O 👌 Emoji OK E Outros Emojis Para Usar No Trabalho 💻

Quando o primeiro emoji entrou no mundo em 1982, ninguém tinha ideia de quão populares eles se tornariam. Os emojis pareciam diferentes, eram chamados emoticons, e surgiam na forma de dois pontos, traço e direita parênteses “:-)”.

 

A Explosão dos Emojis

Avançando para 2020. Quase 40 anos depois, os emojis são uma linguagem global usada mais de 60 milhões de vezes por dia. Com novos emojis a estrear a cada atualização de software ou sistema operativo, os emojis são uma excelente forma de animar os seus conversas, mensagens ou emails. Mas será que todos os emojis são apropriados em qualquer lugar? Que tal em qualquer situação? Como no trabalho? São todos os emojis aceitáveis no ambiente profissional? Um emoji de OK numa mensagem de trabalho fará você parecer menos competente para o seu chefe?

Vamos descobrir!

 

Primeiras Impressões

Se estiver a apresentar-se a um novo chefe ou potencial cliente, não use emojis. Não, nem o seguro e inofensivo 👌 OK ou 👌 Mão OK. Isto porque você não conhece o estilo de comunicação do seu futuro chefe ou cliente. Você não sabe a personalidade deles ou como se comportam pessoalmente e online. Usar emojis numa mensagem de apresentação pode fazer você parecer pouco profissional, demasiado atrevido ou demasiado informal. Pode até prejudicar suas chances de ser levado a sério!

 

Cultura no Local de Trabalho

Num ambiente de trabalho casual, os emojis provavelmente serão uma forma de comunicação mais aceitável. Se o seu local de trabalho tem uma cultura mais descontraída, por todos os meios, use aquele emoji de OK no final do seu email ou o 😋 Face Saboreando Comida quando os colegas falarem daquele novo restaurante na rua. Mas se você não tem certeza da cultura do seu local de trabalho e quer saber se pode usar emojis nas conversas online, experimente a técnica do Espelhamento.

Como o nome sugere, a técnica do Espelhamento significa que você espelha as pessoas com quem passa muito tempo no trabalho. Elas usam muitos emojis? Brincam nos chats online? Se não usam emojis, use-os com moderação ou nem os use.

 

O Benefício dos Emojis

É uma verdade universalmente reconhecida que a comunicação instantânea às vezes leva a interpretações erradas. Usuários frequentes de qualquer tipo de mensagem instantânea já expressaram, em algum momento, uma mensagem que acabou se perdendo na tradução por falta de tom. É aí que entram os emojis. O principal benefício dos emojis é fornecer um tom específico a um texto que está sem inflexão.

 

Emojis no Trabalho

Ok, então você descobriu que as pessoas no seu local de trabalho usam emojis em emails e aplicativos de mensagens como Skype, Viber e WhatsApp. Isso é ótimo! Os emojis expressam conceitos e emoções de forma divertida e rápida. Eles acrescentam valor à comunicação entre colegas. Com certeza, isso ajudará seus relacionamentos interpessoais no escritório. Então, vá em frente e toque no teclado de emojis!

Mas antes de fazer isso, aqui vai um conselho que você deve levar a sério antes de ficar clicando sem parar... limite-se aos emojis mais simples. Você pode usar o emoji de OK ou 👍 Thumbs Up para mostrar que concorda com alguém, ou o emoji 🙏 Mãos Juntas se quiser agradecer a um colega. Estes são exemplos de emojis seguros.

Por que devemos ter tanta cautela? Isso porque emojis confusos podem ser difíceis de interpretar. Quanto menor a necessidade de esclarecer, mais seguro você estará. Acredite, a última coisa que você quer é uma repreensão do RH por usar um emoji que um colega interpretou mal.

 

Outros Cenários Favoráveis a Emojis

Os emojis são uma ótima maneira de criar empatia no ambiente de trabalho, mas devemos usá-los nos cenários profissionais adequados.

