Cách Emoji 😂 Cười Và Các Biểu Tượng Cảm Xúc Tương Tự Có Thể 😀 Nhân Hóa Thương Hiệu Của Bạn Trên Mạng Xã Hội 📱
Nhiều năm trước, hầu hết các công ty sẽ e ngại khi nghĩ đến việc sử dụng biểu tượng cảm xúc (emoji) để tiếp thị sản phẩm của họ. Các nhà ngôn ngữ học trên khắp thế giới tuyên bố rằng emoji sẽ gây ra cái chết của tiếng Anh — và rất nhiều người dùng Internet đã tin họ. Những chuyên gia ngôn ngữ này chỉ trích emoji, nói rằng chỉ những người lười biếng mới sử dụng emoji — quá lười để diễn đạt chính xác bản thân bằng lời nói. Tại sao phải gõ chữ "cười," trong khi bạn có thể đặt một Biểu tượng cảm xúc mặt cười với nước mắt vui sướng Biểu tượng cảm xúc Cười? Tại sao phải nói những từ, "Tôi đang khóc," khi bạn chỉ cần đặt một 😢 Biểu tượng cảm xúc Mặt Khóc để truyền đạt ý của bạn?
Ảnh từ Adobe Stock
Những nhà ngôn ngữ học bi quan đó đã đưa ra một lập luận thuyết phục, nhưng trời ơi, họ đã sai. Sẽ không có gì ngạc nhiên nếu các bài báo trực tuyến đăng tải những tuyên bố này phải đối mặt với hơn một 😂 Cười emoji hoặc 😀 Biểu tượng cảm xúc Mặt Cười Tươi emoji trong phần bình luận của họ. Nếu họ có thể nhảy vào tương lai, có lẽ họ đã ngậm miệng lại rồi!
Emoji Đang Thống Lĩnh Mạng Xã Hội
Ảnh từ The APP Company
Nhanh chóng đến năm 2020. Emoji có mặt ở khắp mọi nơi. Trên thực tế, chúng đã trở thành một lực lượng văn hóa quá lớn để có thể phớt lờ. Chúng hiện diện trong mọi hình thức giao tiếp kỹ thuật số, từ email đến Skype, Telegram, và thậm chí cả WhatsApp. Emoji đang thống lĩnh thế giới mạng xã hội. Nhiều nền tảng đang xem xét lại cách chúng hoạt động, điều chỉnh hệ thống của họ để phản hồi cụ thể hiện tượng giao tiếp này. Trái ngược với dự đoán của các nhà ngôn ngữ học, tiếng Anh — và nhiều ngôn ngữ trên khắp thế giới — vẫn còn sống và phát triển. Chúng không chết — trên thực tế, chúng đang chung sống hài hòa với emoji.
Có lẽ những nhà ngôn ngữ học và doanh nhân theo trường phái cũ đã bỏ lỡ trọng tâm của emoji thực sự là gì, vì vậy chúng tôi ở đây để giải thích điều đó.
Khi bạn nói chuyện với ai đó trực tuyến, bạn không nhìn thấy biểu cảm trên khuôn mặt của những người bạn đang nói chuyện cùng. Không có ngữ cảnh cảm xúc nào hiện diện. Emoji giải quyết vấn đề đó. Chúng tái tạo các đặc điểm quan trọng của giao tiếp con người, những đặc điểm có trong thế giới thực, nhưng lại thiếu trong môi trường kỹ thuật số.
Emoji Thúc Đẩy Các Bài Đăng Trên Mạng Xã Hội
Ảnh từ Fisher
Trước đó, chúng tôi đã đề cập đến cách các nền tảng mạng xã hội đang điều chỉnh các tính năng của họ để thích ứng với emoji. Một ví dụ về điều này là việc Facebook áp dụng các phản ứng emoji. Trước đây, Facebook chỉ cho phép người dùng tương tác với nội dung thông qua "Thích," sử dụng 👍 Giơ Ngón Cái emoji, hoặc để lại bình luận.
Bây giờ, có các tùy chọn phản ứng emoji cho "Yêu thích," sử dụng ❤️ Trái Tim Đỏ emoji, "Haha," sử dụng emoji Cười hoặc 😆 Mặt Cười Tươi Nheo Mắt, "Buồn," 😢 Biểu tượng cảm xúc Mặt Khóc emoji, và gần đây là emoji Quan tâm. Điều này cho phép người dùng ngay lập tức đưa ra phản ứng cảm xúc. Sự chuyển đổi này rất hữu ích cho các nhà tiếp thị kỹ thuật số. Bây giờ, họ có thể ngay lập tức đánh giá phản hồi của một bài đăng cụ thể từ một góc nhìn chủ quan hơn.
