか、全く使わない方が良いでしょう。
絵文字の利点
誰もが認める事実として、インスタントメッセージは誤解を招くことがあります。どんな種類のインスタントメッセージの常用者も、一度や二度は、トーンが伝わらずメッセージが誤解された経験があるでしょう. ここで絵文字が役立ちます。絵文字の主な利点は、抑揚のない文章に特定のトーンを付加できることです。
職場での絵文字の使い方
さて、あなたの職場ではメールやSkype、Viber、WhatsAppのメッセージアプリで絵文字を使っていることがわかりました。素晴らしいですね！絵文字は概念や感情を楽しく素早く表現します。職場の同僚とのコミュニケーションに価値を加えます。これであなたの対人関係もきっと良くなるでしょう。さあ、さあ、その絵文字キーボードを使ってみてください！
ただし、その前に、ちょっとしたアドバイスがあります。まず、最もシンプルな絵文字にとどめてください。誰かに同意を示すときはOK絵文字や👍 サムズアップの絵文字を使い、感謝を伝えたいときは🙏 お辞儀の手の絵文字を使うのが安全です。これらは安全な例です。
なぜそんなに注意深くなる必要があるのでしょうか？それは、誤解を招きやすい絵文字もあるからです。誤解の余地が少ないほど、安全です。私たちの言うことを信じてください。あなたが最も避けたいのは、同僚が誤解してHRから叱責されることです。絵文字の使い方には注意しましょう。
その他の絵文字推奨シナリオ
絵文字は職場での良好な関係を築くのに最適ですが、適切な仕事関連のシナリオで使う必要があります。
それを理解するために、いくつか例を挙げてみましょう：
1. 信頼できる同僚に短いメールを送るとき
時には、同僚と絶え間ないメールのやり取りをしながら、まるでインスタントチャットのようにやり取りすることがあります。この場合、親しい同僚には、👌 OKや👌 OKハンド、または 😊 笑顔の目をした笑顔の絵文字を使っても良いでしょう。
次のシナリオです。あなたは緊急の年末レポートを作成していて、仕事の承認を素早くもらいたいとします。長々とした説明で「はい」と言う代わりに、👌 OKの絵文字だけを送ると…あっという間に終わりです！
2. 難しい状況を和らげたり、お願いをするとき
誰かにお願いをして、メッセージの最後にスマイリーをつけて、より親切に見せたことはありますか？それが私たちの話していることです。Eモジは感情の内容を瞬時に明確にし、熱い議論や口論の後に緊張を和らげることもあります。さらに、相手の気分を高める効果もあります。したがって、同僚との激しい議論や口論の後にスマイリーを使うのは一般的に問題ありません。
ただし、上司や役員と口論になった場合は、彼らがあなたのスマイリーをどう受け取るかを考えてください。絵文字を見た後の反応がわからない場合は、安全策をとるのが最善です。つまり、フォーマルな対応を心がけましょう。
3. 新人を歓迎するとき
新しい人が職場に入ったら、最初の日を少しでも安心させるために、歓迎のメールと素敵な😀 にこにこ顔を送ってみてはいかがでしょうか。これは優しいジェスチャーであり、確実に人事担当者も喜びます。言われている通り、「親切は何もコストがかからない」のです！
これらの絵文字は避けて！
研究によると、絵文字は使うデバイスや国によって意味が異なることがあります。だからこそ、使う絵文字の意味を確認することが非常に重要です。ここでは、職場で絶対に見てはいけない危険な絵文字を2つ紹介します。
一番の例は🍆 ナスの絵文字です。この絵文字は性的なニュアンスを持ち、不適切とされています。あまりにも不適切なため、ネットユーザーはこの絵文字を男性の性器を表すのに使うこともあります。もう一つ避けるべき絵文字は🍑 桃です。桃は実生活ではお尻のように見えませんが、デジタルコミュニケーションではそれを意味します。信じられないかもしれませんが、本当です。はい、お尻です！同僚とあなたの引き締まったお尻について話したくないなら、この絵文字は避けた方が良いでしょう。
最後に、ロマンチックな感情をほのめかす絵文字、例えば🏩 ラブホテルや😘 キスを吹きかける顔、💋 キスマークなどには注意してください。これらはプロフェッショナルではなく、相手に感情を持っていると思われる可能性もあり、トラブルの原因となることもあります。
職場で使える良い絵文字
さて、職場で絶対に使ってはいけない絵文字について話しましたが、次は使っても良い絵文字についてです。
