Bagaimana Emoji 😂 Tertawa Dan Emoji Serupa Lainnya Bisa 😀 Membuat Merek Anda Lebih Humanis Di Media Sosial 📱
Bertahun-tahun yang lalu, sebagian besar perusahaan akan merasa malu jika harus menggunakan emoji untuk memasarkan produk mereka. Ahli bahasa di seluruh dunia mengklaim bahwa emoji akan menyebabkan kematian bahasa Inggris — dan banyak pengguna Internet percaya pada mereka. Para pakar bahasa ini mengkritik emoji, mengatakan bahwa hanya orang malas yang menggunakan emoji — terlalu malas untuk mengungkapkan diri secara tepat dengan kata-kata. Mengapa mengetik kata “tertawa,” jika kamu bisa menaruh emoji 😂 Tertawa? Mengapa bahkan harus mengatakan kata-kata, “Saya menangis,” jika kamu bisa cukup menaruh emoji 😢 Wajah Menangis untuk menyampaikan maksudmu?
Foto dari Adobe Stock
Para ahli bahasa yang pesimis ini menyampaikan argumen yang meyakinkan, tapi wah, apakah mereka salah. Tidak akan mengejutkan jika artikel daring yang memuat pernyataan ini harus berurusan dengan lebih dari satu 😂 Emoji Tertawa atau 😀 Wajah Tersenyum dalam bagian komentarnya. Jika mereka bisa melompat ke masa depan, mereka mungkin akan menutup mulut mereka!
Emoji Menguasai Media Sosial
Foto dari The APP Company
Maju ke tahun 2020. Emoji ada di mana-mana. Bahkan, mereka telah menjadi kekuatan budaya yang terlalu besar untuk diabaikan. Mereka hadir dalam setiap bentuk komunikasi digital, dari email hingga Skype, Telegram, dan bahkan WhatsApp. Emoji sedang mengambil alih dunia media sosial. Banyak platform sedang merevisi cara mereka bekerja, menyesuaikan sistem mereka secara khusus untuk merespons fenomena komunikasi ini. Berlawanan dengan prediksi para ahli bahasa, bahasa Inggris — dan banyak bahasa di seluruh dunia — masih hidup dan berkembang. Mereka tidak mati — bahkan, mereka hidup berdampingan secara harmonis dengan emoji.
Mungkin para ahli bahasa dan pebisnis zaman lama melewatkan inti dari apa sebenarnya emoji, jadi kami di sini untuk menjelaskannya.
Ketika kamu berbicara dengan seseorang secara daring, kamu tidak melihat ekspresi wajah orang yang kamu ajak bicara. Tidak ada konteks emosional yang hadir. Emoji mengurus itu. Mereka mereproduksi karakteristik penting dari komunikasi manusia, karakteristik yang ada di dunia nyata, tetapi hilang dalam lingkungan digital.
Emoji Meningkatkan Postingan Media Sosial
Foto dari Fisher
Sebelumnya, kita menyebutkan bagaimana platform media sosial sedang menyesuaikan fitur mereka untuk mengakomodasi emoji. Contohnya adalah adopsi reaksi emoji oleh Facebook. Sebelumnya, Facebook hanya mengizinkan pengguna berinteraksi dengan konten melalui “Suka,” menggunakan emoji 👍 Jempol, atau meninggalkan komentar.
Sekarang, ada opsi reaksi emoji untuk “Suka,” menggunakan emoji ❤️ Hati Merah, “Haha,” menggunakan emoji Tertawa atau 😆 Wajah Tersenyum dengan Mata Menyipit, “Sedih,” emoji 😢 Wajah Menangis, dan baru-baru ini, emoji Care. Ini memungkinkan pengguna langsung memberikan reaksi emosional. Peralihan ini sangat berguna bagi pemasar digital. Sekarang, mereka bisa langsung menilai umpan balik dari sebuah postingan dari sudut pandang yang lebih subjektif.