Para que você possa entender isso, temos alguns exemplos:

1. Quando enviar emails curtos para colegas próximos

Existem momentos em que trocamos uma troca constante de emails com colegas, semelhante a uma conversa instantânea. Nessa situação, se você é próximo dos colegas com quem está trocando mensagens, tudo bem incluir um emoji ou dois, como um 👌 OK ou 👌 Mão OK, ou um 😊 Rosto Sorridente com Olhos Sorridentes.

Outra situação: você está ocupado fazendo um relatório de fim de ano urgente e precisa de aprovação rápida para uma tarefa relacionada ao trabalho. Em vez de dizer “sim” com uma explicação longa, basta colocar o emoji 👌 OK… E pronto! Você terminou!

2. Dissipando situações difíceis ou pedindo favores

Você já pediu um favor a alguém e colocou um smiley no final da mensagem para parecer mais gentil? É disso que estamos falando. Emojis esclarecem instantaneamente o conteúdo emocional; eles dissipam a tensão após uma discussão ou debate acalorado. Também podem levantar o ânimo de alguém. Nesse sentido, geralmente, tudo bem usar um smiley após uma discussão ou debate acalorado com um colega.

Agora, se você entrar em uma discussão com seu chefe ou um executivo de alto nível, pense em como seus superiores irão perceber um smiley antes de enviá-lo a eles. Se você não tem certeza de como irão reagir ao ver seu emoji, a melhor decisão é agir com cautela. Ou seja, mantenha a formalidade.

3. Dar as boas-vindas a novos colegas

Tem colegas novos no trabalho? Ajude-os a se sentirem mais à vontade no primeiro dia com um email de boas-vindas e um simpático 😀 Rosto Sorridente. É um gesto doce, que certamente deixará a equipe de RH feliz. Você sabe o que dizem - não custa nada ser gentil!

 

Diga Não a Estes Emojis!

Estudos mostram que os emojis têm significados diferentes, dependendo do dispositivo que você usa e do país em que está. Por isso, é tão importante verificar o significado dos emojis que você usa. Dito isso, aqui estão dois emojis perigosos que você NUNCA deve ver no ambiente de trabalho.

Nosso exemplo número um é o emoji 🍆 Berinjela. Este emoji tem conotações sexuais inapropriadas para qualquer ambiente de trabalho. Tão inapropriadas que, muitas vezes, os internautas usam este emoji para descrever o órgão sexual masculino. Outro emoji que você deve evitar usar no trabalho é o 🍑 Pêssego. Pêssegos raramente parecem bochechas em vida real, mas na comunicação digital, é isso que representam, acredite ou não. Sim, bochechas! A menos que queira falar com colegas sobre suas nádegas firmes e suculentas, recomendamos que evite este emoji.

Por fim, evite emojis que façam alusão a sentimentos românticos, como o 🏩 Love Hotel, o 😘 Rosto Mandando Beijo, o 💋 Marca de Beijo, etc. Além de ser pouco profissional, a pessoa a quem você enviá-los pode pensar que você tem sentimentos por ela, o que pode gerar mais problemas.

 

Boas Emojis Para Usar no Trabalho

Agora que discutimos quais emojis VOCÊ NUNCA deve usar no trabalho, vamos falar sobre emojis que PODE usar.

1. E se, um dia, um colega apresentar uma ideia para uma campanha, e você achar essa ideia brilhante, o que fará?

Se quiser dizer algo como, “Essa ideia foi ótima”, use o emoji 💯 Cem Pontos, o emoji 👏 Mãos Aplaudindo ou o 👌 OK.

2. Aqui vai outro cenário - vocês trabalharam duro para uma apresentação, e seu chefe adorou!

Você está em clima de comemoração e quer convidar seus colegas para tomar algo. Por que não dizer, “Vamos comemorar!” e colocar o emoji 🥂 Taças brindando ou o emoji 🎉 Confete!

3. Veja outro exemplo - quando um colega faz uma piada pelo Skype, WhatsApp, Viber ou email, e você quer responder com uma risada, é seguro usar o emoji 😄 Rosto Sorridente com Olhos Sorridentes ou apenas o 😀 Rosto Sorridente.