Ảnh từ trang Facebook của Wendy's
Ví dụ, chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh Wendy's đã đăng một bức ảnh về món salad gà Berry Burst và trà trái cây Berry Cherry trên trang Facebook của họ. Đó là một kiểu chụp flat-lay, đặt trên một chiếc bàn văn phòng có sổ tay, tai nghe và bàn phím máy tính xách tay. Bài đăng đã nhận được hơn 3.000 phản ứng yêu thích và hơn 3.000 lượt thích, nhiều hơn các bài đăng về thực phẩm thông thường khác của họ — ảnh gà viên, bánh hamburger. Điều này có nghĩa là khán giả của họ bị thu hút nhiều hơn bởi các bài đăng đẹp mắt về mặt thẩm mỹ và thực phẩm lành mạnh hơn. Thêm vào đó, họ rất có thể là giới trẻ thành thị hoặc nhân viên văn phòng.
Hình ảnh bởi PixieMe trên Adobe Stock
Twitter cũng đã nhảy vào làn sóng emoji. Bạn có biết rằng Twitter sẽ sớm cho phép các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu người dùng dựa trên loại, kiểu và tần suất emoji mà người dùng đăng? Ví dụ, nếu bạn sử dụng ❤️ Trái Tim Đỏ emoji từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, mỗi ngày một lần vào lúc 12 giờ trưa, và bạn đột nhiên thấy một quảng cáo dầu gội trên Twitter, rất có thể, những người sử dụng ❤️ Trái Tim Đỏ emoji, vào cùng một thời điểm và cùng những ngày đó, cũng sẽ thấy quảng cáo dầu gội tương tự.
Tóm lại, emoji giúp tạo ra dữ liệu người dùng tinh vi hơn cho các nhà tiếp thị và quảng cáo. Chúng cung cấp một chiều thông tin bổ sung liên quan đến nhân khẩu học và mô hình hành vi của người dùng. Cuối cùng, các phản ứng emoji và bài đăng emoji điển hình của một người sẽ sớm có thể cho bạn biết nhiều điều về thái độ, khuôn mẫu suy nghĩ và thậm chí cả hành vi mua hàng của họ. Ngay cả bây giờ, emoji đang giúp các nhà tiếp thị hiểu rõ hơn về phản ứng của người dùng đối với nội dung họ phân phối. Những gì Twitter đang làm, mà chúng tôi đã mô tả ở trên, là một ví dụ hoàn hảo về điều đó.
Emoji Nhân Cách Hóa Thương Hiệu Của Bạn
Ảnh từ Getty Images
Emoji giúp các thương hiệu giải thích dữ liệu của người dùng trên mạng xã hội, nhưng đó không phải là tất cả những gì chúng có thể làm. Bạn có biết rằng chúng cũng có thể nhân cách hóa thương hiệu của bạn không? Emoji mang đến sự chạm đến con người. Chúng truyền đạt sự quan tâm cảm xúc bằng hình ảnh và có thể thu hút khán giả của thương hiệu theo những cách chiến lược sâu sắc.
Bạn có biết rằng các bài đăng trên Facebook có emoji nhận được nhiều hơn 57% lượt thích và nhiều hơn 33% bình luận và chia sẻ so với các bài đăng không có emoji? Trong khi các tweet có emoji có tỷ lệ tương tác cao hơn 25%. Điều đó thật tuyệt vời phải không? Với những con số như vậy, mọi doanh nhân đều phải tận dụng emoji để làm lợi thế cho mình.
Nhưng có một vài quy tắc cần ghi nhớ khi sử dụng chúng, và đó chính xác là lý do chúng tôi ở đây, để chỉ cho bạn cách thực hiện.
Mẹo Để Nhân Cách Hóa Thương Hiệu Của Bạn Với Emoji
Ảnh từ BestProducts.com
Hài hước là một cách dễ dàng và hiệu quả để thu hút sự chú ý của khán giả. Trên thực tế, ngày càng nhiều thương hiệu kết hợp sự hài hước trên các kênh mạng xã hội của họ. Dù bạn bao nhiêu tuổi hay đến từ quốc gia nào, chúng tôi chắc chắn 100% rằng bạn thích cười. Nhưng bạn cần sử dụng sự hài hước một cách khôn ngoan.