Foto dari halaman Facebook Wendy's
Contohnya, restoran cepat saji Wendy’s memposting foto salad ayam Berry Burst dan teh buah Cherry Berry di halaman Facebook mereka. Itu adalah foto flat-lay, ditempatkan di atas meja kantor yang ada buku catatan, earphone, dan keyboard laptop. Postingan ini mendapatkan lebih dari 3.000 reaksi suka dan lebih dari 3.000 like, lebih banyak dari postingan makanan mereka yang biasa — foto nugget, burger. Ini menunjukkan bahwa audiens mereka lebih tertarik pada postingan yang estetis dan makanan yang lebih sehat. Plus, mereka kemungkinan besar adalah yuppie atau pekerja kantoran.
Gambar oleh PixieMe di Adobe Stock
Twitter juga ikut-ikutan dengan tren emoji. Tahukah kamu bahwa Twitter akan segera memungkinkan pengiklan menargetkan pengguna berdasarkan jenis, macam, dan frekuensi emoji yang mereka posting? Misalnya, jika kamu menggunakan emoji ❤️ Hati Merah dari Senin sampai Jumat, sekali sehari pukul 12 siang, dan tiba-tiba melihat iklan sampo di Twitter, kemungkinan besar, orang yang menggunakan emoji ❤️ Hati Merah, tepat pada waktu dan hari yang sama, juga akan melihat iklan sampo yang sama.
Singkatnya, emoji membantu menghasilkan data pengguna yang lebih canggih untuk pemasar dan pengiklan. Mereka memberikan dimensi tambahan informasi terkait demografi dan pola perilaku pengguna. Akhirnya, reaksi emoji dan postingan emoji seseorang akan segera bisa memberi tahu banyak tentang sikap, pola pikir, bahkan perilaku pembelian mereka. Bahkan sekarang, emoji membantu pemasar memahami reaksi pengguna terhadap konten yang mereka distribusikan. Apa yang dilakukan Twitter, yang telah kita jelaskan di atas, adalah contoh sempurna dari itu.
Emoji Membuat Brand Anda Lebih Humanis
Foto dari Getty Images
Emoji membantu merek menafsirkan data dari pengguna mereka di media sosial, tetapi itu bukan satu-satunya yang bisa mereka lakukan. Apakah kamu tahu bahwa emoji juga bisa membuat merekmu lebih manusiawi? Emoji memberikan sentuhan manusiawi. Mereka menyampaikan ketertarikan emosional melalui visual dan dapat melibatkan audiens merek secara strategi mendalam.
Tahukah kamu bahwa postingan Facebook yang mengandung emoji menerima 57% lebih banyak suka dan 33% lebih banyak komentar dan berbagi dibandingkan postingan tanpa emoji? Sedangkan tweet dengan emoji memiliki tingkat keterlibatan 25% lebih tinggi. Hebat, bukan? Dengan angka seperti itu, sangat disarankan bagi setiap pengusaha untuk memanfaatkan emoji.
Namun, ada beberapa aturan yang harus diingat saat menggunakannya, dan itulah mengapa kami di sini, untuk menunjukkan caranya.
Tips Membuat Brand Lebih Humanis dengan Emoji
Foto dari BestProducts.com
Humor adalah cara yang mudah dan efektif untuk menarik perhatian audiensmu. Bahkan, semakin banyak merek yang memasukkan humor di saluran media sosial mereka. Tidak peduli berapa usia kamu atau dari negara mana asalmu, kami yakin 100% bahwa kamu suka tertawa. Tapi kamu harus menggunakan humor dengan bijak.
Tiga faktor yang perlu diingat saat menggunakan humor adalah informasi, kesenangan, dan kendali. Mari mulai dengan yang pertama: informasi. Postingan media sosialmu harus informatif dan tidak hanya lucu. Audiensmu juga perlu belajar sesuatu tentang merekmu. Kamu harus tahu arti dari emoji yang akan kamu gunakan. Beberapa emoji mengandung makna tersembunyi, kadang bahkan makna seksual, dan jika kamu tidak tahu arti pasti dari emoji yang kamu pakai, tanpa sadar kamu bisa merusak reputasi merekmu.
Kamu sering melihat emoji 😂 Tertawa atau 😀 Wajah Tersenyum, dan emoji lucu lainnya dalam iklan humoris, untuk alasan yang jelas, dan kami sangat menyarankan kamu menggunakannya. Tapi sebelum itu, cek dulu penyegaran tentang beberapa emoji tertawa yang paling sering digunakan untuk memulai.
