Hoe de 😂 Lachende Emoji en andere vergelijkbare Emoji's jouw merk kunnen humaniseren op sociale media 📱
Veel jaren geleden zouden de meeste bedrijven huiveren bij de gedachte om emoji's te gebruiken om hun producten te promoten. Taalwetenschappers over de hele wereld beweerden dat emoji's de dood van het Engels zouden veroorzaken — en veel internetgebruikers geloofden hen. Deze taalkundigen bekritiseerden emoji's en zeiden dat alleen luie mensen emoji's gebruiken — te lui om zichzelf precies uit te drukken met woorden. Waarom het woord “lach” typen, als je gewoon een 😂 Lachende emoji kunt plaatsen? Waarom zelfs de woorden zeggen, “Ik huil,” als je gewoon een 😢 Huilende Gezicht emoji kunt gebruiken om je punt duidelijk te maken?
Foto van Adobe Stock
Die doemdenkers op het gebied van taal leverden een overtuigend argument, maar jongen, waren ze verkeerd. Het zou niet verrassend zijn als de online artikelen die deze uitspraken plaatsten, te maken hadden met meer dan één 😂 Lachende emoji of 😀 Grijnzend Gezicht in hun reactiesectie. Als ze slechts een sprong in de toekomst konden maken, zouden ze waarschijnlijk hun mond hebben gehouden!
Emoji's nemen social media over
Foto van The APP Company
Snel vooruit naar het jaar 2020. Emoji's zijn overal. Sterker nog, ze zijn uitgegroeid tot een te grote culturele kracht om te negeren. Ze zijn aanwezig in elke vorm van digitale communicatie, van e-mail tot Skype, Telegram en zelfs WhatsApp. Emoji's nemen de social media wereld over. Veel platforms passen hun functies aan om specifiek op deze communicatieve verschijnsel te reageren. In tegenstelling tot de voorspellingen van taalkundigen, zijn de Engelse taal — en vele talen over de hele wereld — nog steeds levend en bruisend. Ze zijn niet dood — in feite leven ze harmonieus samen met emoji's.
Misschien hebben die oude taalkundigen en zakenmensen de ware aard van emoji's gemist, dus wij zijn hier om dat uit te leggen.
Wanneer je online met iemand praat, zie je niet de gezichtsuitdrukkingen van de mensen met wie je spreekt. Er is geen emotionele context aanwezig. Emoji's zorgen daarvoor. Ze reproduceren essentiële kenmerken van menselijke communicatie, kenmerken die in de echte wereld aanwezig zijn, maar ontbreken in een digitale omgeving.
Emoji's versterken social media berichten
Foto van Fisher
Eerder noemden we hoe social media platforms hun functies aanpassen om emoji's te integreren. Een voorbeeld hiervan is Facebook’s adoptie van emoji-reacties. Voorheen mochten gebruikers op Facebook alleen reageren met een “Vind ik leuk,” met behulp van de 👍 Duim omhoog emoji, of een reactie achterlaten.
Nu zijn er emoji-reactie-opties voor “Liefde,” met de ❤️ Rode Hart emoji, “Haha,” met de Lachende emoji of 😆 Grijnzend Oogtandend Gezicht, “Verdriet,” met de 😢 Huilend Gezicht emoji, en recentelijk de Care emoji. Dit stelt gebruikers in staat om onmiddellijk een emotionele reactie te geven. De overgang is zeer nuttig gebleken voor digitale marketeers. Nu kunnen ze meteen de feedback van een specifieke post beoordelen vanuit een meer subjectief perspectief.
Foto van Wendy's Facebookpagina
Bijvoorbeeld, de fastfoodketen Wendy’s plaatste een foto van hun Berry Burst kip salade en Berry Cherry Fruit thee op hun Facebookpagina. Het was een vlakke-lay foto, geplaatst op een bureaublad met notitieboekjes, een oordopje en een laptoptoetsenbord erop. De post kreeg meer dan 3.000 liefdesreacties en meer dan 3.000 vind-ik-leuks, meer dan hun andere gebruikelijke voedselposts — foto's van nuggets, hamburgers. Dit betekent dat hun publiek meer aangetrokken wordt door esthetisch aantrekkelijke posts en gezondere voedingsmiddelen. Bovendien zijn ze waarschijnlijk yuppies of kantoormedewerkers.
Afbeelding door PixieMe op Adobe Stock
Twitter is ook op de emoji-trein gesprongen. Weet je dat Twitter binnenkort adverteerders in staat zal stellen om gebruikers te targeten op basis van het type, de soort en de frequentie van de emoji's die gebruikers plaatsen? Bijvoorbeeld, als je van maandag tot vrijdag de ❤️ Rode Hart emoji gebruikt, één keer per dag om 12 uur 's middags, en je ziet plotseling een shampoo-advertentie op Twitter, is de kans groot dat mensen die de ❤️ Rode Hart emoji gebruiken, op precies dezelfde tijd en op dezelfde dagen, dezelfde shampoo-advertentie te zien krijgen.