Ba yếu tố cần ghi nhớ khi sử dụng sự hài hước là thông tin, niềm vui và sự kiểm soát. Hãy bắt đầu với yếu tố đầu tiên: thông tin. Bài đăng trên mạng xã hội của bạn phải mang tính thông tin và không chỉ hài hước. Khán giả của bạn cũng cần học được điều gì đó về thương hiệu của bạn. Bạn cần biết ý nghĩa của các emoji mà bạn sẽ sử dụng. Một số emoji chứa đựng ý nghĩa ẩn, đôi khi là ý nghĩa tình dục, và nếu bạn không biết chính xác ý nghĩa của các emoji bạn sắp sử dụng, bạn có thể vô tình làm hỏng danh tiếng của thương hiệu mình.
Bạn sẽ thường thấy 😂 Cười emoji hoặc 😀 Biểu tượng cảm xúc Mặt Cười Tươi emoji, và các emoji hài hước khác trong các quảng cáo hài hước, vì những lý do hiển nhiên, và chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng chúng. Nhưng trước khi làm điều đó, hãy xem qua phần ôn tập của chúng tôi về một số emoji cười được sử dụng nhiều nhất để giúp bạn bắt đầu.
Biểu tượng cảm xúc Mặt Cười Tươi
😀 Biểu tượng cảm xúc Mặt Cười Tươi là hình minh họa của một khuôn mặt màu vàng với nụ cười lớn. Emoji này truyền đạt niềm vui, sự hài hước hoặc sự vui vẻ. Trên một số nền tảng, người dùng nhìn thấy răng trên và lưỡi của emoji. Các biến thể của Biểu tượng cảm xúc mặt cười toe toét Biểu tượng cảm xúc Mặt Cười Tươi là 😃 Biểu tượng cảm xúc Mặt Cười Tươi Mắt To và 😄 Biểu tượng cảm xúc Mặt Cười Tươi Mắt Cười, tất cả đều có cùng nụ cười, nhưng với hình dạng mắt biểu cảm hơn.
Biểu tượng cảm xúc Mặt Với Nước Mắt Vui Sướng
😂 Cười emoji hoặc 😂 Biểu tượng cảm xúc Mặt Với Nước Mắt Vui Sướng cho thấy một khuôn mặt đang khóc vì cười vui sướng. 😂 Emoji Cười này phổ biến đến nỗi nó được xếp hạng 1 trong danh sách các emoji Phổ biến Nhất Mọi Thời Đại. 😂 Biểu tượng cảm xúc Mặt Với Nước Mắt Vui Sướng được sử dụng rộng rãi để cho thấy điều gì đó hài hước, dễ chịu hoặc đáng ngạc nhiên. Tuyệt vời cho hầu hết mọi tình huống đáng ngạc nhiên.
Biểu tượng cảm xúc Lăn Lộn Trên Sàn Nhà Cười
🤣 Biểu tượng cảm xúc Lăn Lộn Trên Sàn Nhà Cười cho thấy một khuôn mặt với đôi mắt nheo lại, nước mắt chảy ra từ mỗi mắt, và một tiếng cười lớn há miệng. Emoji này thường được sử dụng để truyền đạt sự cười điên cuồng và sự hài hước tột độ.
Biểu tượng cảm xúc Mặt Kỳ Quặc
🤪 Biểu tượng cảm xúc Mặt Kỳ Quặc cho thấy hình minh họa của một khuôn mặt màu vàng với nụ cười rộng, đôi mắt to, trắng, một mắt lớn hơn mắt kia, và trong một biểu hiện hoang dã, lác mắt. Emoji này được sử dụng khi bạn đang hành động ngốc nghếch, vui vẻ hoặc có tâm trạng kỳ quặc, v.v.
Biểu tượng cảm xúc Mặt Rạng Rỡ Với Đôi Mắt Cười
😁 Biểu tượng cảm xúc Mặt Rạng Rỡ Với Đôi Mắt Cười cho thấy một khuôn mặt màu vàng với đôi mắt vui vẻ và nụ cười hở răng, tương tự như Biểu tượng cảm xúc mặt cười miệng há mắt cười Mặt Cười Tươi Mắt Cười nhưng có răng. Một số nhà cung cấp emoji hiển thị răng trên, răng dưới hoặc cả hai. Emoji này được sử dụng để truyền đạt niềm hạnh phúc, tiếng cười, sự phấn khích và sự mãn nguyện.