Emoji Wajah Tersenyum dengan Mata Berseri
Emoji 😀 Wajah Tersenyum adalah ilustrasi wajah kuning dengan senyum lebar. Emoji ini menyampaikan kesenangan, humor, atau semangat yang baik. Di beberapa platform, pengguna melihat gigi atas dan lidah dari emoji ini. Variasi dari emoji 😀 Wajah Tersenyum adalah 😃 Wajah Tersenyum dengan Mata Besar dan 😄 Wajah Tersenyum dengan Mata Berseri, semuanya memiliki senyum yang sama, tetapi dengan bentuk mata yang lebih ekspresif.
Emoji Wajah Menangis Karena Tertawa
Emoji 😂 Tertawa atau 😂 Wajah Menangis Karena Tertawa menunjukkan wajah yang menangis dengan tawa riang. Emoji 😂 Tertawa ini sangat populer sehingga menduduki peringkat pertama dalam daftar Emoji Paling Populer Sepanjang Masa. Emoji Wajah Menangis Karena Tertawa ini banyak digunakan untuk menunjukkan sesuatu yang lucu, menyenangkan, atau mengejutkan. Cocok untuk hampir semua situasi mengejutkan.
Emoji Tertawa Guling-guling
Emoji 🤣 Tertawa Guling-guling menunjukkan wajah dengan mata tertutup rapat, air mata keluar dari kedua mata, dan tertawa lebar. Emoji ini biasanya digunakan untuk menyampaikan tawa yang sangat keras dan kegembiraan ekstrem.
Emoji Wajah Gila
Emoji 🤪 Wajah Gila menunjukkan ilustrasi wajah kuning dengan senyum lebar, mata putih besar, satu lebih besar dari yang lain, dan ekspresi liar, nyentrik. Emoji ini digunakan saat kamu bertindak konyol, bersenang-senang, atau sedang dalam suasana aneh, dll.
Emoji Wajah Berseri dengan Mata Tersenyum
Emoji 😁 Wajah Berseri dengan Mata Tersenyum menunjukkan wajah kuning dengan mata bahagia dan senyum lebar, mirip dengan 😄 Wajah Tersenyum dengan Mata Berseri tetapi dengan gigi. Beberapa penyedia emoji menampilkan gigi huruf besar, huruf kecil, atau keduanya. Emoji ini digunakan untuk menyampaikan kebahagiaan, tawa, kegembiraan, dan kepuasan.
Cara Menggunakan Emoji dalam Branding Anda
Kita sudah membahas informasinya, sekarang mari bicara tentang kesenangan dan kendali. Ya, kedua hal ini saling berkaitan. Kamu ingin membuat orang tertawa, tapi kamu juga ingin memastikan humormu tidak menyakiti orang lain. Ini sangat penting. Kamu tidak ingin dibatalkan!
Foto dari halaman Facebook Zomato
Jika kamu mencari contoh bagaimana memasukkan humor dalam iklan media sosial, lihatlah bagaimana Zomato melakukannya. Hampir semua iklan mereka mengandung emoji dan humor, dan pengikut mereka di Facebook yang sangat banyak adalah bukti bahwa strategi mereka efektif. Mereka memiliki jutaan suka dan pengikut!
Jangan Berlebihan
Dalam menggunakan emoji di media sosial, hal terakhir yang ingin kamu lakukan adalah membanjiri postinganmu dengan terlalu banyak emoji. Kenapa? Alasannya sederhana. Bisa saja pesanmu menjadi terdistorsi. Audiensmu bisa terlalu terganggu oleh emoji atau tampak terlalu mengganggu atau spam dan bisa mengurangi citra merekmu.
Ingat, emoji menyampaikan emosi. Bayangkan melihat seseorang tertawa selama tiga jam berturut-turut karena sesuatu yang lucu, tapi sebenarnya tidak begitu lucu. Menyeramkan, kan? Sama seperti menaruh emoji Tertawa secara berurutan.
Gambar dari Facebook Hand In Pocket
Jangan lupa bahwa emoji menyoroti konten atau pesan media sosialmu. Kamu bisa menyampaikan poin dan terhubung dengan audiensmu hanya dengan satu emoji. Merek pakaian, Hand In Pocket, melakukan ini dengan sangat baik. Setiap emoji mencerminkan konten yang mereka gunakan, dan mereka memiliki suara merek yang spesifik — santai, kasual, dan menyenangkan. Emoji apa pun yang mereka gunakan juga masuk akal untuk produk mereka.