Kortom, emoji's helpen bij het genereren van meer verfijnde gebruikersgegevens voor marketeers en adverteerders. Ze bieden een extra dimensie van informatie met betrekking tot de demografie en gedragspatronen van een gebruiker. Uiteindelijk zullen de typische emoji-reacties en emoji-berichten van een persoon je snel veel kunnen vertellen over hun houding, denkwijzen en zelfs koopgedrag. Zelfs nu helpen emoji's marketeers om beter inzicht te krijgen in de reacties van gebruikers op de inhoud die ze verspreiden. Wat Twitter doet, wat we hierboven beschreven, is daar een perfect voorbeeld van.
Emoji's humaniseren je merk
Foto van Getty Images
Emoji's helpen merken om de gegevens van hun gebruikers op social media te interpreteren, maar dat is niet alles wat ze kunnen doen. Weet je dat ze je merk ook kunnen humaniseren? Emoji's geven een menselijke touch. Ze communiceren emotionele interesse met visuals en kunnen de doelgroep van een merk op diep strategische manieren betrekken.
Weet je dat Facebook-berichten met emoji's 57% meer likes en 33% meer reacties en shares krijgen dan berichten zonder emoji's? Terwijl tweets met emoji's een 25% hogere betrokkenheidsratio hebben. Is dat niet geweldig? Met zulke cijfers is het voor elke ondernemer een must om emoji's in te zetten.
Maar er zijn een paar regels om in gedachten te houden bij het gebruik ervan, en daarom zijn wij hier, om je te laten zien hoe dat moet.
Tips om je merk te humaniseren met emoji's
Foto van BestProducts.com
Humor is een eenvoudige en effectieve manier om de aandacht van je publiek te trekken. Steeds meer merken verwerken humor op hun social kanalen. Hoe oud je ook bent of uit welk land je komt, wij zijn 100% zeker dat je graag lacht. Maar je moet humor verstandig gebruiken.
De drie factoren om in gedachten te houden bij het gebruik van humor zijn informatie, plezier en controle. Laten we beginnen met de eerste: informatie. Je social media-bericht moet informatief zijn en niet alleen grappig. Je publiek moet ook iets over je merk leren. Je moet de betekenis kennen van de emoji's die je gebruikt. Sommige emoji's bevatten een verborgen betekenis, soms zelfs een seksuele betekenis, en als je de exacte betekenis van de emoji's die je gebruikt niet kent, kun je onbewust de reputatie van je merk schaden.
Je zult vaak de 😂 Lachende emoji of 😀 Grijnzend Gezicht en andere grappige emoji's zien in humoristische advertenties, om de voor de hand liggende redenen, en we moedigen je sterk aan om ze te gebruiken. Maar voordat je dat doet, bekijk onze opfrisser van enkele meest gebruikte lachende emoji's om je op weg te helpen.
Grijnzend Gezicht Emoji
De 😀 Grijnzend Gezicht emoji is een illustratie van een geel gezicht met een grote glimlach. Deze emoji drukt plezier, humor of goede stemming uit. Op sommige platforms zien gebruikers de bovenste tanden en tong van de emoji. Varianten van de 😀 Grijnzend Gezicht emoji zijn 😃 Grijnzend Gezicht Met Grote Ogen en 😄 Grijnzend Gezicht Met Glimlachende Ogen, allemaal met dezelfde glimlach, maar met expressievere oogvormen.
Face With Tears Of Joy Emoji
De 😂 Lachende emoji of 😂 Face With Tears Of Joy emoji toont een gezicht dat huilt van vreugde. Deze 😂 Lachende emoji is zo populair dat hij op de 1e plaats staat in de lijst van de All-Time Meest Populaire emoji's. De 😂 Face With Tears Of Joy emoji wordt veel gebruikt om aan te geven dat iets grappig, plezierig of verrassend is. Perfect voor bijna elke verrassende situatie.
Rolling On The Floor Laughing Emoji
De 🤣 Rolling On The Floor Laughing emoji toont een gezicht met gekromde ogen, een traan uit elk oog en een grote open lach. Deze emoji wordt vaak gebruikt om hysterisch lachen en extreme hilariteit over te brengen.
Zany Face Emoji
De 🤪 Zany Face emoji toont een illustratie van een geel gezicht met een brede glimlach, grote, witte ogen, één groter dan de ander, en in een wilde, gekke uitdrukking. Deze emoji wordt gebruikt wanneer je grappig doet, plezier hebt of in een gekke bui bent, enzovoort.