1. ある日、同僚がキャンペーンのアイデアを提案し、そのアイデアが素晴らしいと思ったとします。あなたはどうしますか？
「そのアイデアは素晴らしい」と伝えたいときは、💯 百点や、👏 拍手、または 👌 OKの絵文字を使います。
2. もう一つのシナリオです。あなたはプレゼンテーションのために一生懸命準備し、上司に気に入られました！
お祝いの気持ちを伝えたいときは、「お祝いしましょう！」と言って、🥂 乾杯のグラスや、🎉 パーティーポッパーの絵文字を使いましょう！
3. もう一つの例です。同僚がSkypeやWhatsApp、Viber、メールで冗談を言ったときに、笑って返したい場合は、😄 笑顔の目をした笑顔や、😀 にこにこ顔の絵文字を使っても安全です。
4. もう一つ。昇進を祝福したいときに、🦸 スーパーヒーローの絵文字を使うのも良いでしょう。
ただし、スーパーヒーローの絵文字にはさまざまな肌の色のバリエーションがあります。相手の肌の色に合わせて選びましょう。多くの絵文字には肌の色を示す識別子があり、適切なものを選ぶのに役立ちます。人や体の部分の絵文字を使うときも同じです。人を誤って表現したり、人種差別的に見られたりしないよう注意しましょう。
次に、「この絵文字を使うべきかどうか」のチェックリストをざっと見てみましょう。まず、記号がかわいい、次に隠れた意味がない、最後に励ましのトーンがある。これで完璧です！
絵文字の過剰使用は避けよう
率直に言いますと、記号は言葉の代わりにはなりません。確かに絵文字は楽しいですが、文章や段落、ひどい場合は本一冊まるごと絵文字だらけにするのはやめましょう！やりすぎると、強く印象付ける言葉の力には敵いません。メールやメッセージ、インスタントチャットでも同じです。
では、どうすればやりすぎにならないか？何かを伝えられなくなったとき、絵文字だけや数個の絵文字だけで表現しようとしたときは注意です。例えば、売上レポートを絵文字だけで説明しようとすると、ちょっと変に見えませんか？言葉を使いましょう！あなたが伝えたいことは、たぶん完全に理解されることはないでしょう。
さらに、同じ種類の絵文字を3つ以上連続して使うと、やりすぎに見えるかもしれません。絵文字は感情を表すものです。もし、🤣 床に転がって笑うの絵文字を3つ並べて見たらどう感じますか？誰も必要以上に感情に圧倒されたいわけではありませんよね？
例を挙げてみましょう。2015年、世界最大級の企業の一つ、ゼネラルモーターズが、絵文字だけで構成されたプレスリリースを発表しました。それは、ゼネラルモーターズのブランド、シボレーの高級車、2016年のシボレー・クルーズについてのものでした。ミレニアル世代にアピールしようとした試みと見なされ、オンラインの観客にメッセージを解読させ、その翌日に正式発表を行うというものでした。
Photo from newcars.com
このプレスリリースは解読が難しく、多くの反応を呼びました。効果的なコミュニケーターになりたいなら、メッセージが曖昧だと問題です。結局のところ、絵文字の役割はメッセージを補足することです。絵文字は適切に使えば、会話を豊かにし、混乱させることなく役立つツールです。使い方を誤ると、逆に混乱を招きます！
結論
まとめると、この文章で学んだことを振り返りましょう。職場で絵文字を使う前に、全体の状況や絵文字を受け取る相手、そのトーンを慎重に考えましょう。
次に、選ぶ絵文字には注意してください。仲間を排除したり、疎外したり、不快にさせる可能性のある記号は避けましょう。シンプルで誤解されにくい絵文字や画像を選びましょう。
そして、節度を持って使うこと。メッセージの明確さを犠牲にしてまでかわいさやウィットを追求しないことです。忙しい仕事の途中で、混乱を招く絵文字の羅列を解読するために時間を割くのは誰も望んでいません。シンプルなテキストの方がずっと理解しやすいのです。
Image from Adobe Stock
最後に、職場での絵文字の使用についてさまざまな意見がありますが、基本的には絵文字は効果的にコミュニケーションを助けるツールです。そうでなければ、私たちの役には立ちません。賢く使えば、あなたのプロフェッショナリズムに個性を加える簡単で便利な方法です。誤って使えば、混乱を招き、評判を傷つけることにもなりかねません。
使い方は完全に私たち次第です。