Cách Sử Dụng Emoji Trong Xây Dựng Thương Hiệu Của Bạn
Chúng tôi đã xem xét phần thông tin, bây giờ hãy nói về niềm vui và sự kiểm soát. Vâng, hai điều này đi đôi với nhau. Bạn muốn làm mọi người cười, nhưng bạn cũng muốn đảm bảo rằng sự hài hước của bạn không làm tổn thương người khác. Điều này rất quan trọng. Bạn không muốn bị tẩy chay!
Ảnh từ trang Facebook của Zomato
Nếu bạn đang tìm kiếm các ví dụ về cách kết hợp sự hài hước trong quảng cáo trên mạng xã hội, hãy xem cách Zomato làm điều đó. Gần như tất cả các quảng cáo của họ đều có emoji và sự hài hước, và lượng người theo dõi khổng lồ trên Facebook của họ là bằng chứng cho thấy chiến lược của họ hiệu quả. Họ có hàng triệu lượt thích và người theo dõi!
Đừng Lạm Dụng
Khi sử dụng emoji trên mạng xã hội, điều cuối cùng bạn muốn làm là làm ngộp bài đăng của mình với quá nhiều emoji. Tại sao? Lý do rất đơn giản. Nó có thể làm sai lệch thông điệp. Khán giả của bạn có thể bị phân tâm quá nhiều bởi các emoji hoặc nó có thể trông quá khó chịu hoặc giống như spam và có thể làm giảm ấn tượng về thương hiệu của bạn.
Hãy nhớ, emoji truyền đạt cảm xúc. Hãy tưởng tượng thấy ai đó cười suốt ba tiếng đồng hồ vì một điều gì đó hài hước, nhưng không thực sự hài hước đến thế. Rùng rợn phải không? Nó cũng giống như việc đặt một loạt emoji Cười, hết cái này đến cái khác.
Hình ảnh từ Facebook của Hand In Pocket
Đừng quên rằng emoji làm nổi bật nội dung hoặc thông điệp mạng xã hội của bạn. Bạn có thể đưa ra một quan điểm và kết nối với khán giả của mình chỉ bằng một emoji. Thương hiệu quần áo, Hand In Pocket làm điều này rất tốt. Mỗi emoji phản ánh nội dung họ sử dụng, và họ có một giọng nói thương hiệu cụ thể — thoải mái, bình thường và vui vẻ. Bất kỳ emoji nào họ sử dụng cũng có ý nghĩa đối với sản phẩm.
Kết Nối Emoji Với Thương Hiệu Của Bạn
Emoji có thể hiệu quả với nhiều thương hiệu thương mại điện tử, nhưng điều đó không có nghĩa là nó phù hợp với tất cả mọi trường hợp. Nếu emoji không phù hợp với giọng nói và giọng điệu thương hiệu của bạn, bạn có thể xúc phạm đối tượng mục tiêu hoặc tạo ra các thông điệp thương hiệu mâu thuẫn. Điều đó không tốt. Ví dụ, nếu bạn là một công ty luật có nhiều khách hàng doanh nghiệp, một 😉 Mặt Nháy Mắt hoặc 😂 emoji Cười ngạc nhiên, trong dòng tiêu đề của trang Facebook của bạn sẽ có vẻ lạc lõng hoặc thậm chí không phù hợp. Nếu thương hiệu của bạn vui vẻ và kỳ quặc, thì hãy sử dụng nó!
Thu Hút Sự Chú Ý Của Khán Giả
Theo cách đúng đắn. Bên cạnh emoji đặc thù ngành siêu cụ thể của bạn, bạn cũng có thể sử dụng một vài emoji chắc chắn sẽ thành công trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Tại sao chúng lại thành công? Thứ nhất, chúng phổ biến. Thứ hai, nhiều cư dân mạng sử dụng chúng và thích chúng. Việc để chúng xuất hiện trong các bài đăng trên mạng xã hội của bạn là một cách tốt để thu hút sự chú ý đến sản phẩm của bạn và nhân cách hóa thương hiệu của bạn. Nhiều người sử dụng chúng, nhiều người đồng nhất với chúng, điều này làm cho nó trở nên dễ liên hệ hơn.