4. Aqui vai mais um. Imagine que você quer parabenizar um colega por uma promoção, então usa o emoji 🦸 Super-herói.

Vai em frente, mas não se esqueça de verificar todas as variantes de tom de pele sob o emoji de Super-herói para combinar com o tom de pele da pessoa com quem está conversando. Muitos emojis têm identificadores de pele para ajudar a escolher o mais adequado para descrever a pessoa com quem fala. Essa é uma boa regra ao lidar com emojis de pessoas ou partes do corpo. Você não quer representar mal as pessoas ou ser acusado de insensibilidade racial.

Mas antes de avançar, vamos dar uma olhada rápida na nossa lista de verificação “devo usar este emoji” - primeiro, o símbolo é fofo, segundo, não há significado oculto, e terceiro, tem um tom encorajador. Parece bom!

 

Não Exagere nos Emojis

Vamos direto ao ponto - sinais não podem substituir palavras. Claro, emojis são divertidos, mas não escreva uma frase inteira, parágrafo ou, pior ainda, um livro cheio de emojis! Sabemos, é fácil exagerar. Mas não há substituto para palavras fortes e impactantes, seja por email, mensagem ou chat instantâneo.

Então, como saber quando exagerou nos emojis? Pare quando não souber como dizer algo, e tentar expressar essa ideia apenas com um emoji ou alguns emojis. Por exemplo, se estiver tentando explicar um relatório de vendas só com emojis... Não soa estranho? Use palavras, pelo amor de Deus! O que você quer dizer provavelmente não ser completamente entendido, de qualquer forma.

Para completar, se colocar três ou mais do mesmo tipo de emoji, pode parecer exagerado. Lembre-se, emojis representam emoções. Como você se sentiria se visse três 🤣 Rindo até rolar no chão emojis agrupados? Ninguém quer ser bombardeado desnecessariamente com emoções demais, certo?

Aqui vai um exemplo que ilustra bem o nosso ponto - em 2015, a General Motors, uma das maiores empresas do mundo, publicou um comunicado de imprensa inteiramente em emojis. O comunicado era sobre o Chevrolet Cruze 2016, um carro de luxo da divisão Chevrolet da General Motors. Em uma tentativa de atrair o mercado millennial, a fabricante convidou o público online a decifrar a mensagem antes do anúncio oficial no dia seguinte.

Foto de newcars.com

O comunicado foi difícil de decifrar e recebeu reações mistas. Se seu objetivo é ser um comunicador eficaz, uma mensagem confusa é problemática, para dizer o mínimo. Quando tudo é dito e feito, o papel dos emojis é complementar a mensagem. Emojis são ferramentas ótimas e úteis que, quando usados corretamente, enriquecem, não confundem, as conversas. Usar emojis em excesso, de forma desordenada e inadequada, certamente confundirá as pessoas!

 

Conclusão

Para resumir, vamos fazer um resumo do que aprendemos neste artigo: antes de usar emojis no trabalho, considere cuidadosamente a situação geral, a pessoa que receberá o emoji e o tom da sua comunicação.

Em segundo lugar, seja cauteloso com os emojis que escolhe. Evite símbolos que possam excluir, marginalizar ou ofender seus colegas de trabalho. Limite-se a uma pequena e simples variedade de emojis, imagens diretas e que não sejam facilmente mal interpretadas.

Depois, mantenha a moderação. Não comprometa a clareza da sua mensagem para parecer fofo ou espirituoso. Ninguém quer parar no meio de um dia de trabalho agitado para decifrar uma sequência de emojis confusos, quando uma mensagem de texto simples seria muito mais fácil de entender.

Imagem da Adobe Stock

Por fim, embora haja opiniões variadas sobre o uso de emojis no trabalho, devemos lembrar que, em sua essência, os emojis são ferramentas para nos ajudar a comunicar de forma eficaz. Se eles não fizerem isso, não nos servem de nada. Usados com sabedoria, são uma maneira simples e fácil de acrescentar personalidade ao seu profissional. Usados de forma inadequada, podem causar confusão e prejudicar reputações.

A forma como os usamos fica totalmente a nosso critério.