Beaming Face With Smiling Eyes Emoji
De 😁 Beaming Face With Smiling Eyes emoji toont een geel gezicht met blije ogen en een tandenlach, vergelijkbaar met de 😄 Grijnzend Gezicht Met Glimlachende Ogen, maar met tanden. Sommige emoji-aanbieders tonen hoofdletters of kleine letters tanden, of beide. Deze emoji wordt gebruikt om geluk, lachen, opwinding en voldoening uit te drukken.
Hoe Emoji's te Gebruiken in je Branding
We hebben de informatie al besproken, nu gaan we het hebben over plezier en controle. Ja, deze twee gaan hand in hand. Je wilt mensen laten lachen, maar je wilt er ook zeker van zijn dat je humor geen anderen kwetst. Dit is heel belangrijk. Je wilt niet gecanceld worden!
Foto van Zomato's Facebookpagina
Als je op zoek bent naar voorbeelden van hoe je humor kunt verwerken in social media advertenties, kijk dan eens hoe Zomato dat doet. Bijna al hun advertenties bevatten emoji's en humor, en hun enorme Facebook-volgersaantal bewijst dat hun strategie effectief is. Ze hebben miljoenen likes en volgers!
Ga niet te ver
Bij het gebruik van emoji's op social media is het laatste wat je wilt, dat je bericht wordt verstikt door te veel emoji's. Waarom? De reden is eenvoudig. Het kan de boodschap vertroebelen. Je publiek kan te veel afgeleid raken door de emoji's of het kan te irritant of spamachtig lijken, wat je merkimago kan schaden.
Onthoud dat emoji's emoties overbrengen. Stel je voor dat je iemand drie uur lang ziet lachen om iets dat niet echt zo grappig is. Gruwelijk, toch? Het is hetzelfde als het plaatsen van een reeks Lachende emoji's, achter elkaar.
Afbeelding van Hand In Pocket Facebook
Vergeet niet dat emoji's je inhoud of social media boodschap benadrukken. Je kunt een punt maken en contact maken met je publiek met slechts één emoji. Het kledingmerk Hand In Pocket doet dit heel goed. Elke emoji weerspiegelt de inhoud die ze gebruiken, en ze hebben een specifieke merkstem — relaxed, casual en leuk. Welke emoji ze ook gebruiken, het past altijd bij het product.
Verbind de Emoji met je Merk
Emoji's kunnen voor veel e-commerce merken werken, maar dat betekent niet dat het voor iedereen geschikt is. Als emoji's niet passen bij de stem en toon van je merk, kun je je doelgroep beledigen of tegenstrijdige merkboodschappen creëren. Dat is niet goed. Bijvoorbeeld, als je een advocatenkantoor bent met veel zakelijke klanten, zou een geschokt of 😉 Wenkend Gezicht of 😂 Lachende emoji in de koptekst van je Facebook-pagina ongepast of zelfs ongepast lijken. Als je merk leuk en eigenzinnig is, moet je het gewoon doen!
Trek de aandacht van je publiek
Op de juiste manier. Naast je zeer specifieke branche-emoji, kun je ook een paar emoji's gebruiken die in veel niches gegarandeerd succes hebben. Waarom zijn ze winnaars? Ten eerste, ze zijn populair. Ten tweede, veel internetgebruikers gebruiken ze en vinden ze leuk. Door ze in je social media posts te gebruiken, trek je de aandacht op je product en humaniseer je je merk. Veel mensen gebruiken ze, veel mensen identificeren zich ermee, wat het over het algemeen meer relatable maakt.
Emoji's om je bericht herkenbaar te maken
Alarmklok Emoji
De ⏰ Alarmklok emoji is een illustratie van een rode alarmklok die op twee korte poten zit met twee belletjes bovenop. Het wordt gebruikt in berichten om urgentie te benadrukken en de behoefte aan onmiddellijke actie te vergroten. Je ziet het ook in berichten gerelateerd aan tijd, sport of het veranderen van seizoenen. Als je een product verkoopt met een beperkte tijd aanbieding en je wilt meer klikken, is dit een geweldig symbool om te gebruiken.
Vuur Emoji
De 🔥 Vuur emoji toont een afbeelding van een brandende vlam. De vlam is oranje, geel en wit. De vuur emoji benadrukt dat iets snel op gang komt of ontbrandt, en wordt ook gebruikt om aan te geven dat iets uitstekend, spannend of cool is. Fungeert als vervanging voor het woord “lit,” een populaire millennial slang voor feesten en andere leuke gebeurtenissen. Meer weten over deze meest populaire emoji op onze blog!
Stopbord Emoji
De 🛑 Stopbord emoji toont een rood octagon. Wanneer je dit ziet, wat doe je dan automatisch? Stop, toch? Dat is precies wat we willen dat ons publiek doet wanneer ze onze advertenties zien. Veel landen gebruiken het als een stopbord, om een persoon of een groep mensen tot stilstand te brengen.