Emoji Để Làm Cho Bài Đăng Của Bạn Dễ Liên Hệ
Biểu tượng cảm xúc Đồng Hồ Báo Thức
⏰ Biểu tượng cảm xúc Đồng Hồ Báo Thức là hình minh họa của một chiếc đồng hồ báo thức màu đỏ ngồi trên hai chân ngắn với hai quả chuông đặt trên đỉnh. Nó được sử dụng trong các bài đăng để nhấn mạnh sự khẩn cấp và nâng cao nhu cầu hành động ngay lập tức. Bạn cũng sẽ thấy nó trong các bài đăng liên quan đến thời gian, thể thao hoặc sự thay đổi mùa. Nếu bạn đang bán một sản phẩm có ưu đãi có thời hạn và bạn đang nhắm đến nhiều lượt nhấp chuột hơn, đây là một biểu tượng tuyệt vời để sử dụng.
Biểu tượng cảm xúc Lửa
🔥 Biểu tượng cảm xúc Lửa cho thấy hình ảnh của một ngọn lửa đang cháy. Ngọn lửa có màu cam, vàng và trắng. Emoji lửa làm nổi bật điều gì đó đang cất cánh hoặc bùng cháy, và cũng được sử dụng để biểu thị rằng điều gì đó nổi bật, thú vị hoặc tuyệt vời. Hoạt động như một sự thay thế cho từ "lit," một từ lóng phổ biến của thế hệ millennials để mô tả các bữa tiệc và các sự kiện vui vẻ khác. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về emoji nóng nhất này trên blog của chúng tôi!
Biểu tượng cảm xúc Biển Báo Dừng
🛑 Biểu tượng cảm xúc Biển Báo Dừng cho thấy một hình bát giác màu đỏ. Khi bạn nhìn thấy cái này, bạn tự động làm gì? Dừng lại, phải không? Đó chính xác là những gì chúng tôi muốn khán giả của mình làm khi họ nhìn thấy quảng cáo của chúng tôi. Nhiều quốc gia sử dụng nó như một biển báo dừng, để ngăn một người hoặc một nhóm người lại.
Biểu tượng cảm xúc Mặt Kinh Ngạc
😲 Biểu tượng cảm xúc Mặt Kinh Ngạc cho thấy một khuôn mặt màu vàng với miệng há hốc, lông mày nhướng lên và đôi mắt ngạc nhiên. Emoji này truyền đạt sự kính sợ, ngưỡng mộ, kinh ngạc hoặc phấn khích. Bạn đã bao giờ thấy một Biểu tượng cảm xúc mặt kinh ngạc Biểu tượng cảm xúc Mặt Kinh Ngạc trực tuyến và tự hỏi nó nói về điều gì chưa? Biểu tượng này tạo ra cảm giác tò mò, vì hầu hết mọi người muốn biết tất cả sự ồn ào là về cái gì. Nếu bạn đang ra mắt một sản phẩm mới, công bố một đợt giảm giá hoặc một sự kiện mới, hãy thử sử dụng emoji này để thu hút sự chú ý.
Biểu tượng cảm xúc Mặt Cười Với Kính Râm
😎 Biểu tượng cảm xúc Mặt Cười Với Kính Râm cho thấy hình minh họa của một khuôn mặt màu vàng đeo một cặp kính râm đen, được đeo để bảo vệ mắt khỏi tia nắng mặt trời. Emoji này truyền đạt cảm giác thành tựu một cách ngầu, không quá kiêu ngạo. Mọi người sử dụng biểu tượng này để mô tả ai đó hoặc điều gì đó là ngầu, thoải mái hoặc dễ tính. Biểu tượng này cũng hoạt động như một sự thay thế cho các ý nghĩa "ổn," hoặc "xuất sắc."
Ảnh từ Pinterest
Giữ Nó Tích Cực
Bạn đã nghe câu nói, "Bạn có thể bắt được nhiều ong hơn bằng mật ong hơn là giấm?" Điều đó đúng. Tất cả đều đúng. Cuộc sống thật khó khăn. Mọi người không thích thấy một thương hiệu than vãn trên trang Facebook, Twitter hoặc Instagram của họ, trừ khi thương hiệu đó đang nói về một vấn đề bảo vệ cụ thể như ngược đãi động vật hoặc quấy rối tình dục. Nhưng nếu bạn đang cố gắng bán một sản phẩm trong bài đăng của mình, hãy giữ nó tích cực. Các emoji vui vẻ như các emoji cười khác nhau, là những cách tuyệt vời để giữ cho thương hiệu tích cực.