Hubungkan Emoji dengan Merekmu
Emoji mungkin cocok untuk banyak merek e-commerce, tetapi itu tidak berarti ini situasi satu ukuran cocok untuk semua. Jika emoji tidak sesuai dengan suara dan nada merekmu, kamu bisa menyinggung audiens targetmu atau menciptakan pesan merek yang bertentangan. Itu tidak baik. Misalnya, jika kamu adalah firma hukum dengan banyak klien korporat, emoji terkejut atau 😉 Wajah Berkedip atau 😂 Emoji Tertawa, di judul halaman Facebookmu akan tampak tidak cocok atau bahkan tidak pantas. Jika merekmu menyenangkan dan unik, silakan!
Tarik Perhatian Audiensmu
Dengan cara yang tepat. Selain emoji industri khususmu, kamu juga bisa menggunakan beberapa emoji yang pasti akan menarik perhatian di banyak niche. Mengapa mereka pemenang? Pertama, mereka populer. Kedua, banyak netizen menggunakannya dan menyukainya. Memiliki mereka muncul di postingan media sosialmu adalah cara yang bagus untuk menarik perhatian produkmu dan membuat merekmu lebih manusiawi. Banyak orang menggunakannya, banyak orang mengidentifikasikan diri dengannya, yang secara keseluruhan membuatnya lebih relatable.
Emoji Membuat Postinganmu Lebih Relatable
Emoji Jam Alarm
Emoji ⏰ Jam Alarm adalah ilustrasi jam alarm merah yang duduk di atas dua kaki pendek dengan dua lonceng di atasnya. Digunakan dalam postingan untuk menekankan urgensi dan meningkatkan kebutuhan tindakan segera. Kamu juga akan melihatnya dalam postingan terkait waktu, olahraga, atau perubahan musim. Jika kamu menjual produk dengan penawaran terbatas waktu, dan kamu ingin mendapatkan lebih banyak klik, ini adalah simbol yang luar biasa untuk digunakan.
Emoji Api
Emoji 🔥 Api menunjukkan gambar nyala api yang menyala. Api berwarna oranye, kuning, dan putih. Emoji api menyoroti sesuatu yang sedang naik daun atau menyala, dan juga digunakan untuk menandakan bahwa sesuatu itu luar biasa, mengasyikkan, atau keren. Berfungsi sebagai pengganti kata “lit,” sebuah slang populer generasi milenial untuk menggambarkan pesta dan acara menyenangkan lainnya. Kamu juga bisa mengetahui lebih banyak tentang emoji paling keren ini di blog kami!
Emoji Rambu Stop
Emoji 🛑 Rambu Stop menunjukkan sebuah oktagon merah. Ketika kamu melihat ini, apa yang otomatis kamu lakukan? Berhenti, kan? Itu persis yang kami inginkan dari audiens kami saat mereka melihat iklan kami. Banyak negara menggunakannya sebagai rambu berhenti, untuk menghentikan seseorang atau sekelompok orang di tempat mereka berdiri.
Emoji Wajah Terkejut
Emoji 😲 Wajah Terkejut menunjukkan wajah kuning dengan mulut terbuka, alis terangkat, dan mata terkejut. Emoji ini menyampaikan kekaguman, kekaguman, keheranan, atau kegembiraan. Pernahkah kamu melihat emoji 😲 Wajah Terkejut secara daring dan bertanya-tanya apa maksudnya? Simbol ini menciptakan rasa penasaran, karena kebanyakan orang ingin tahu apa yang sedang terjadi. Jika kamu akan meluncurkan produk baru, mengumumkan diskon, atau acara baru, coba gunakan emoji ini untuk menarik perhatian.
Emoji Wajah Berpakaian Kacamata Hitam
Emoji 😎 Wajah Berpakaian Kacamata Hitam menunjukkan ilustrasi wajah kuning dengan sepasang kacamata hitam, dipakai untuk melindungi mata dari sinar matahari. Emoji ini menyampaikan rasa pencapaian dengan cara yang keren, tidak sombong. Orang menggunakan simbol ini untuk menggambarkan seseorang atau sesuatu yang keren, santai, atau mudah bergaul. Simbol ini juga berfungsi sebagai pengganti perasaan “oke,” atau “luar biasa.”