Verbaasd Gezicht Emoji
De 😲 Verbaasd Gezicht emoji toont een geel gezicht met een open mond, opgetrokken wenkbrauwen en verraste ogen. Deze emoji drukt ontzag, bewondering, verbazing of opwinding uit. Heb je ooit een 😲 Verbaasd Gezicht emoji online gezien en je afgevraagd waar het over gaat? Dit symbool creëert een gevoel van intrige, omdat de meeste mensen willen weten waar alle ophef over gaat. Als je een nieuw product lanceert, een uitverkoop aankondigt of een nieuw evenement, probeer dan deze emoji te gebruiken om de aandacht te trekken.
Gezicht met Zonnebril Emoji
De 😎 Gezicht met Zonnebril emoji toont een illustratie van een geel gezicht met een paar zwarte zonnebrillen, gedragen om de ogen te beschermen tegen de zonnestralen. Deze emoji straalt een gevoel van prestatie uit op een coole, niet-zo-opschepperige manier. Mensen gebruiken het symbool om iemand of iets als cool, relaxed of zorgeloos te beschrijven. Het symbool fungeert ook als vervanging voor de gevoelens van “ok,” of “uitstekend.”
Foto van Pinterest
Houd het Positief
Heb je de uitdrukking gehoord: “Je kunt meer bijen vangen met honing dan met azijn”? Het is waar. Alles ervan. Het leven is moeilijk. Mensen houden er niet van om een merk te zien zeuren op hun Facebook-, Twitter- of Instagram-fanpagina, tenzij het merk over een bepaald belang praat, zoals dierenmishandeling of seksuele intimidatie. Maar als je probeert een product te verkopen in je bericht, houd het dan positief. Gelukkige emoji's zoals de verschillende lachende emoji's, zijn geweldige manieren om de branding positief te houden.
Praat als een Echt Persoon
We weten allemaal dat een echt persoon toegang heeft tot de social media-accounts van je bedrijf, dus je hebt niets te verliezen door te klinken als een mens. Gebruik dezelfde taal, emoji's en algemene jargon die je als mens zou gebruiken. Stem de toon van je stem af op de doelgroep van je merk. Bijvoorbeeld, als je ziektekostenverzekering verkoopt en je doelgroep bestaat uit oudere gepensioneerden, is het misschien beter om niet te veel lachende emoji's tegelijk te plaatsen.
Onderteken je Berichten
Dit is een eenvoudige maar effectieve manier om je merk te humaniseren. Maak een kop, voeg tekst toe aan je berichten, plaats een passende emoji en eindig met een naam. De naam van degene die het bericht heeft geschreven, natuurlijk. Een naam toevoegen aan je social media-updates is een geweldige manier om een gezicht aan je merk te geven. Het geeft je publiek een duidelijker en beter beeld van de persoon met wie ze praten, waardoor de interactie persoonlijker wordt.
Leer Hoe je je Moet Verontschuldigen
Het is oké om menselijke emoties te tonen op de social media-accounts van je merk. Als je bedrijf een fout maakt, geef dan toe dat je een fout hebt gemaakt en dat je je daarvoor verontschuldigt. Het laat zien dat je mens bent en dat je merk geeft om haar klanten. Plaats een 😢 Huilend Gezicht of 😥 Verdrietig Maar Opgelucht Gezicht emoji aan het einde van je verontschuldiging voor een meer dramatisch effect, maar doe dat spaarzaam. Je wilt niet te schattig overkomen; dat zou hen nog bozer maken over de prestaties van je product of de kwaliteit van de service die je biedt.
Conclusie
Foto van Adobe Stock
En dat was het! We hopen dat je gemotiveerd en geïnspireerd bent om je social media pagina’s op te vrolijken. Met een doordachte strategie voor social media emoji's kun je je merk humaniseren en je bedrijf laten profiteren.
Het moet worden opgemerkt dat als je na een week of een maand niet ziet dat je volgersaantal op je social media pagina explodeert, je niet ontmoedigd moet raken. Wanneer je een social media-bericht plaatst, zullen mensen reageren op wat je hebt geschreven, op welke manier dan ook. En zodra je hun aandacht hebt, kun je emoji's gebruiken om op een meer persoonlijke manier contact met hen te maken.
Onthoud dat het tijd kost om een goede relatie op te bouwen met klanten, dus je moet zowel volhardend als geduldig zijn. Maar zodra je een goede relatie hebt opgebouwd, is er geen weg meer terug! Vervolgens zullen je klanten hun familie, vrienden en collega’s vertellen, die op hun beurt weer hun vrienden vertellen... je weet waarschijnlijk hoe dit eindigt. Voor je het weet, heeft je merk al een miljoen volgers! Dat is de beste manier om een online bedrijf te laten groeien, in de snel veranderende, consumentgerichte digitale markt van vandaag.