Nói Chuyện Như Một Người Thực
Tất cả chúng ta đều biết một người thực đang truy cập vào các tài khoản mạng xã hội của công ty bạn, vì vậy bạn không có gì để mất khi nói chuyện như một con người. Sử dụng cùng một ngôn ngữ, emoji và thuật ngữ chung mà bạn sẽ sử dụng như một con người. Phù hợp giọng điệu của bạn với đối tượng mục tiêu của thương hiệu. Ví dụ, nếu bạn đang bán bảo hiểm y tế và những người về hưu cao tuổi là đối tượng mục tiêu của bạn, có lẽ tốt nhất là nên bớt đăng bài đồng thời với emoji Cười.
Ký Tên Vào Bài Đăng Của Bạn
Đây là một cách đơn giản nhưng hiệu quả để nhân cách hóa thương hiệu của bạn. Tạo một tiêu đề, thêm nội dung vào bài đăng của bạn, chèn một emoji phù hợp và kết thúc bằng một cái tên. Tên của người đã viết bài đăng, một cách tự nhiên. Thêm tên vào các cập nhật mạng xã hội của bạn là một cách tuyệt vời để đặt một khuôn mặt cho thương hiệu của bạn. Nó sẽ cho khán giả của bạn một bức tranh rõ ràng và tốt hơn về người mà họ đang nói chuyện, làm cho sự tương tác trở nên cá nhân hơn.
Học Cách Xin Lỗi
Việc thể hiện cảm xúc con người trên các tài khoản mạng xã hội của thương hiệu là ổn. Nếu công ty của bạn mắc lỗi, hãy thừa nhận rằng bạn đã mắc lỗi và bạn xin lỗi về điều đó. Nó cho thấy bạn là con người và thương hiệu của bạn quan tâm đến khách hàng của mình. Đặt một 😢 Biểu tượng cảm xúc Mặt Khóc hoặc 😥 Biểu tượng cảm xúc Mặt Buồn Nhưng Nhẹ Nhõm ở cuối lời xin lỗi của bạn để tạo hiệu ứng kịch tính hơn, nhưng hãy sử dụng một cách tiết kiệm. Bạn không muốn trông quá dễ thương giả tạo; nó có thể khiến họ thậm chí càng không hài lòng hơn với hiệu suất của sản phẩm hoặc chất lượng dịch vụ bạn cung cấp.
Kết Luận
Ảnh từ Adobe Stock
Và bạn đã có nó! Chúng tôi hy vọng bạn ra đi với động lực và cảm hứng để làm mới các trang mạng xã hội của mình. Với việc lập kế hoạch cẩn thận cho một chiến lược emoji trên mạng xã hội, bạn có thể giúp nhân cách hóa thương hiệu của mình và thiết lập doanh nghiệp của bạn để hưởng lợi.
Cần lưu ý rằng nếu lúc đầu, bạn không thấy lượng người theo dõi trang mạng xã hội của mình bùng nổ sau một tuần hoặc một tháng, đừng nản lòng. Khi bạn đăng một bài đăng trên mạng xã hội, bằng cách này hay cách khác, mọi người sẽ phản hồi lại những gì bạn viết. Và một khi bạn đã thu hút được sự chú ý của họ, bạn có thể sử dụng emoji để kết nối với họ ở một cấp độ cá nhân hơn.
Hãy nhớ, cần có thời gian để xây dựng mối quan hệ với khách hàng, vì vậy bạn phải vừa kiên trì vừa kiên nhẫn. Tuy nhiên, một khi bạn đã xây dựng được mối quan hệ tốt, sẽ không có đường quay lại! Sau đó, khách hàng của bạn sẽ nói với gia đình, bạn bè và đồng nghiệp của họ, những người sau đó sẽ nói với bạn bè của họ... bạn có lẽ biết điều này kết thúc thế nào. Trước khi bạn kịp nhận ra, thương hiệu của bạn đã có một triệu người theo dõi! Đó là cách tốt nhất để phát triển một doanh nghiệp trực tuyến, trong thị trường kỹ thuật số ngày nay, nơi tiêu dùng là động lực và nhịp độ nhanh.