Foto dari Pinterest
Jaga Supaya Tetap Positif
Pernah dengar pepatah, “Lebih banyak lebah tertarik dengan madu daripada cuka”? Itu benar. Semuanya. Hidup ini sulit. Orang tidak suka melihat merek mengeluh di halaman Facebook, Twitter, atau Instagram mereka, kecuali merek tersebut membahas tentang advokasi tertentu seperti kekejaman terhadap hewan atau pelecehan seksual. Tapi jika kamu mencoba menjual produk dalam postinganmu, tetaplah positif. Emoji bahagia seperti berbagai emoji tertawa adalah cara yang bagus untuk menjaga citra merek tetap positif.
Berbicara Seperti Orang Asli
Kita semua tahu bahwa orang yang mengakses akun media sosial perusahaanmu adalah manusia nyata, jadi tidak ada salahnya terdengar seperti manusia. Gunakan bahasa, emoji, dan jargon yang sama seperti yang akan digunakan manusia. Sesuaikan nada suara dengan audiens target merekmu. Misalnya, jika kamu menjual asuransi kesehatan, dan target audiensmu adalah pensiunan lansia, mungkin lebih baik mengurangi penggunaan emoji tertawa secara bersamaan.
Tandatangani Postinganmu
Ini adalah cara sederhana tapi efektif untuk membuat merekmu lebih manusiawi. Buat judul, tambahkan teks ke postinganmu, sisipkan emoji yang sesuai, dan akhiri dengan nama. Nama orang yang menulis postingan tersebut, tentu saja. Menambahkan nama ke pembaruan sosialmu adalah cara yang bagus untuk memberi wajah pada merekmu. Ini akan memberi audiens gambaran yang lebih jelas dan baik tentang orang yang mereka ajak bicara, membuat interaksi menjadi lebih personal.
Pelajari Cara Meminta Maaf
Tidak apa-apa menunjukkan emosi manusia di akun media sosial merekmu. Jika perusahaanmu melakukan kesalahan, akui bahwa kamu melakukan kesalahan dan minta maaf. Ini menunjukkan bahwa kamu manusia, dan bahwa merekmu peduli terhadap pelanggannya. Tempatkan emoji 😢 Wajah Menangis atau 😥 Wajah Sedih Tapi Lega di akhir permintaan maafmu untuk efek yang lebih dramatis, tapi lakukan dengan hemat. Kamu tidak ingin terlihat terlalu manis; bisa saja mereka malah semakin tidak puas dengan kinerja produkmu atau kualitas layanan yang kamu berikan.
Kesimpulan
Foto dari Adobe Stock
Dan itulah dia! Semoga kamu keluar dari sini dengan motivasi dan inspirasi untuk menyemarakkan halaman media sosialmu. Dengan perencanaan strategi emoji media sosial yang matang, kamu bisa membantu membuat merekmu lebih manusiawi dan menguntungkan bisnismu.
Perlu dicatat bahwa jika pada awalnya kamu tidak melihat pengikut halaman media sosialmu meledak setelah seminggu atau sebulan, jangan berkecil hati. Ketika kamu memposting sesuatu di media sosial, entah bagaimana, orang akan merespons apa yang kamu tulis. Dan setelah mereka tertarik, kamu bisa menggunakan emoji untuk terhubung dengan mereka secara lebih personal.
Ingat, dibutuhkan waktu untuk membangun hubungan dengan pelanggan, jadi kamu harus gigih dan sabar. Namun, setelah kamu membangun hubungan yang baik, tidak ada jalan kembali! Selanjutnya, pelangganmu akan memberi tahu keluarga, teman, dan kolega mereka yang kemudian akan memberi tahu teman-teman mereka... kamu pasti tahu bagaimana akhir ceritanya. Tidak lama kemudian, merekmu sudah memiliki satu juta pengikut! Itulah cara terbaik untuk mengembangkan bisnis online, di pasar digital yang serba cepat dan didorong oleh konsumen saat ini.