Ist es in Ordnung, Emojis in geschäftlichen E-Mails zu verwenden?

Der Kontext ist wichtig. Ein 🙂 oder 👍 in einer freundlichen Kunden-E-Mail ist in Ordnung und wird zunehmend normal. Mehrere Emojis, Emojis in einer Betreffzeile oder Emojis in einer Vertragsverhandlung können als unseriös wirken. Die sichere Standardregel lautet: Anpassen an das, was die andere Seite tut, und etwas formeller sein als sie.